Kırık Cam Sürahi, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve İndirim Haklarımın Silinmesi
"Leyla Hanım başta olmak üzere ilgililere teşekkür ederim."



"Leyla Hanım başta olmak üzere ilgililere teşekkür ederim."




"Teşekkür ederim"
11 Mart’ta English Home web sitesinden pipetli çelik termos siparişi verdim..., 14 Mart’ta teslim edildiğinde termosun pipetinin kutunun içinde olmadığın

English Home’dan aldığımız kettle, sadece birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen arızalandığı için Ankara Optimum AVM şub...esine götürdük ve mağaza tarafından servise gönderildi. Ürünü ilk aldığımızda yaklaşık 1.500 TL ödemiştik. Servis süreci sonrasında kettle mağazaya geri geldiğinde ürünün kırık old





"English hone genel müdürlükten aranılıp kibar bir dönüş aldım, çalışanın hakkında işlem yapıldığını umuyorum"
14.03.2025 tarihinde saat 14.50 civarında Avcılar’daki Pelikan AVM içinde b...ulunan English Home mağazasına alışveriş için gittim. Yorgan takımlarına ba

English Home’dan 1’inde Cevahir AVM mağazasından mgj2026000009604 numaralı ...siparişle bir yemek takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün
9 Mart’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM English Home mağazasından 10049100001 kodlu impera çelik ikili düdüklü tencer...e setini (4+6 litre, siyah gri) yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde ilk kullanım öncesi yıkadım, temizledim ve 11 Mart’ta



"Şikayetim Balıkesir 10 Burda AVM yetkililerince çözümlendi"
12.03.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içindeki English Home mağazasın...dan 2.159,94 TL tutarında kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Bu alışveri
"Benimle görüşme gerçekleştiren Leyla hanıma üslubu çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti odaklı olmasından dolayı çok teşekkür ederim"


27.01.2026 günü A101 market isimli iş yerinden English Home marka hamur yoğurma makinesi aldım. 2. Kez kullanmak istediğ...imde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra servis kaydı oluşturup ürünü orijinal kutusu ve tüm parçalarıyla güzelce paketleyip sorunsuz, çiziksiz ve sağlam halde karg





"Nurgül Leyla hanıma teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
18.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Reyap şubesindeki A101 marketten 3.4...99 TL ödeyerek English Home smr 3001 model hamur makinesini satın aldım. Ür

English Home’dan İstanbul Maltepe mca şubesinden aldığım fincan setiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak ist...iyorum. Fincan setini arkadaşıma hediye olarak aldım. Arkadaşım, kullanmadan önce doğal olarak yıkamak istemiş ve bulaşık makinesine koymuş. 10 Mart günü yıkama sonrası fincanlar
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
01.03.2026 tarihinde English Home online mağazadan toplam yaklaşık 2.100 TL... tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin yaklaşık 1.600 TL’lik kısmı, ba

8 Mart’ta Trendyol üzerinden English Home mağazasından bir çaycı siparişi v...erdim ve ürünün 10 Mart’a kadar elimde olmasını bekliyordum. Ancak aradan g
English Home’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Hamurix stand mikseri, ilk kullanımımda zıplamaya başladı ve güvenle kulla...nılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürün, firma tarafından servise gönderildi ve servis kabul tarihi 12 Şubat olarak bildirildi. Servis kaydı oluşturulduğuna dair “1168-000081” numa

"Sena hanım bizzat bana ulaştı English Home dan sorunu çözdü çok teşekkürler kendisine"
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Mesa Maltepe English Home mağaza...sında yaptığım alışverişin ödemesini Pluxee kart ile yapmak istediğimde, ka

English Home’dan 24 Şubat’ta aldığım stand mikser / hamur yoğurma makinesi daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü sıfır, k...utusunda aldım ancak çalışmadı ve teknik servise gönderildi. Servisten geri geldiğinde bu kez ürün ortasından ikiye ayrılmış şekilde, kırık halde teslim edildi. Tekrar ikinci kez s





"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek tarafıma kupon tanımladı"





"Leyla hanım ilgili ve süreci yetkin bir şekilde yönetti."
23.02.2026 tarihinde English Home İstanbul Maltepe Cadde mağazasından kbl 3...001 Shake Away 4 Bıçaklı Kişisel Blender 600 ml siyah krom model blender sa

Trendyol üzerinden English Home satıcısından iki adet çarşafı toplam 454,98 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem onaylandıkta...n sonra, siparişi verdikten yaklaşık bir saatten fazla süre geçtikten sonra ardı ardına bildirimler gelmeye başladı ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. İlgili sipariş numaram 1
"Teşekkürler"
8.05.2024 tarihinde English Home uygulaması üzerinden CMK 6010 Inox model ç...aycı aldım. Ürün şu anda arızalı ve arıza kaydı açılması gerekiyor, ancak u
"Sena hanıma teşekkür ediyorum çözüm odaklı davranıp sorunumu çözdü defolu ürünlerimin yenisi ile değiştirilmesini sağladı"
English Home internet sitesinden toplam 2.549,97 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler içinde yer alan pasta tabağı s...etimin tabaklarından biri kırık, diğerinin ise arka kısmında çatlak şeklinde defo vardı. Yani seti ilk elime aldığım andan itibaren ürün defolu ve kullanılamaz durumdaydı. Bu duru

"Çok uzadı süreç ama en sonunda çözüme ulaştı İçin mutluyum"

"İlginiz için teşekkür ederim."


"Teşekkürler"
23.02.2026 tarihli English Home internet siparişimde yer alan havlu, 24.02....2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda eksik çıktı. Siparişime ait t