to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Mersin ili Mezitli ilçesi Atatürk Mahallesi 31100 Sokak No:13/D/20 adresindeki e...lektrik aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elektrik kesintisi gerçekleştirilmedi ve abonelik sonlandırılmadı. Bu süre içinde Enerjisa müşte
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa abonesiyim. Bu aya ait elektrik faturam 4.215 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda f...aturalarım genellikle 2.500 TL civarında geliyordu ve bu ay kullanımımda olağanüstü bir artış ya da klima kullanımı gibi faturayı artıracak ekstra bir durum olmadı. Klimayı kullan
"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet İle ilgili ilk kez ilgilenildi. Arayıp sorunu dinleyen ve çözümü konusunda ilgilendiren müşteri hizmetleri personelinin ilgi alakası için çok çok teşekkür ediyorum. Bütün özel ve tüzel işletmelerin Enerjisa'yı örnek almalarını ö ne ri yorum."
Mersin Toroslar’da tapusu bana ait olan mesken için üzerime kayıtlı olan el...ektrik aboneliğinin, hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzer
Mersin ili Toroslar ilçesinde Enerjisa abonesiyim. Her ay 444 0 372 numaralı hattan aranarak, yıllık 4000 kWh’ı geçtiğim... söylenip yeni birim fiyat teklif ediliyor. Telefonda bana dağıtım bedeli hariç 4,39 TL birim fiyat teklif ettiler. Ben de geçen ayki tarifemin ne kadar olduğunu sorduğumda 6,10 T
Mersin gibi yazları son derece sıcak olan bir ilde yaşıyorum ve doğal olarak evimdeki iki klimayı kullanmak zorunda kalı...yorum. Evim 2+1 ve sadece iki kişi yaşıyoruz, yaz ayları dışında da yüksek elektrik tüketecek bir durumum yok. Buna rağmen Enerjisa Toroslar, yazın klima kullanımından kaynaklanan
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Elektrik sayacımın yaklaşık 65 gün boyunca geç okunması nedeniyle Eylül 2026 dön...emine ait faturam 13.750 TL olarak geldi. Normal şartlarda faturalarım 4.000 TL’yi geçmezken, bu tutarı tek seferde ödemem mümkün değil. Fatura düzenleme tarihi 17.09.2026, okumay
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa abonesiyim. Enerjisa tarafından telefon...la aranarak “konforlu paket” isimli bir pakete geçirildim. Görüşme sırasınd
"Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Mersin abonesiyim. Şirketiniz tarafından benimle yüz yüze... iletişime geçilerek mevcut elektrik tarifem yerine “indirimli serbest tari
Enerjisa Toroslar Mersin abonesiyim. Şirketiniz tarafından tarafımla yüz yüze iletişime geçilerek mevcut elektrik tarife...m yerine daha uygun bir tarifeye geçmem halinde enerji birim fiyatının düşeceği ve elektrik faturalarımda avantaj sağlanacağı bilgisi verildi. Bu beyanlara güvenerek, tesisat numar
Enerjisa Elektrik ile 1025047639 sözleşme numaralı aboneliğimde uzun süre fatura gelmediğini fark edince, sayacın bozuk ...olduğunu düşünerek temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma 18.295,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarın gerekçesi olarak da 5 ay boyunca bu
Enerjisa Mersin aboneliğimde kirada yaşayan 3 kişilik bir aileyiz ve aylardır elektrik faturamız 800–600 TL bandında gel...iyordu. Ancak 18.09.2026 tarihli son faturamız yaklaşık 5.300 TL olarak geldi. Bu ay, önceki aylara göre daha az elektrik kullanmamıza rağmen faturanın neredeyse 5 katına çıkmış ol
Mersin Akdeniz Mesudiye Mahallesi 5125 Sokak Ünlü Apartmanı’nda bulunan ve 101959742 abone, 1019592742 sayaç numaralı te...sisat için son dönemde tarafıma 3.720 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Evde neredeyse hiçbir elektrikli cihaz kullanmamamıza, sadece bir klima çalıştırmamıza rağmen bu kadar yüks
Enerjisa Toroslar Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır elektrik faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. ...Daha önce indirimli tutarların faturalara yansıyacağı söylenmesine rağmen, son iki aydır faturalarım eski dönemlere kıyasla en az 3.000 TL daha yüksek gelmektedir. Son okuma tarihi
"Teşekkürler"
Mersin Akdeniz’de annem S****** Ç******’in üzerine kayıtlı 207830853 numara...lı abonelik için Enerjisa Toroslar personeli tarafından konforlu tarife adı
Mersin Toroslar’da Enerjisa mesken abonesiyim. Yaza girmeden önce elektrik ...faturalarım düzenli olarak 1.500–2.000 TL civarında gelirken, son 3 aydır f
"Teşekkür"
"Şikayetim sonrası bana telefondan ulaşan saha ekibine teşekkür ederim, sorunumu çözdü"
3 Ağustos’ta Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’nde kiraladığım daire iç...in aynı gün Enerjisa üzerinden elektrik açma başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta
Mersin Yenişehir’de Enerjisa Toroslar’a bağlı bireysel aboneyim. Geçtiğimiz aylarda Enerjisa tarafından telefonla aranar...ak bana “konforlu tarife” isimli bir tarifeden bahsedildi. Farklı hesaplama yöntemleri anlattılar ancak tam olarak ne olduğunu anlayamadım ve bu esnada yanlışlıkla kabul etmiş bulu
Mersin Tarsus’ta Enerjisa Toroslar abonesiyim. Uzun süredir elektrik faturalarımın yüksek geldiğini fark ediyorum, ancak... özellikle bu ay adıma düzenlenen yaklaşık 5.090 TL tutarındaki fatura önceki aylara göre olağan dışı derecede yüksek olduğu için itiraz etme gereği duydum. Evdeki kullanım alışka
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Bugün gelen 4.480 TL tutarındaki elektrik faturamın, önceki ayl...ara göre aşırı derecede yüksek olması sebebiyle şikayetçiyim. Normalde faturalarım 2.000–2.500 TL aralığında geliyordu ve önceki aylardan farklı, ekstra bir kullanımım olmadı, evde
Mersin Yenişehir ilçesinde Enerjisa Toroslar’a ait elektrik aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim İ*** G***** S*** adına kayı...tlı ve müşteri numaram 1008808834’tür. Son iki aydır hem benim hem de apartmanda bulunan yaklaşık 20 abonenin kağıt elektrik faturaları posta kutularına bırakılmıyor. Yıllardır fa
Enerjisa Toroslar Mersin Erdemli abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce tek zamanlı tarifeye geçirilmiştik ve faturalarımızda ci...ddi bir azalma olmuştu. Ancak geçen ay eşimi arayarak sabit fiyat garantisi verdiklerini söyleyip pratik tarifeye geçirmişler. Yaklaşık 16 senedir faturamız 2.500 TL’yi bile görmez
Mersin Toroslar ilçesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturam genelde 3.000–4....000 TL aralığında gelmesine rağmen, bu ay yaklaşık 7.500 TL fatura çıkmıştır. Bu tutarın önceki aylara göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve normal olmadığını değerlendiriyorum.
Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve Enerjisa Toroslar Perakende abonesiyim. Geçen sene yapılan tarife değişikliğinden... bu yana elektrik faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık Ekim 2025 ayından beri düzenli olarak beklediğimden çok daha yüksek bedeller ödüyorum. Günlük ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
