English Home yetkili servis

20 Ekim 2025 tarihinde Aksaray Merkez English Home mağazasından bana hediye olarak verilen English Home tkm6001 çift taşım kahve makinesi, aynı gün ikinci kullanımda arızalandı ve çalışmamaya başladı. Ürün pişirme işlemini yapmıyor. Bir gün içinde bozulan bir ürün için değişim veya iade talebim mağa...

English Home marka Türk Kahvesi Makinesi (çift taşım model) ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, makinenin ışığı yanmasına rağmen kahve yapmaması nedeniyle, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Sakarya Akyazı’daki servise gönderdim. Ürünü gönderirken müşteri n...

English Home’dan aldığım tea maker model çaycımı, arızası nedeniyle 25 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasına teslim ederek yetkili servise gönderdim. Ürünümün kutusunda en ufak bir çizik dahi yokken, ilk gönderimde kargo tarafından kutusu tamamen parçalanmış ve ürün ciddi şekilde hasar almı...

+4

Capitol şubenizden aldığım basit bir kesme tahtası, ürünü daha kullanmadan 2-3 gün içinde ayrılır gibi olup kesiklerin açılması sonucu, hemen aynı mağazanıza iade talebiyle gittim. Şubedeki arkadaş, 'Ben iade yapamam, yetkili yok.' gibi bir cevap verdi. Yetkiliyi çağırmalarını istediğimde ise '1 saa...

Bandırma English Home mağazasından aldığım Isidora demlik, garanti süresi içinde üst kısmındaki tahta kulpta çatlama oluştu. 2025 Mart ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda çaydanlık teknik servise gönderildi. Mayıs ayında servis tarafından para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ...

Çaycımı servise gönderdim 27 Şubat'ta, bugün 8 Nisan ve kimseden bilgi alamıyorum. Şubeye gittiğimde 'Şu an sistem çalışmıyor, daha sonra bakacak, sizi arayacağız' dediler. Aramadılar. English Home yetkili servisini aradığımda aynı şekilde geri dönüş sağlamadılar. Şubeyi aradım, açmadılar. Tekrar se...

3 Şubat'ta Konya Kent Plaza English Home mağazasından kampanyada olan bir çaycı aldım. Eve götürdüm, ilk suyu kaynattı, ancak ikinci seferde şalter attı. Mağazaya götürdüm, değişim yaptılar. Bana verdikleri yeni ürün de 2 hafta sonra aynı hatayı yaptı; şalter atmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile g...

English Home'dan aldığım stand mikseri 3 Mart'ta eve götürdüm ve denemek için açtım. Makineden yanık kokusu geldi, geçer sandım ama devam etti. Kremayı çırptığımda ses gelmeye başladı, düğmesi kendiliğinden kitlendi ve çırpma aparatı düştü. Ertesi gün, 4 Mart'ta mağazaya iade için gittim. Ürünün dök...

08.02.2025 tarihinde satın aldığım kahve makinesi, yalnızca ikinci kullanımda kahve pişirmemeye başladı. 15.02.2025 tarihinde mağazanıza iade talebinde bulundum ve ürünü teslim ettim. Ekteki belgede de görüleceği üzere, sadece iade talebinde bulundum, herhangi bir tamir talep etmedim. Daha sonra, E...

English Home Türk kahvesi makinesi aldım kahveyi kaynatmıyor hiçbir şekilde ısınmıyor servise gönderdik rezistans değişmiş ancak gelen kutuyu açınca kahve makinesinin kulpu kırık gönderilmiş. Yetkili servis numarası 2 gündür sürekli meşgul hiçbir şekilde düşmüyor English Home müşteri hizmetleri haf...

Sayın Yetkili, 15.12.2024 tarihinde garantisi dolmamış çay makinemin bozulduğu için servise göndermeleri doğrultusunda English Home Kadıköy Moda Caddesindeki şubesine teslim ettim. Teslim tarihinden bu yana gerek şubeye giderek gerek genel merkezlerini arayarak durum takibi sağladığımda "ürün tami...

English Home’den bir Türk Kahvesi Pişirme Makinesi aldık. Almaz olaydık. Aldık ve sadece iki kez pişirme yaptı, üçüncüden sonra sinyal veriyor ama pişirme yapmıyordu. Biz de yetkili servisine gönderdik. Güya serviste tamir oldu. Geri geldi. Bu seferde tam bir kez pişirme yaptı, ikinciyi yapmadı. Biz...

English Home, mağazadan aldığım ürün dört y içerisinde arızalandı buraya kadar normal, bu ürünü aldığımız mağazaya götürdük teslim almadılar. Yetkili kişileri yokmuş. Hemen en yakın mağazaya götürdük orada da sistem yok Muş ürün elimde kaldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradık. Bize verdikleri k...

English Home'dan aldığım ve 1 hafta kullanıp hemen arızalanan CMK 6001 cam çay makinesini 31 Ekim tarihinde English Home müşteri hizmetlerini arayarak kargoyla teknik servis birimlerine gönderdim. Aradan geçen 41 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ürünüm hakkında bilgi istedim. Her defası...

Kayınvalidem tarafından satın alınan 235003793 seri numaralı English Home marka Tkm 6002 Türk Kahve m.#Siyah-Bakır ürün kahveyi köpürtmüyor şikayetiyle 08/01/2024 tarihinde yetkili servise gönderildi. (Talep No: 1020-000050) Servis kullanım kılavuzundaki talimatlara göre kullanınız, cihazda soruna ...

English Home kırılmaz cam diye satılan demlik kırıldı garanti kapsamında olduğundan yetkili servisine gönderdim. "İnternetten temin edebilirsiniz" şeklinde cevap geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılacak bir şey yok internetten temin edin yanıtını aldım.

English Home Hoşdere şubesinden şirket adına çift taşım kahve makinesi satın aldık ve 900 TL ödedik. Ancak, kaynatma süresiyle ilgili şikayetlerimiz oldu ve bu durumu iletmemiz üzerine, iki ay içinde mağazaya gittik. Oradaki iki kadın çalışan, 1200 TL ekleyerek bir üst modelle değiştirebileceğimizi ...

English Home Ankara Antares mağazasından almış olduğum Türk kahvesi makinesi bozuk çıktı. Hediye almış olduğum ürünün Zonguldak merkezde şubesi olmaması nedeniyle mağaza müdür yardımcısının 'Orada şubemiz yok, siz ürünü deneyin. Sorun olursa iade ve değişimini buradan gerçekleştiririz.' dediği için ...

29 Ekim 2023 tarihinde Kartal İstMarina English Home'dan aldığım tabak takımının gri desenleri kayboldu. En az 200 yıkama garantili diyen firmadan 3000 TL fiyatındaki White Collection serisini alırken ısrarla yanlarındaki gri desenlere bir şey olur mu diye sordum. 200 yıkama garantili olduğunu söyle...