Soft And Sweet Oda Kokusu Stok Dışı Ve Bilgi Verilmemesi

Yaklaşık 1 yıldır English Home’un “Soft and Sweet” isimli oda kokusunu Gaziantep mağazalarında ve online kanalda bulamıyorum. Neredeyse her gün, en azından her ay düzenli olarak hem mağazaları hem de internet sitesini kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor.

Bu süreçte mağazadaki çalışanlarla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “en yakın zamanda gelecek” denilerek geçiştirildim; aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ben tekrar aradığımda veya sorduğumda ise her defasında yine stokta olmadığı söyleniyor.

English Home’dan, “Soft and Sweet” oda kokusunun ne zaman stoklara gireceği konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse ürünün acilen temin edilmesini, buna imkan yoksa da kalıcı ve makul bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.