to read complaints and reviews, or file yours.English Home’den online olarak satın aldığım yemek takımı 07.04.2026 tarihinde elime ulaştığı gün eksik ürün olduğunu fa...rk ettim. Sipariş numaram TR864378946871’dir. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise mü
English Home online sayfasından devletin çeyiz desteği kapsamında verilen tek kullanımlık kuponumu kullanarak yaklaşık 3....950 TL tutarında yemek takımı siparişi verdim. Ürünü 22 Haziran civarında teslim aldığımda yemek takımının servis parçasının kırık olduğunu gördüm. Önce sistemdeki yapay zeka ile
Merhaba, English Home dan aldığım ürünlerin kutusu çok hasarlı ve içinden 2 ürünüm eksik olarak geldi. Genel olarak müşt...eri hizmetlerini 7-8 defa aramak zorunda kaldım, işleme aldıklarını düşündüm fakat alınmamıştı. İlk aradığım kişi ters ters cevaplar veriyordu. Müşteri hizmetleri konusunda kötü. H
24.05.2026 tarihinde English Home internet sitesinden “Solid Paslanmaz Çelik 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı... Silver” ürününü 799,99 TL tutarında, kredi kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TR814795999667’dir. Ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta geldi ancak kargo
17.05.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ...6’lı çerez kasesinden iki set satın aldım, yani toplamda 12 adet çerez kasesi sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 adet çerez kasesi gönderildiğini gördüm. Haziran ayın
17 Haziran’da English Home üzerinden verdiğim TR255644585182 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Siparişi verirken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde,
Ocak 2025’te Maltepe Piazza Avm’deki English Home mağazasından English Home tkm 6001 Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. ...Ürün daha 1 ay dolmadan bozulduğu için Şubat 2025’te aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza 10 Şubat 2025 tarihinde servis kaydını oluşturup ürünü incelemeye gönderdi. 10 Şubat 2025 t
"Teşekkürler"
1 Şubat 2026 da English Home mağazasından aldığım yemek takımının 1 tabağında sır kalkması oldu, müşteri hizmetleri takı...mın tamamını geri gönderin iade veya değişim diyor. 47 parça neden göndereyim, sorunlu olan 1 tane. Kargoda kırılsa düzgün paketlenmemiş denilecek. Tabak da 100 TL bile değil, zorl
English Home markalı, fkm 6010 model kahve makinesi 23.06.2026 tarihinde tarafıma hediye olarak ulaştı. Ürünün kullanım ...kılavuzunda kağıt filtre kullanılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, hangi numara kağıt filtrenin kullanılması gerektiği yazmıyor. Bu nedenle Trendyol üzerinden müşteri h
English Home’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 60 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden yaklaşık 30 pa...rça ürünü Balıkesir Altıeylül ddm şubesi aracılığıyla teslim aldım. Kargoyu açtığımda, paketin içinden çıkması gereken ürünlerin neredeyse yarısının hiç konulmadığını, gelen ürünle
Bursa Parkur AVM English Home mağazasından yaklaşık 7 Haziran tarihinde, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet pos pel...üş halı aldım. Aldığım halılardan biri ölçü olarak uymadığı için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış haldeyken yaklaşık 14 Haziran’da Bursa Parkur AVM mağazasına götürdüm. Buna
English Home’un online web sitesi üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim; 4 adet nevresim takımı ve 2 adet bardak bulunuy...ordu. Siparişim 4 Haziran günü teslim edildi ancak koliyi açtığımda 4 nevresim takımından birinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR632625769148. Aynı gün müşteri hizm
12.06.2026 tarihinde English Home üzerinden TR123822845769 sipariş numarası ile sekiz kalem ürün satın aldım. Sitede, ye...di ürünün tek bir paket, kalan bir ürünün ise ayrı bir paket olarak kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Yedi kalem ürünün bulunduğu paket tarafıma teslim edildi ancak ayak havlusu
English Home uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim TR484376899133 numaralı siparişimde yer alan 11 üründen ...biri olan “Parma porselen yemek takımı 12 parça 4 kişilik silver” tarafıma hiç ulaşmadı. Ancak sistemde bu ürün teslim edilmiş görünüyor. Eksik ürün için durumu iletmek amacıyla m
22.06.2026 tarihinde English Home Atatürk Caddesi şubesinden iki adet havlu satın aldım. Reyonda ikinci ürüne yüzde 50 i...ndirim yazıyordu. İlk havlunun fiyatı 179,99 TL idi, ikinci havlunun ise kampanya gereği 90 TL olması gerekiyordu. Buna rağmen kasada benden toplam 369,98 TL tahsil edildi, oysa 27
English Home Viaport mağazasından 2 adet serin tutan yastık satın aldım. Eve geldiğimde eşim yanlış model aldığımı söyle...di ve ben de bunun üzerine değişim için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece aynı ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Zaten aynı ürünü almı
12 Haziran’da English Home internet sitesinden tek bir sipariş altında 4 parça ürün satın aldım. Ödememi peşin olarak ya...ptım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer 3 ürünüm 12 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin dağıtımda olduğu söylendi. Gö
English Home Emaar AVM mağazasından aldığım termosu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ürünü bulaşık mak...inesine koyduğumda termosun altındaki lastik kısmı çıktı ve ürün zarar gördü. Ürünü alırken ya da kullanırken üzerinde özellikle “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ya da “yıkanamaz
English Home Online üzerinden iş yerime hediye olarak göndermek üzere Point Seramik Kahvaltı Takımı 16 parça 6 kişilik R...enkli üründen sipariş verdim. Siparişimi 12.06.2026 Cuma sabahı oluşturmama rağmen ürün ancak pazartesi kargoya verildi ve salı günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda takımın içinden b
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 8’inde “2’li supla Amerikan servisi” ürününden 4 adet sipariş verdim. To...plamda 8 adet supla gelmesi gerekirken, kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram #TR627634794291’dır. Eksik ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunu defalarca firmayı arayara
18.06.2026 tarihinde English Home üzerinden vermiş olduğum TR625943267736 numaralı siparişim 22.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan 8684233628228 kodlu Flowerella Dolomite 22 cm kırmızı-pembe kasenin kırık olduğunu gördüm. Kutunun içindeki ürünler hiçbir şekilde
22 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR835444816616 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir ayda...n fazla süre geçmesine rağmen yaşanan lojistik karmaşa ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı siparişteki ürünler olan masa
"Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve sonunda sorun çözüldü. Kredi kartıma ücret iadesinde bir sorun oluştuğu ve iadenin yapılamadığı aktarıldı. IBAN numarası ile iadenin yapılabileceği söylendi. 07/05/2026 tarihinden beri yapılamayan (bu durumdan dolayı da tarafıma haber verilmemesi ayrı bir saçmalık) ücret iadesi 20/08/2026 tarihinde vermiş olduğum ibana yatırıldı. Son telefon görüşmesinde bana yardımcı olan müşteri temsilcisinin adını hatırlayamıyorum. O uyarmasa hâlâ daha bu sorun devam edecekti. Kendisine çok teşekkür ederim."
07.11.2024 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki English Home şubesinden bir ka...hve makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kahve makinesini
