Enerjisa Toroslar’da Faturalarım 3 Bin TL Arttı, İndirim Vaadi Yerine Getirilmedi

Enerjisa Toroslar Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır elektrik faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Daha önce indirimli tutarların faturalara yansıyacağı söylenmesine rağmen, son iki aydır faturalarım eski dönemlere kıyasla en az 3.000 TL daha yüksek gelmektedir. Son okuma tarihi 27.08 olan ve 7.880 TL tutarındaki faturamda da bu aşırı artış devam etmektedir.

Bu durumun, indirim vaadine rağmen tam tersi yönde gerçekleşmesi ve benim gibi birçok kişinin aynı şekilde mağdur olması sebebiyle uygulamanın adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Herhangi bir yanlışlık yoksa dahi, bu artışların nasıl hesaplandığının açık ve anlaşılır bir şekilde izah edilmesini istiyorum.

Enerjisa Toroslar’ın son aylardaki fatura hesaplamalarını tekrar gözden geçirerek, varsa hatalı tahakkukların düzeltilmesini, indirim vaatlerinin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.