to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Elektrik Faturalarımda Şüpheli Yüksek Artış Şikayeti
Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve Enerjisa Toroslar Perakende abonesiyim. Geçen sene yapılan tarife değişikliğinden bu yana elektrik faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık Ekim 2025 ayından beri düzenli olarak beklediğimden çok daha yüksek bedeller ödüyorum.
Günlük yaşam alışkanlıklarımda ve elektrik kullanımımda böyle bir artışı açıklayacak önemli bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım sürekli yüksek geliyor. Özellikle tarife değişikliğinden sonra bu durum belirginleştiği için ölçüm veya tarife uygulamasında bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.
Şu ana kadar şube ya da müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapamadım, internet sitesi üzerinden de işlem gerçekleştiremedim. Elektrik faturalarımın ve varsa sayacımın detaylı şekilde incelenmesini, tarife ve tüketim değerlerimin kontrol edilerek varsa hata ya da yanlışlıkların düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
