Kırık Tabak Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
English Home’den 09.03.2026 tarihinde toplamda 6.769 TL tutarında yaptığım ...alışveriş kapsamında Balmy porselen 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Ür


English Home’den 09.03.2026 tarihinde toplamda 6.769 TL tutarında yaptığım ...alışveriş kapsamında Balmy porselen 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Ür


07 Mayıs tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden 2267,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoya ...verildi ancak anlaşmalı oldukları kargo firması tarafından dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan “iade” statüsüne düşürüldü. Herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım, TR7389679916
09.05.2026 tarihinde English Home’dan TR667853653264 numaralı siparişimle 2 adet nevresim takımı ve 4 adet havlu satın a...ldım. Sistem üzerinde ürünlerin kargoya verildiği görünüyor ancak aslında kargoya verilmediğini öğrendim. Hem sipariş numaramın hem de verilen kargo takip numarasının yanlış olduğu
English Home Online web sitesinden Anneler Günü indirimleri kapsamında 11 Mayıs tarihinde toplam 9 ürün satın aldım. Sip...arişlerim TR171486931852 numarası ile 16 ve 17 Mayıs tarihlerinde iki ayrı kargo olarak Sürat Kargo ile Muğla Bodrum’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kargo kut
English Home’un online mağazasından aldığım yemek takımı 12 Mayıs’ta Bingöl Karlıova adresime teslim edildi. Kargoyu aça...r açmaz 1 çukur tabağın ve 2 çorba kasesinin kırık/hatalı olduğunu fark ettim. O günden bu yana defalarca hem mail yoluyla hem de tarafıma gönderilen form/link üzerinden görselleri



English Home uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde “Torino Porselen yemek takımı” siparişi verdim. Siparişim 15.05.2...026 tarihinde tarafıma ulaştığında, yemek takımının içinden kırık parçalar çıktı. Ürün bana kusurlu ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram TR872394756414’tür. Uygulama




27.04.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden 2 adet yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram TR4619...92178329 ve toplam 1.899 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bir süre sonra tarafıma ürünlerin Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak Sürat Kargo ile görüştüğümde b
14.05.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden TR155875425882 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak adres ve ileti...şim bilgilerim kargo firmasına yanlış iletildiği için benimle iletişime geçilememiş ve kargo firması siparişimi iptal etmiştir. Bu hata benimle ilgili olmadığı halde siparişim tesl
7 Mayıs’ta English Home uygulaması üzerinden TR444133976541 numaralı siparişle, 2.269,99 TL ödeyerek bir yatak örtüsü ta...kımı satın aldım. Ürün hediye olarak alınmıştı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ve Sürat Kargo’da ehmm3161761-102336 numaralı takip ile gözükmesine rağmen, kargonun güncel akı
Hepsiburada uygulaması üzerinden English Home satıcısından 10 Mayıs 2026 tarihinde bir kupa bardak sipariş ettim. Ürün e...lime ulaştığında, kargoya verilmeden önce yeterince sarılıp korunmadığı ve düzgün paketlenmediği için kutuyu açtığımda kupa bardağın paramparça halde kırılmış olduğunu gördüm. Hem




23.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir adet Gold detaylı fincan takımı satın aldım. Ürün ...kargodan geldiği günden beri Gold kısımları soluk ve atık görünüyordu, üstelik yıkama koşullarına dikkat etmeme rağmen her yıkamada daha da atmaya devam etti. Ürünü aldığım günden



Daha önce English Home resmi satıcısından Trendyol üzerinden White Flowers oda kokusu almış ve çok memnun kalmıştım. Bu ...nedenle birkaç hafta önce bu kez English Home’un kendi internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla aynı üründen 3 adet satın aldım. Ancak gelen ürünler su gibi, şişeden ya da ba



Beğendiğim üründen fazla adet alacağım için online uygulamasından sipariş verdim. Ürünün yarısı eksik geldi, üstelik tes...lim edildiği görünüyor. Altı setin üçü geldi; biri parça parça olmuş bir porselen takımdı ve diğer yarısının teslim edilmesi, kırık setin de değiştirilmesi için günlerdir çırpınıyo

English Home’un online sitesi üzerinden 02.05.2026 tarihinde TR364131645363 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde 02....05.2026 tarihinden itibaren “kargoya verildi” görünüyor ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünleri teslim alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Siparişe ait karg
English Home online mağazasından 7 Mayıs’ta verdiğim siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığınd...a kutudan sadece 6 ürün çıktı, yatak örtüsü takımı eksikti. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, koli yırtık veya açılmış değildi. Durumu fark eder etmez English Home ile ile

English Home internet sitesinden Anneler Günü için anneme fincan takımı satın aldım. 7 Mayıs’ta kargoyu teslim aldığımız...da kutudan bir adet fincanın eksik çıktığını gördük. Ürünü bu nedenle iade etmeyi düşünürken, ne yapmam gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ben iade t

Malatya Park AVM English Home mağazasından aldığım CMK 6001 model cam çay makinesini sadece bir kış sezonu kullanabildik.... Kısa bir süre kullanımdan sonra cihaz suyu ısıtmamaya başladı, çay demleyemedik ve alt ısıtıcının ışığı bozuldu. Bunun üzerine ürünü 29.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servi
English Home internet sitesinden Blue Flowers New Bone China Demlik 400 ml mavi ürünü sipariş ettim. Ürün bugün elime ul...aştığında kırık olduğunu gördüm ve durumu anlatmak için Sefaköy Armoni Park şubesine gittim. Ürünün kolisinde kesinlikle kırılabilir olduğuna dair bir uyarı ibaresi yoktu, kolinin
English Home internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde English Home sbl 3001 Cam Sürahi Blender 1750 ml Kırmızı model blende...r siparişi verdim. Sipariş numaram TR5263******66, ürün için 1.869,99 TL ödeme yaptım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra, 6 Mayıs’ta siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye
03.05.2026 tarihinde English Home online mağazasından ikisi kırlent, ikisi kırlent kılıfı ve bir adet yastık alezi olmak... üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimden kırlent olarak sipariş verdiğim ürünler yerine sadece kırlent kı
English Home markalı şarjlı dik süpürgeyi Ocak 2026 tarihinde Bursa Kestel Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki A101 markette...n satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra, Mayıs ayında süpürgenin şeffaf vakum hortumunun yırtıldığını fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmayacak bir ü

Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta ...Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler
"Çözüme ulaştım sanırım sayenizde oldu. İademi aldım teşekkürler."
English Home’dan TR121337327939 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünlerim 3 gündür “kargoya verildi” olar...ak görünmesine rağmen kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo teslim almadıklarını belirttiler. Siparişimdeki ürünlerin hepsine acil ihtiyacım varken, sistemde kargoya verilmiş