to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Hiçbir başvurum, sözleşme değişikliğim ya da ek talebim olmamasına rağmen, tarafıma “nakdi teminat bed...
"Merhaba gerekli bilgilendirme ve açıklama yapıldı çok kısa sürede teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım üzerinden Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresim için mesken aboneliği başvurusunda bulu...
Mersin Yenişehir’deki Enerjisa aboneliğim için ocak ayında aynı döneme ait iki ayrı fatura kesildi ve bu faturaların toplam tutarı yaklaşık 10.000 TL oldu. Oysa normal şartlarda aylık elektrik faturam hiçbir zaman 4.000 TL’yi geçmiyordu. Herhangi bir olağanüstü tüketim artışı olmamasına rağmen ocak ...
"Müşteri hizmetleri sağ olsun bilgi verdi"
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eski abonelik eşimin üzerineydi, kendisi artık burada olmadığı ve ayrılma sürecinde olduğumuz için aboneliği kendi adıma yeniden başvurdum ve yeni bir tarifeye göre sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen beni eski aboneliğe uygulanan tarifeden ücretlendire...
Mersin Yenişehir’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa Toroslar’dan 02.02.2026 tarihli faturam 9.760 TL olarak geldi. Biz evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve aylardır ödediğimiz faturalar ortalama 3.000 TL civarındayken bir anda bu kadar yüksek bir tutar gelmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu ned...
Enerjisa Toroslar’a bağlı, Mersin Yenişehir Kuzeykent Mah. 31157 Sok. Loft 34 Apt. Sitesi No:6 İç kapı no:3 adresindeki elektrik aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır kapattırmaya çalışıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için işlemi sadece uzaktan yapabilirim; ancak canlı desteğe yazdığımda aboneliği can...
Enerjisa Toroslar bölgesi, Mersin Silifke abonesiyim. Sözleşme hesap numaram 4012353818’dir. Ekim ayında 18,589 kWh tüketimime yaklaşık 1.200 TL fatura öderken, bana daha uygun ve sabit olacağı söylenerek geçirdiğiniz yeni tarifede 20,906 kWh tüketimime 4.590 TL fatura ödedim. Bu tarifeyi daha avant...
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak elektrik kullanıyorum ve faturalarım genelde 700–800 TL aralığında geliyor. Ancak bu ...
Enerjisa Toroslar tarafından Mersin Mezitli Viranşehir bölgesindeki aboneliğime ait Ocak 2026 faturam 3.000 TL olarak geldi. Önceki aylarda faturalarım ortalama 1.000 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir elektrikli ısıtıcı kullanılmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni hem şaşırttı he...
Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi 3215 Sokak Stargarden Apartmanı No:** adresindeki 00102**18518 sözleşme hesap numaralı, 4009**5099 tesisat numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimde, evdeki kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 01/2026 dönemine ait faturamda fahiş bir tutar ile ka...
"Teşekkürler"
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesinde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan dü...
Enerjisa Toroslar Dağıtım tarafından Mersin Akdeniz’deki elektrik aboneliğim için 21 Kasım ile 8 Aralık tarihleri arasında bana üç ayrı fatura kesildi. Kasım ayı için önce 33 günlük bir fatura, ardından yine Kasım ayına ait 8 günlük bir fatura, şimdi de 11 günlük bir fatura çıkarıldı. Bu kadar kısa ...
Mersin Silifke Enerjisa şubesi İşlem bilgi yetersizliği İletişim sorunu Üslup sorunu Davranış sorunu Müşteriyi geciktirme En önemlisi işlem bilgi yetersizliği ve hiç çekinmeden bağırarak tartışmaya girme çabaları.
Mersin Toroslar Mahallesi 89195 Sokak No:3 Daire:1 adresindeki konutum için Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ev kullanıcısı olmama rağmen tarafıma “yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edildiniz” şeklinde bir SMS gönderildiğini, bugün faturam kesildikten sonra öğrendim. Ben bu aboneliği yalnızca ko...
Uzun süredir Enerjisa müşterisiyim ve günlük ortalama 42-47 kwh elektrik tüketimim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce evime gelen iki kişi (birinin adı e***, telefon numarasının sonu: **9733**), faturalarımın daha düşük geleceğini söyleyerek beni ikna edip bir sözleşme imzalattılar. Ancak bu tarihten iti...
"N** Hanım'a çok teşekkürler."
Enerjisa Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi abonesiyim (Abone No: 001995045179). Her ay faturam bana SMS olarak iletilirdi, ancak bu ay faturam okunmuş olmasına rağmen üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Normalde ayın 28'inde faturam hemen mesaj olarak gelirdi, fakat bu kez gelmedi ve Enerjisa...
"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."
Enerjisa’dan düzenli olarak gelen elektrik faturalarımda son 8 aydır yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. En son 18.08.2025 tarihinde tarafıma 2.470 TL tutarında bir fatura gönderildi. Abone numaram: 1021169261. Adresim: Mersin, Mezitli, Deniz Mahallesi, Gazipaşa Caddesi, 64B Sokak, Elysium Tece Site...
Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı...
15.08.2025 tarihinde Enerjisa elektrik faturamı İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak ödeme işlemi sırasında tutar iki kez çekildi ve toplamda 660 TL hesabımdan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde, konuyla ilgili Enerjisa ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Fatura/abone numa...
Enerjisa Mersin Bahçelievler Mahallesi’indeki iş yerimde elektrik sayacım Mayıs 2025 ve Haziran 2025 aylarında iki ay boyunca okunmadı. Bu süre zarfında herhangi bir görevli gelmediği halde, daha sonra iki aylık toplam 20.000 TL’lik fatura çıkarıldı. Oysa iş yerim açıktı ve sayaç okumaya kimse gelme...
"Konu ile ilgili Enerjisa dan yetkili bir arkadaş iletişime geçerek detaylı bir şekilde durumu inceledi ve gerekli açıklamaları yaptı. Sabırla tüm sorularımı da yanıtladı. Bu bağlamda kuruma ve iletişime geçen ilgili arkadaş teşekkür ederim."
Mersin ili Akdeniz ilçesi, Merkez Yeni Mahalle'de yeni bir binada kendime ait dairede elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. İskân henüz alınmadığı...
Enerjisa Toroslar Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.