English Home müşteri hizmetleri

07.11.2024 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki English Home şubesinden bir ka...hve makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kahve makinesini...

English Home’un online sitesinden 1 Mayıs günü bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla 2.109 TL ol...arak gerçekleştirdim, sipariş numaram TR876515274821’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

04.06.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR423497212178 numaralı siparişi verdim. Siparişime ilişkin ...olarak tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve Sürat Kargo’ya ait bir takip/gönderi numarası paylaşıldı. Ancak verilen takip ve gönderi numarası hatalı ol...

18 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer özlüce şubesinden 4.999 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ertesi gün, ya...ni 19 Haziran’da ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışanlar iadeyi alamayacaklarını, şube müdürünün onay vermediğini söylediler. Bunun üzerine English H...

12 Mayıs tarihinde English Home internet sitesinden toplam beş adet ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden dört ürünü tes...lim aldım ancak tek kişilik nevresim takımı olan ürünüm, 1044764 numaralı siparişime rağmen elime hiç ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünümle ilgili defalarca bekletildim ve oyalandım....

7 Haziran’da English Home Tarsus Tarsu AVM şubesine English Home marka inox çay makasımı garanti kapsamında servis için ...teslim ettim, mağaza ürünü 9 Haziran’da kargoya verdiğini söyledi. Aradan geçen süre içinde ürünüm kargoda zaman aşımına uğramış, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmem...

English Home online uygulaması üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından toplam 4 ürün sipariş verdim, yaklaşık 1750 TL ödeme ...yaptım. Siparişimden bir gün sonra ürünler elime ulaştı ancak içlerinden biri, özellikle almak istediğim Fruit Fiesta Çift Kişilik Çok Amaçlı Örtü 200X220 cm ürünü yerine, etiketi ...

English Home kargom Sürat Kargo'ya verildi, fakat kargo bana 11 gündür teslim edilmedi. Hem Sürat Kargo hem de English H...ome müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alınamadı. 11 gündür kargom aynı transfer merkezinde bekliyor. Koskoca English Home markası neden ürününün kargo durumunu...

English Home mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 da bir sipariş verdim. Siparişim sistemde iki farklı teslimat şeklind...e tanımlanmış görünüyor. Bugün Kocaeli Darıca’daki adresime Sürat Kargo ile bir koli teslim edildi ancak diğer kargom ortada yok. Uygulamada da, her yerde de sanki iki ayrı kargo v...

15.05.2026 tarihinde English Home internet sitesinden toplam 6.782 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. B...u siparişin içinde yer alan masa runner ürünü, üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ana sipariş numaram TR5846******63 olup, defalarca aramama ve ka...

English Home’un online sitesinden Adana’ya teslim edilmek üzere kızım ve kendim için toplam 7 parça ürün satın aldım. İç...lerinde çift kişilik bir nevresim takımı da vardı. Siparişim 21 Nisan’da alındı, kargom ise 28 Nisan’da koli halinde teslim edildi. Taşınma arifesinde olduğum için koliyi kenara ko...

2025 yılının Ekim ayında English Home’dan tmk 5010 teflon çıkarılabilir plakalı, 1800w siyah krom tost makinesi satın al...dım. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki A101 mağazasından aldım ve fişim şu anda hâlâ duruyor. Tost makinesi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Buraya ...

English Home online mağazadan 02 Haziran’da 4 parça kavanoz siparişi verdim; kargom elime ulaştığında ise paketten sadec...e 3 parça çıktı. 06 Haziran’da eksik ürün durumunu fark edip kendileriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ...

English Home’dan online olarak TR311589348148 numaralı siparişimle bir kolonya satın aldım. Ürünü 169,99 TL ödeyerek ald...ım ancak ürün elime ulaştığında üzerinde yer alan kendi etiket fiyatının 49,99 TL olduğunu gördüm. Ödediğim tutar ile ürünün üzerinde yazan fiyat arasındaki bu büyük fark beni hem ...

English Home mağazasından mağazadan satın aldığım çaycıyı ilk kullanımda prize taktığım anda evimin şalterlerini attırdı...ğı için kullanamadım. Bu durum, elektrik kaynaklı ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Eğer evde olmasaydık yangın gibi çok daha ağır sonuçlara yol açabilecek bir olay yaşanabilirdi...

14 Mayıs 2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden toplam 1.109,96 TL tutarında üç adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram TR372958873619 olmasına rağmen, üzerinden 32 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım....

English Home online mağazadan yaklaşık 4.500 TL tutarında, 6 kişilik iki takım yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edi...lir edilmez kontrol ettiğimde, takımlardan birinde sadece bir adet servis tabağının kırık olduğunu fark ettim ve yalnızca bu tabağın yedek parça olarak gönderilmesini talep ettim. ...

20 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden bir adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram TR43941454697...6 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şu anda sistemde siparişim görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...

Marmara Forum English Home mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek çok amaçlı örtü satın aldım. Ürünü 21 gün sonra iade et...mek için bu kez Mall Of İstanbul English Home mağazasına gittim. Burada mağaza personeli hiçbir işlem yapmadan, doğrudan bu mağazada iade yapılamayacağını, mutlaka ürünü aldığım ma...

24 Mayıs tarihinde English Home internet sitesinden TR687635557874 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile t...arafıma hiç teslim edilmedi, buna ek olarak kargo veya marka tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Durumu English Home’a ilettiğimde, ürünlerin depoya dönece...

22.05.2026 tarihinde English Home internet uygulaması üzerinden indirim kampanyasından bir blender siparişi verdim. Birk...aç gün sonra sipariş durumunu uygulamadan kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün son ...

English Home internet sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde üç farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca iki...si teslim edildi, Paolo silikon 5 parça hazırlık seti ise tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünler kargoya verildiğinde SMS ile “3 üründen 2’si kargoya verilmiştir” bilgisi geldi, uygulama ü...

17 Mayıs 2026 tarihinde English Home’un kendi web sitesinden TR258638116981 numaralı sipariş ile toplam 17 adet kırlent ...kılıfı satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.018,56 TL idi. Ürünler daha kargo aşamasına bile gelmeden stok sorunu gerekçesiyle 4 ürünüm iptal edildi ve 474,16 TL tutarındaki bed...