to read complaints and reviews, or file yours.Minder Çökmesi Nedeniyle Hızlı Tamir Ve Değişim Talebi
İstanbul Maltepe Küçükyalı şubenizden yaklaşık 6 yıl önce iki adet üçlü koltuk aldım. Kullandığım koltuklardan birinin oturduğum minderinde çökme meydana geldi ve koltuk artık konforsuz hale geldi.
10 Eylül günü minderindeki çökme sorununu detaylı şekilde gösteren bir video çekip WhatsApp üzerinden tarafınıza gönderdim. Buna rağmen defalarca yazmış olmama karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün 5 yılı dolduğu için garanti dışı olduğu iletildi ancak bu durumun tamamen kullanıcı hatası değil, üründen kaynaklı bir yıpranma olduğunu düşünüyorum.
Koltuk takımının kumaşını, süngerini ve minderini en iyi siz bildiğiniz için, çöken minder kısmının değiştirilmesini ve gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma geri dönüş yapılarak bu sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir şekilde çözülmesini istiyorum.
