to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Abajur İçin Değişim Talebi
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde iki adet Kalida Metal Abajur satın aldım. Sipariş numaram 11467290599’dur. Kargo elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz abajurlardan birinin gövdesinde bariz şekilde soyulma ve hasar olduğunu fark ettim.
Durumu hemen ilettiğimde hasarlı ürünü tedarik edemediklerini, yalnızca iade alabileceklerini söylediler. Ben iki adet abajuru takım olarak aldım ve sadece iade seçeneği sunulması nedeniyle takım bozulmuş oluyor, bu durumdan son derece mağdurum. Koskoca markanın bu ürünü yeniden tedarik edememesi ve çözümü sadece iade ile sınırlı tutması kabul edilebilir değil.
Hasarlı gelen abajurun aynı modelinin yeniden tedarik edilerek sağlam bir ürünle değiştirilmesini, takımın bozulmadan kullanabilmem için gerekli çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
