to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım şirketinden şikayetçiyim. İstanbul Üsküdar Ruşen Sokak 4-1 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak fatura bırakılmıyor, binadaki diğer dairelere normal fatura bırakılırken kapıma sadece “bilgi amaçlıdır, fatura değildir” ibareli kağıt bı...
Mersin Yenişehir’deki Enerjisa aboneliğim için ocak ayında aynı döneme ait iki ayrı fatura kesildi ve bu faturaların toplam tutarı yaklaşık 10.000 TL oldu. Oysa normal şartlarda aylık elektrik faturam hiçbir zaman 4.000 TL’yi geçmiyordu. Herhangi bir olağanüstü tüketim artışı olmamasına rağmen ocak ...
Adana’daki elektrik aboneliğimi Enerjisa Toroslar üzerinden 24.12.2026 tarihinde tahliye işlemi yaparak kapattım. Bu tarihten sonra ilgili adresteki elektrik aboneliğinin üzerimden düşmüş olması gerekirken, Şubat ayı için adıma 2.013 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliği kapatana kada...
Osmaniye’de Enerjisa elektrik mesken abonesiyim. Ocak ayında hiçbir yazılı onayım ve açıklayıcı bilgilendirme olmadan Enerjisa’nın Pratik Tarife uygulamasına geçirilmişim. Bu geçişten sonra sadece iki aylık dönemde dört kez fatura kesildi; eski güvence faturada mahsuplaştı. Ancak bu süreçte tarifeni...
Adana’da Enerjisa elektrik mesken abonesiyim. Ocak ayında Enerjisa’nın Pratik Tarife uygulamasına geçirildim, ancak bu geçiş sırasında tarifenin şartları, fiyat değişiklikleri ya da devlet desteğinin kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pratik Tarife’ye geçişten sonraki faturamda yakla...
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik yardımıyla fatura ödeme seçeneğini kullanarak kısa bir süre önce faturamı ödedim. E-Devlet’in yönlendirdiği internet sitesinden işlemi gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde faturamın tutarı hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor....
Enerjisa Toroslar aboneliğim mesken olarak kayıtlı ve uzun süredir devletin sağladığı elektrik tüketim desteğinden faydalanıyordum. Ocak 2026 itibarıy...
Hatay İskenderun’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 yılına girdiğimizden beri evime her ay yaklaşık 5 bin tl civarında elektrik faturası geliyor. Oysa 2025 Aralık ayında ve önceki dönemlerde faturalarım ortalama 2 bin tl civarındaydı ve elektrik kullanımımızda bu farkı açıklayacak düzeyde bir art...
Enerjisa Perakende tarafından düzenlenen ve Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hizmet bölgesinde bulunan tesisatım için 01/2026 – 02/2026 dönemine ait 7.170 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Faturaya ilişkin herhangi bir itirazım bulunmamakla birlikte, ilgili dönemde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. ...
"Özlem hanım daireye elektrik geldi, teşekkürler."
Adana Ceyhan’da yıllardır kullandığım ve adıma sözleşmesi bulunan, faal olarak kullandığım 4008**7348 tesisat numaralı Enerjisa elektrik aboneliğim, 1...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’ye bağlı olarak Gaziantep’te bulunan 001008947973 numaralı elektrik aboneliğimde her ay düzenli olarak 800–1000 TL aralığında fatura öderken, Ocak 2026 dönemine ait faturamın 2.600 TL olarak geldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda, evde yaşayan ki...
Adana Toroslar bölgesinde ikamet ediyorum ve elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödemek istiyorum. Ancak Enerjisa Toroslar edaş için e-Devlet’te yer alan yardım ödeme seçeneklerinde faturam hiçbir şekilde görünmüyor. Elektrik yardımım e-Devlet üzerinde tanımlı ve ak...
"Çok teşekkür ederim Enerjisa ya sorunum hemen çözüldü çok hızlı yanıt verdiler abone numarasının başındaki sıfırlar yazılmıyor Muş"
"Sa"
Hatay Antakya’daki adresimde Enerjisa abonesiyim. Son gelen elektrik faturam yaklaşık 11.850 TL gibi fahiş bir tutarda geldi. Faturada ilk okuma tarih...
Enerjisa Toroslar abonelerindenim, Tozkoparan bölgesinde ikamet ediyorum. Ocak dönemine ait yaklaşık 2.400 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa bir önceki ay olan Aralık faturam yaklaşık 400 TL gelmişti ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Evde sürekli olarak sadece tele...
Adana Çukurova’da Enerjisa Toroslar abonesiyim ve 11.02.2026 tarihli 9.145 TL tutarındaki elektrik faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarın ne kadar adil olduğunu gerçekten sorguluyorum. Faturayı incelediğimde elektrik kullanım bedelimin 5.504 TL...
"Müşteri hizmetleri sağ olsun bilgi verdi"
Hatay Reyhanlı’da bulunan Enerjisa Toroslar aboneliğimde, Eylül 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 5 ay boyunca elektrik dağıtım bedeli adı altında haksız bir şekilde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu süreçte faturalarıma yansıyan tutarın yaklaşık 2000 TL civarında olduğunu düşünüyo...
Hatay İskenderun’daki taşınmazım için elektrik aboneliği açtırdım. Benim abonelik numaram 001025121247’dir. Eski kiracı dönemine ait borçlar, benim sadece 2 ay ikamet gösterdiğim gerekçesiyle tarafıma yüklendi ve toplam 7.975 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Oysa ilgili dönemde evde fiilen oturan kişi k...
Gaziantep’te Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği almak için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Yabancı uyruklu olmam sebebiyle başvuruma ol...
Enerjisa Başkent’e ait Zonguldak Ereğli’deki 1017410532 numaralı aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği (yardımı) ile ödeme yapmak istiyorum; ancak Enerjisa Başkent seçeneği sistemde görünmediği için bu ay faturamı yardım üzerinden ödeyemedim. E-Devlet ekranında herhangi bir ha...
Enerjisa Toroslar Başkent abonesi olarak Adana Yüreğir’deki elektrik aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödemesi yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet ekranında ilgili bölümden abonelik numaramı girip onayladığımda s...
Enerjisa/Toroslar, 2025 yılı tüketimi 4000 KW altında olan tüketiciye 2026 yılında indirimli fatura düzenlenmesi gerekirken (2025 yılı tüketimi 3500 KW) maliyetinden fatura gönderildi. 44442372 numaradan müşteri hizmetlerini aradım. Serbest tüketici sözleşmesinin 2026 yıl sonuna kadar geçerli olduğu...
Enerjisa Toroslar’ın Pratik Tarife uygulamasına geçtikten sonra elektrik faturalarımda olağanüstü bir artış yaşadım. Yıllardır aynı evde aynı kullanım alışkanlıklarıyla en fazla 800–2000 TL arası fatura öderken, Pratik Tarife’nin Ocak ayında başlamasıyla birlikte Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026...
Enerjisa Toroslar Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.