to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri sağ olsun bilgi verdi"
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa abonesiyim. 01.01.2026 ve 01.02.2026 ta...rihleri arasındaki döneme ait özellikle Şubat 2026 faturamda yer alan elekt
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eski abonelik eşimin üzerineydi, kendisi artık burada olmadığı ve ayrılm...a sürecinde olduğumuz için aboneliği kendi adıma yeniden başvurdum ve yeni bir tarifeye göre sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen beni eski aboneliğe uygulanan tarifeden ücretlendire
Mersin Yenişehir’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa Toroslar’dan 02.02.2026 tarihli faturam 9.760 TL olarak geldi. B...iz evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve aylardır ödediğimiz faturalar ortalama 3.000 TL civarındayken bir anda bu kadar yüksek bir tutar gelmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu ned
Enerjisa Toroslar’a bağlı, Mersin Yenişehir Kuzeykent Mah. 31157 Sok. Loft 34 Apt. Sitesi No:6 İç kapı no:3 adresindeki ...elektrik aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır kapattırmaya çalışıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için işlemi sadece uzaktan yapabilirim; ancak canlı desteğe yazdığımda aboneliği can
Enerjisa Toroslar bölgesi, Mersin Silifke abonesiyim. Sözleşme hesap numaram 4012353818’dir. Ekim ayında 18,589 kWh tüke...timime yaklaşık 1.200 TL fatura öderken, bana daha uygun ve sabit olacağı söylenerek geçirdiğiniz yeni tarifede 20,906 kWh tüketimime 4.590 TL fatura ödedim. Bu tarifeyi daha avant
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak elektrik k...ullanıyorum ve faturalarım genelde 700–800 TL aralığında geliyor. Ancak bu
Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi 3215 Sokak Stargarden Apartmanı No:** adresindeki 00102**18518 sözleşme hes...ap numaralı, 4009**5099 tesisat numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimde, evdeki kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 01/2026 dönemine ait faturamda fahiş bir tutar ile ka
"Teşekkürler"
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesi...nde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan dü
Enerjisa Toroslar Dağıtım tarafından Mersin Akdeniz’deki elektrik aboneliğim için 21 Kasım ile 8 Aralık tarihleri arasın...da bana üç ayrı fatura kesildi. Kasım ayı için önce 33 günlük bir fatura, ardından yine Kasım ayına ait 8 günlük bir fatura, şimdi de 11 günlük bir fatura çıkarıldı. Bu kadar kısa
Mersin Silifke Enerjisa şubesi İşlem bilgi yetersizliği İletişim sorunu Üslup sorunu Davranış sorunu Müşteriyi geciktir...me En önemlisi işlem bilgi yetersizliği ve hiç çekinmeden bağırarak tartışmaya girme çabaları.
Mersin Toroslar Mahallesi 89195 Sokak No:3 Daire:1 adresindeki konutum için Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ev kullanıcısı... olmama rağmen tarafıma “yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edildiniz” şeklinde bir SMS gönderildiğini, bugün faturam kesildikten sonra öğrendim. Ben bu aboneliği yalnızca ko
Uzun süredir Enerjisa müşterisiyim ve günlük ortalama 42-47 kwh elektrik tüketimim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce evime g...elen iki kişi (birinin adı e***, telefon numarasının sonu: **9733**), faturalarımın daha düşük geleceğini söyleyerek beni ikna edip bir sözleşme imzalattılar. Ancak bu tarihten iti
"N** Hanım'a çok teşekkürler."
Enerjisa Mersin Yenişehir bölgesinde abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait ...tarafıma 10.160 TL tutarında çok yüksek bir elektrik faturası geldi. Müşter
Enerjisa Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi abonesiyim (Abone No: 001995045179). Her ay faturam bana SMS olarak iletilird...i, ancak bu ay faturam okunmuş olmasına rağmen üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Normalde ayın 28'inde faturam hemen mesaj olarak gelirdi, fakat bu kez gelmedi ve Enerjisa
"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."
Enerjisa’dan düzenli olarak gelen elektrik faturalarımda son 8 aydır yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. En son 18.08.20...25 tarihinde tarafıma 2.470 TL tutarında bir fatura gönderildi. Abone numaram: 1021169261. Adresim: Mersin, Mezitli, Deniz Mahallesi, Gazipaşa Caddesi, 64B Sokak, Elysium Tece Site
Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4...012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı
15.08.2025 tarihinde Enerjisa elektrik faturamı İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak ödeme işlemi sırasın...da tutar iki kez çekildi ve toplamda 660 TL hesabımdan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde, konuyla ilgili Enerjisa ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Fatura/abone numa
Enerjisa Mersin Bahçelievler Mahallesi’indeki iş yerimde elektrik sayacım Mayıs 2025 ve Haziran 2025 aylarında iki ay bo...yunca okunmadı. Bu süre zarfında herhangi bir görevli gelmediği halde, daha sonra iki aylık toplam 20.000 TL’lik fatura çıkarıldı. Oysa iş yerim açıktı ve sayaç okumaya kimse gelme
"Konu ile ilgili Enerjisa dan yetkili bir arkadaş iletişime geçerek detaylı bir şekilde durumu inceledi ve gerekli açıklamaları yaptı. Sabırla tüm sorularımı da yanıtladı. Bu bağlamda kuruma ve iletişime geçen ilgili arkadaş teşekkür ederim."
Mersin ili Akdeniz ilçesi, Merkez Yeni Mahalle'de yeni bir binada kendime a...it dairede elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. İskân henüz alınmadığı
"Hızlı çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Toroslar Enerjisa Mersin, hiç kullanmadığım halde 350 TL fatura gönderdi. Sözde devlet yardımını ödemiş. Acilen bu siste...m değişmeli. Yazık değil mi bize, boş yere vergi alınıyor. Lütfen herkes itiraz etsin, dayanacak gücümüz kalmadı artık. Elektrik, su, internet, GSS; her şeyin fiyatı başını aldı gi
Enerjisa Toroslar, fatura okumalarını 2 aylık periyotlarla gerçekleştirerek yüksek miktarda fatura çıkartıyor. Mersin Ye...nişehir F*** M**** Mahallesi'nde 2 aydır sayaç okunmamasından dolayı faturamız gereğinden fazla geldi. Sürekli evde olmamıza rağmen yüksek tutarlı faturalar kesiliyor. Evde 2 kişiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
