English Home müşteri hizmetleri

21 Mayıs’ta English Home’dan iki adet kargo siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz bir şekilde elime ulaştı anca...k Splendor saten çift kişilik yatak örtüsü takımı beyaz olan ikinci siparişim halen elime ulaşmadığı gibi akıbeti hakkında da herhangi bir bilgi alamıyorum. 3 Haziran’da bu ürün i...

03.06 tarihinde English Home online mağazasından kahve fincanı siparişi verdim. Bugün 15.06 olmasına rağmen ürünüm hâlâ ...elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR922844968195’tir. Yaşadığım sorunla ilgili hem English Home müşteri hizmetleri ile hem de kargoyla defalarca görüştüm. English Home tarafı ürünün...

7 Mayıs 2026 tarihinde English Home online mağazasından TR222195529565 numaralı siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı s...orunsuz teslim edildi ancak iki adet Selina Bambu Sepet (antrasit, orta boy ve küçük boy) bir mağazadan ayrıca gönderildi. Bu gönderideki ürünlerden biri siparişimdeki ürün değildi...

English Home tarafından yaptığım sipariş eksik gönderildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgil...i çok sorumsuz davrandılar; sadece sürekli oyalama sözleriyle karşılaştım. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum! Hiç yakışmadı sana English Home.

English Home’den English Home Standart Kargo ile sipariş ettiğim Dr. Oetker Exclusive seramik kek kalıbı gri gri 26 cm ü...rünüm, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram ehmm3205194-1079007 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 ker...

English Home’dan internet üzerinden Aure porselen yemek takımı satın aldım ancak kutuyu açtığımda yemek takımının içinde...ki tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler, kırık tabağın fotoğraflarını ilettim ve stokta varsa yenis...

Arkadaşım bana English Home’dan Monica cam 12’li çay bardağı takımı hediye aldı. Aynı takımdan bende zaten olduğu için, ...elime ulaşan hediye değişim fişiyle birlikte 6 Haziran’da Bandırma Liman AVM’deki English Home mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları sistemde sorun ol...

09.05.2026 tarihinde English Home online mağazadan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin 4 ayrı şekilde kargo...lanacağı bildirildi. Bunlardan 2 ayrı kargo sorunsuz şekilde elime ulaştı. Kalan 5 ürünün ise 4 adet ve 1 adet olacak şekilde 2 ayrı kargo ile gönderileceği belirtildi. Bu son ürün...

08.06.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan English Home şubesine alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerden b...iri tek kişilik pike olup, ürünün üzerinde 199 TL yazan bir etiket bulunuyordu. Ürünü bu fiyattan görerek almak istedim ancak kasaya geçtiğimde kasiyer, etiket fiyatının hatalı old...

English Home üzerinden fincan takımı siparişi verdim, 12.06.2026 günü taraf...ıma Sürat Kargo gönderi bilgilerinin yer aldığı mesaj iletildi. Ancak veril...

English Home’un online mağazasından 09.05.2026 tarihinde yüz havlularında yer alan “4 al 3 öde” kampanyasından yararlana...rak, birkaç ürünle birlikte 4 adet yüz havlusu siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde paketimde yalnızca 3 havlu vardı, 1 havlu eksik gönderildi. Sipariş numaram TR5889******43’...

English Home mobil uygulaması üzerinden 20.05 tarihinde Kocaeli Karamürsel adresime teslim edilmek üzere pike takımı sip...arişi verdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı....

11.05.2026 tarihinde English Home online müşteri hizmetleri üzerinden KBL3010 Shake away ki Siyah blender ürünümü servis...e gönderdim. Üründe motordan gelen anormal bir ses ve bir defasında duman çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen servis sonucunda sisteme sadece “şişe değiştirildi” ...

9 Haziran’da Trendyol üzerinden English Home markalı çift kişilik pike takımı satın aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarında... açıkça çift kişilik olarak belirtilmesine rağmen tarafıma tek kişilik pike takımı gönderildi. Yorumlara baktığımda aynı durumun birçok müşterinin başına geldiğini gördüm, bu neden...

7 Mayıs 2026 tarihinde English Home Gebze Center şubesinden, çalıştığım firma adına kurumsal olarak toplam 28.600 TL tut...arında, 22 adet (adet fiyatı 1.300 TL) hediye kartı satın aldım. Alışveriş öncesinde özellikle firma adına alım yaptığımı, fatura gerekeceğini belirttim ve görevli personele fatura...

01.06 tarihinde English Home’un kendi online mağazası üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram TR282469327444. 04.06 ta...rihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo veya teslimat almadım. Bu açık hataya rağmen müşteri hizm...

English Home online sitesinden blender seti satın aldım, ancak tarafıma mini blender olarak yanlış ürün gönderildi. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda mağazadan değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine mağazaya gittim, ürünümü birkaç farklı mağazaya yönlendirdiler fakat daha sonra ürünün yanlış o...

20 Mayıs’ta English Home’un online sitesinden iki adet bambu sepet için TR5842******58 numaralı siparişi oluşturdum ve k...ısa süre sonra siparişimin 1 saat içinde kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne kargo hareketi görünüyor ne de verilen takip numarasıyla herhangi bir kayıt...

10.05.2026 tarihinde English Home online mobil uygulaması üzerinden TR221632249185 numaralı siparişimle toplam 2.909,94 ...TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki ürünlerden biri kırık geldi, diğeri ise hiç kargodan çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sesli yanıt sisteminde kı...

English Home Van mağazasından satın aldığım Livia yemek takımında kutuyu 5 Mayıs’ta açar açmaz eksik ürün olduğunu fark ...ettim. Takımın içinde 6 adet kase olması gerekirken sadece 3 adet çıktı. Daha sonra mağazayla görüştüğümde kaselerin eksik olduğunu teyit ettiler ve 2 adet kaseyi mağaza üzerinden ...

13.05.2026 tarihinde English Home mobil uygulamasından TR426263911226 numaralı siparişimle 2 adet salata tabağı satın al...dım. Yaklaşık bir hafta sonra teslim edilen kargomda ise sadece 1 adet salata tabağı bulunuyordu, diğer tabak hiç gönderilmemişti. Bu durumla ilgili olarak bir aydır defalarca kez...

English Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından 29.08.2025 tarihinde yazlığa götürmek üzere 24 parça çiçekli porselen yemek... takımı satın aldım. Ürünü o tarihte sadece kontrol edildi denilerek paket halde teslim ettiler, ben de yazlıkta kullanacağım için açmadan kaldırdım. Kurban Bayramı için bu takımı ...