English Home kargo

23 Kasım tarihinde Axis AVM içindeki English Home mağazasından üzerinde “lastikli çarşaf” yazan bir ürün satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, lastiği olmayan dümdüz bir çarşaf çıktığını gördüm. Ambalajda lastikli çarşaf ibaresi bulunmasına rağmen içinden bambaşka bir ürün çıkması beni hem ...

English Home’dan yaklaşık bir yıl önce almış olduğum İnoks çaycının alt kettle kısmında, su dökülen bölgede zamanla büyüyen bir paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle çaycıyı mağazaya teslim ettim ve servise gönderildi. Servis tarafından ürünün müşteriye gönderildiğine ...

English Home’dan online olarak Başucu Sürahisi dahil birkaç ürün siparişi verdim. TR5855******88 numaralı siparişimde, sistemde sürahi teslim edildi görünmesine rağmen kargoyu açtığımda sürahinin paketin içinde olmadığını gördüm. Diğer ürünler teslim edilmişti ancak sürahi gönderilmemişti. Kargoyu ...

English Home online olarak sipariş ettiğim ürün 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Satın aldığım iki üründe beklentimi karşılamadığından 1. Ürün Kilim kargoyu açtığım anda defolu ve iplikleri kaçmış şekilde elime ulaştı. 2. Ürün ekmek sepeti plastik ve kumaşı eski gibi geldiğinden Kavacık mağazasına...

10.11.2025 tarihinde English Home’un online mağazasından yorgan takımı satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 adet yastık olduğu açıkça yazmasına rağmen, kargodan sadece 1 adet yastık çıktı. Durumu fark eder etmez English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eksik ürün gönderildiğini iletmeme rağmen ö...

İstanbul Bağdat Caddesi English Home mağazasından elb 3001 1500 w el blenderı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çok düşük performansla çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 02.10.2025 tarihinde faturasıyla birlikte mağazaya iade ettim ve ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi...

English Home internet sitesinden üç gün önce verdiğim bardak seti siparişim bugün elime ulaştı ancak yine sorun yaşadım. Daha önce de aynı ürünü kırık geldiği için iade etmiş ve yeniden sipariş vermiştim. Bu kez de bardak altlığı kırık şekilde teslim edildi. İki siparişimde de aynı problemle karşıla...

English Home’un mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde Lunara Porselen 18 Parça 6 Kişilik Çay-Kahve Takımı (170-90 ml, Beyaz) sipariş ettim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan ikisinin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünlerin ve kargo kutusunun fotoğra...

11 Kasım’da English Home’dan nevresim seti ile tuzluk–biberlik siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 5–6 gündür kargom şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Şubeye telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Hem English Home müşteri hizmetl...

English Home’den 11.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim, TR331436263269 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda, siparişimde bulunan 2 adet yastık kılıfının paketin içinden çıkmadığını gördüm. Üstelik poşetin üzerinde Sürat Kargo’ya ait bantlar...

13.11.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden kahvaltı takımı ve ekmeklik siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım 1836,98 TL tutarındaki bu siparişimin numarası TR292424348198’dir. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştü...

1 Kasım’da English Home’dan tek sipariş içinde 5 adet ürün satın aldım, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 5 Kasım’da dağıtıma çıkan kargo, hasarlı olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve Sürat Kargo tarafından “kargonuz hasarlı” içerikli bir mesaj aldım. 6 Kasım’da iade için şubeyi aradım, çal...

English Home internet sitesinden 29 Eylül tarihinde tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ancak 3 Ekim’de elime tek kişilik yerine çift kişilik yorgan ulaştı. Ürünün yanlış gelmesi üzerine aynı gün içinde iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra ürünü Sürat Kargo ile English Home’a geri gönderdim....

13 Kasım’da English Home internet sitesinden Frezya model yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: TR5282******15). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ürünün ücretini kredi kartı ile 4.000 TL olarak ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişi...

11 Kasım’da English Home’un kendi internet sitesinden 1660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: TR5211******51). Siparişim 18 Kasım’da teslim edildi ancak ürünlerde ciddi sorunlar vardı. 2 adet Daisy Stripe model yastık kılıfı sipariş etmeme rağmen tamamen farklı bir model gönderildi. Ayrı...

11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Luz Bone Porselen Yemek Takımı’nı 4012 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 489 969 357 2). Ürünün 15.11.2025 tarihine kadar kargolanacağı belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar kargolama yapılmadı ve mesajlarıma da...

08.11.2025 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden TR982381164316 numaralı siparişimle Balmy Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik Mavi-Sarı ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üretim kaynaklı defolar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, defolu ürü...

+1

22.10.2025 tarihinde English Home’un online mağazasından TR322479149219 numaralı siparişimle fotoğraf çerçevesi satın aldım. Ancak 24.10.2025 tarihinde kargodan tamamen alakasız ürünler çıktı; aldığım çerçeveler yerine sabunluk ve Amerikan servis gönderilmiş. İki haftadır para iadesi için müşteri ...