English Home müşteri hizmetleri

English Home marka multi blenderımı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra bıçağın takı...ldığı kısım kırıldı ve yaklaşık 8 aydır blenderı hiç kullanamıyorum. Bıçak takılan parça kırık olduğu için ürünün hiçbir parçasından faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Saka...

English Home’un online sitesi üzerinden TR862262675288 numaralı siparişimle aldığım 8 adet fincanı 2 Mayıs’ta teslim ald...ım. Kargoyu açtığımda 8 fincanın da kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. 15 gün iade hakkım olmasına rağmen, kendi çabalarımla sadece 7 fincanın ücret iadesini alabildim, kalan 1 adet...

7 Mayıs tarihinde Marmara Forum English Home mağazasından 9.000 TL ödeyerek 12 kişilik yemek takımı satın aldım ve ürünü...n adresime kargolanmasını istedim. Kargo 9 Mayıs civarında elime geçti ancak işte olduğum için paketi hemen açamadım. Daha sonra kutuyu açtığımda 2 parçanın kırık, 1 parçanın da re...

10 Mayıs’ta saat 21:29 civarında İstanbul İstinyePark English Home mağazasından el mikseri ve çaydanlık olmak üzere topl...am 2.539 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaptım. Kasada önce işlemi aldılar, ardından banka pos’unun Garanti ile çalışmadığını söyleyip aynı ...

8 Mayıs 2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden 1 adet tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram TR39...7884772976’dır. Siparişi veren kişi N***** K******, alıcı ismi ise N***** K******’dır. Sipariş tutarı 1.399,99 TL’dir. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürün için tarafıma Sü...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından 14.05 tarihinde 4 adet porselen kupa satın aldım, ürünler 20.05 tarihinde t...eslim edildi. Kırılabilecek ürünler olmasına rağmen hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, adeta poşete konulup gönderilmişti. Böyle özensiz bir paketleme nedeniyle ürünlerin zarar...

English Home’dan İstanbul Marmara Park AVM şubesinden satın aldığım blender setinin rende başlığının plastik kısmı 2025 ...Ağustos gibi kırıldı. Ürünü alırken yaklaşık 2000 küsur TL, daha sonra rende başlığı için yedek parça alırken de 300 küsur TL ödeme yaptım. Ancak aldığım yedek parça da kısa süre i...

English Home uygulamasından 120X180 ölçülerinde jüt halı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak kargo kutusu res...men parçalanmış, halı ise kutunun içine öylesine atılmış halde ve hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede kirli geldi. Bu teslimat İstanbul Göztepe adresime yapıldı. Durumu da...

Ayın 5’inde English Home’un internet sitesi üzerinden kahve makinesi cezvesi siparişi verdim. Kargo ücreti ödememek için... yanına ihtiyaç duymadığım halde bir de fincan ekledim. Ürünlerim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ürünlerin ayrı ayrı gönderileceğini söylediler. Daha ...

English Home’dan online olarak satın aldığım çaydanlığın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TR845159...741612 numaralı siparişime ait iade süreci 26.04.2026 tarihinde başlatıldı, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte ...

08.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM English Home mağazasından 56 parçalık Torino yemek takımı satın aldım. Alış...veriş sırasında aracımın olmadığını, ürünleri taşımakta zorlanacağımı özellikle belirttim. Ödemeyi mağazada yaptım, ürünler ise internet üzerinden adresime sipariş edildi ve 11.05....

Torium AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık iki ay önce emaye bir kupa satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ba...şladığımda kupa kenarında ufak bir pas görüntüsü fark ettim ancak o aşamada herhangi bir tat değişimi olmadığı için çok önemsemedim. Zamanla kupayı kullandıkça paslanma arttı ve ar...

English Home’un kendi online sitesi üzerinden bir çaydanlık ve 2 adet SAHAN... siparişi verdim. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak ...

English Home online sitesinden yaptığım alışverişe ait TR896782237749 numaralı siparişimin bazı ürünlerini, müşteri hizm...etlerinin yönlendirmesiyle 11.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma geri gönderildi ne de iadem hesabıma yansıdı. Bu süre...

4 Mayıs 2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, özellikle sütlü Türk kahvesi ...makinesi sipariş etmeme rağmen, tarafıma yanlış ürün olarak çift taşımalı kahve makinesi gönderilmiştir. Ayrıca gönderilen ürün elektronik olmasına rağmen orijinal kutusu olmadan, ...

English Home dan 28 Mart 2026 tarihinde beş parça ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra dört parça ü...rün tarafıma teslim edildi ancak eksik olan çaycı ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve sayısız talep oluşturmama rağmen sürekli...

English Home satıcılı olarak Trendyol üzerinden 11 Mayıs tarihinde çok amaçlı yatak örtüsü siparişi verdim, ürün yanlış ...ebatta geldiği için iade ettim. Ardından 15 Mayıs tarihinde yeniden sipariş oluşturdum, bu kez de çift kişilik olması gereken ürün tek kişilik olarak, yine yanlış gönderildi. İki ...

English Home mobil uygulaması üzerinden toplu bir sipariş verdim ve siparişim üç parça halinde gönderildi. Bu siparişler...den biri kahve fincan takımı olmasına rağmen, tarafıma İstanbul’daki bir AVM mağazasından yanlışlıkla paspas takımı gönderildi. Uygulama ve internet sitesi üzerinden değişim seçene...

08.05.2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak altılı pasta tabağı si...parişi verdim. Sipariş numaram TR255486656724. Sipariş için bana bir kargo takip numarası iletildi ancak bu numara Sürat Kargo sistemine girildiğinde geçersiz görünüyor, yani ürünü...

12.06.2026 tarihinde English Home online sitesinden 2 salata kasesi, 2 kayık tabak ve 8 adet servis tabağı satın aldım. ...Toplam 3.509,89 TL ödeme yaptım, sipariş numaram TR492435152222’dir. Ürünleri kargoya ayrı ayrı verdiler, şu ana kadar sadece salata kaselerim elime ulaştı, diğer tabaklarım gelmed...

English Home’dan aldığım CMK 6001 model çay makinesini 14 Nisan’da servise gönderdim. Servis kaydı 1157-000113 numaralı ...ürünüm için sistemde mağazaya teslim edilmiş olarak görünüyor ancak İstanbul Özdilek AVM English Home mağazasında kimse cihazımı teslim almamış, ürünüm mağazada bulunamıyor. Yakla...

English Home’un kendi internet sitesinden aldığım kahve makinesi 6 Mayıs’ta tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Bunun ...üzerine ürünü iade etmek için 10 Mayıs’ta iade kaydı oluşturdum ve 18 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak hangi kargo firmasına teslim etmem gerektiğini sordum, bana Sürat Kargo...

8 Mayıs tarihinde English Home’dan tekstil ürünleri içeren TR788781158813 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürünler gün...lerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 9–10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise böyle bir kargoyu kabul e...