to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması
English Home’dan online olarak satın aldığım ahşap tepsiyi, iade etmek üzere 6 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim. İadenin depolarında gözüktüğünü görüyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı ve iadem hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece beklemem söylendi ve 2–3 gün içinde iadenizin yapılacağı ifade edildi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı.
TR791373333156 numaralı iade/siparişe ait 1055 TL tutarındaki ödemenin, kredi kartıma bir an önce geri yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İade sürecimi 6 Haziran’da kargoya verdim, depoda görünüyor ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleri her seferinde beklememi söyledi ve söz verilen 2‑3 gün içinde iade yapılmadı. Bu durum beni zor durumda bıraktı ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
