Enerjisa’dan Boş Evde 4.300 TL Fatura Hatalı Ölçüm İptali Talebi

Toroslar Enerjisa’ya bağlı Adana Karataş’taki yazlık evim için Ağustos dönemine ait 4.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa Temmuz ayında evden ayrılırken tüm şalterleri indirdim ve Ağustos ayı boyunca ev hiç kullanılmadı, hiçbir şekilde elektrik tüketimi olmadı.

Tüm şalterler kapalı ve ev tamamen boşken bu kadar yüksek bir fatura gelmesi sayaçta ya da ölçümde hata olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve Enerjisa tarafından bir şikayet başvurusu oluşturuldu, ancak henüz somut bir dönüş almadım. Abone/müşteri numaram 001025608290’dır.

Ağustos ayına ait bu faturanın sayaç ve tesisat kontrolleri yapılarak detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan 4.300 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.