to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa abonesiyim. Bu aya ait elektrik faturam 4.215 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda f...aturalarım genellikle 2.500 TL civarında geliyordu ve bu ay kullanımımda olağanüstü bir artış ya da klima kullanımı gibi faturayı artıracak ekstra bir durum olmadı. Klimayı kullan
"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet İle ilgili ilk kez ilgilenildi. Arayıp sorunu dinleyen ve çözümü konusunda ilgilendiren müşteri hizmetleri personelinin ilgi alakası için çok çok teşekkür ediyorum. Bütün özel ve tüzel işletmelerin Enerjisa'yı örnek almalarını ö ne ri yorum."
Mersin Toroslar’da tapusu bana ait olan mesken için üzerime kayıtlı olan el...ektrik aboneliğinin, hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzer
Mersin ili Toroslar ilçesinde Enerjisa abonesiyim. Her ay 444 0 372 numaralı hattan aranarak, yıllık 4000 kWh’ı geçtiğim... söylenip yeni birim fiyat teklif ediliyor. Telefonda bana dağıtım bedeli hariç 4,39 TL birim fiyat teklif ettiler. Ben de geçen ayki tarifemin ne kadar olduğunu sorduğumda 6,10 T
"Teşekkürler"
Gaziantep İbrahimli Batıkent Mahallesi’nde bulunan elektrik aboneliğim üzerinden Toroslar ve Enerjisa ile ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. İş yerimi, piyasanın çok durgun olması ve maddi imkansızlıklar nedeniyle devretmek zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 18 bin TL civarında elektrik borcum vardı
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eylül ayına ait 1024661463 sözleşme ...numaralı faturamda kullanılan elektrik miktarı 29,65 KW olmasına rağmen tük
Mersin gibi yazları son derece sıcak olan bir ilde yaşıyorum ve doğal olarak evimdeki iki klimayı kullanmak zorunda kalı...yorum. Evim 2+1 ve sadece iki kişi yaşıyoruz, yaz ayları dışında da yüksek elektrik tüketecek bir durumum yok. Buna rağmen Enerjisa Toroslar, yazın klima kullanımından kaynaklanan
Gaziantep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189068 No’lu sokaktaki esk...i ikametim için Enerjisa Toroslar Perakende elektrik aboneliğimi sonlandırm
30 Haziran 2026 tarihinde Enerjisa Toroslar adına ev adresime gelen, üzerinde Enerjisa kartı bulunan ve Enerjisa aracıyl...a gelen iki görevli, mevcut faturamın devletin belirlediği orandan yüksek olduğunu, başka bir tarifeye geçersem faturalarımın düşeceğini söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçmeye i
"Teşekkür sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ağustos ayında yüksek gelen faturam nedeniyle... tarifem değiştirildi. Sonrasında 09.09.2026 tarihinde sayaç okundu ve 9 gü
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Elektrik sayacımın yaklaşık 65 gün boyunca geç okunması nedeniyle Eylül 2026 dön...emine ait faturam 13.750 TL olarak geldi. Normal şartlarda faturalarım 4.000 TL’yi geçmezken, bu tutarı tek seferde ödemem mümkün değil. Fatura düzenleme tarihi 17.09.2026, okumay
Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa abonesiyim. Enerjisa tarafından telefon...la aranarak “konforlu paket” isimli bir pakete geçirildim. Görüşme sırasınd
Adana’da Enerjisa Toroslar’a bağlı tarımsal sulama aboneliği müşterisiyim. Daha önce aynı sulama için abonelik akrabamın... üzerindeydi ve her ay 140 bin – 150 bin TL civarında fatura geliyordu. Aboneliği kendi üzerime aldıktan sonra Ağustos ayına ait faturam bir anda yaklaşık 4,5 kat artarak 658 bin T
Adana Sarıçam’da kiracısı olduğum iş yerinde Mirtek Mekanik Ltd. Şti. adına ticari elektrik aboneliği açtırmak için 24.0...9.2026 tarihinde Enerjisa Toroslar’a başvurdum. Ancak ticari işletmeler için maliye yoklama memurunun düzenleyeceği yoklama adresi değişikliği olmadan kesinlikle abonelik açmadıkla
001021872187 sözleşme ve 4007905885 numaralı aboneliğimde tüketim olmadığı için fatura düzenlenmedi diye SMS geldi. Otur...muyoruz ama en azından Buzdolabı çalışıyor diye aradım. Sayaç bozulmuş. Daha sonra bana geçen yılın yaz ve eylül dönemine bakarak kafadan 28135 TL fatura yazdılar. Geçen yaz hobi b
001017678801 hesap numaralı Enerjisa mesken abonesiyim. 2026 yılı içinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından telefonla ara...narak, tüketimimin yüksek olduğu, mevcut tarifemden Pratik Tarife’ye geçmem durumunda faturamın benim için daha avantajlı olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek telefonda onay verdi
"Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Mersin abonesiyim. Şirketiniz tarafından benimle yüz yüze... iletişime geçilerek mevcut elektrik tarifem yerine “indirimli serbest tari
Enerjisa Toroslar Mersin abonesiyim. Şirketiniz tarafından tarafımla yüz yüze iletişime geçilerek mevcut elektrik tarife...m yerine daha uygun bir tarifeye geçmem halinde enerji birim fiyatının düşeceği ve elektrik faturalarımda avantaj sağlanacağı bilgisi verildi. Bu beyanlara güvenerek, tesisat numar
Enerjisa Elektrik ile 1025047639 sözleşme numaralı aboneliğimde uzun süre fatura gelmediğini fark edince, sayacın bozuk ...olduğunu düşünerek temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma 18.295,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarın gerekçesi olarak da 5 ay boyunca bu
"Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Gaziantep elektrik mesken aboneliğimi sonlandırmak için g...ünlerdir online kanalları kullanmaya çalışıyorum ancak sistemsel hatalar ne
Adana’da Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış a. Ş. abonesiyim. 4 Ağustos 2026 tarihinde kapıma gelen Enerjisa sah...a personeli, beni daha avantajlı ve zamdan etkilenmeyeceğim bir tarifeye geçireceğini söyleyerek yeni bir sözleşme imzalattı. Birim fiyatımın sabitleneceğini, faturalarımın düşeceğ
Enerjisa Toroslar’a ait Adana ili Seyhan ilçesindeki mesken aboneliğimde, son ödeme tarihi 17.09.2026 olan faturam 2.235... TL olarak çıkarılmıştır. Aynı adresteki bu aboneliğim için önceki aylarda genellikle 385 TL ile 500 TL arasında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu k
"Teşekkürler"
Toroslar Enerjisa’ya bağlı Adana Karataş’taki yazlık evim için Ağustos döne...mine ait 4.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa Temmuz ayında evden ayrı
Enerjisa Mersin aboneliğimde kirada yaşayan 3 kişilik bir aileyiz ve aylardır elektrik faturamız 800–600 TL bandında gel...iyordu. Ancak 18.09.2026 tarihli son faturamız yaklaşık 5.300 TL olarak geldi. Bu ay, önceki aylara göre daha az elektrik kullanmamıza rağmen faturanın neredeyse 5 katına çıkmış ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
