to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturamda Aşırı Artış Ve Hatalı Faturalandırma Şikayeti
Enerjisa Toroslar’a ait Adana ili Seyhan ilçesindeki mesken aboneliğimde, son ödeme tarihi 17.09.2026 olan faturam 2.235 TL olarak çıkarılmıştır. Aynı adresteki bu aboneliğim için önceki aylarda genellikle 385 TL ile 500 TL arasında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Evde şu anda sadece bir kişi yaşıyor ve elektrik kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik, yeni bir elektrikli cihaz kullanımı ya da uzun süreli misafir gibi bir durum kesinlikle olmadı. Bu nedenle sayacın arızalı olmasından ziyade yanlış veya hatalı bir faturalandırma yapıldığını düşünüyorum.
Sözleşme numaram 001018144608, ilgili döneme ait fatura numaram ise 3TI2026000427393’tür. Adresimin Adana Seyhan olarak kayıtlı olduğu bu aboneliğim için ilgili döneme ait tüketimimin ve faturalandırmanın yeniden incelenmesini, varsa hata düzeltilerek faturanın gerçek tüketimime uygun makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
