to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teteşte teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliğim, rahmetli babamdan veraset yoluyla devraldığım ve toplamda yaklaşık 35 yıldır kullanılan, Zonguldak Alaplı ilçesi köyümüz...
"Ortalama 20-25 senedir aktif internet kullanıcısıyım. Birçok markanın müşteri hizmetleriyle sayısız görüşme yaptım. Bu zamana kadar böylesine kaliteli ve sorun çözme odaklı bir görüşme sağlamamıştım. Özlem Hanım'a süreçteki desteği için çok teşekkür ederiz! Bütün sorunumuz tek görüşmeyle çözüldü."
19.02.2026 tarihinde Enerjisa Başkent için e-Devlet üzerinden mesken tipi elektrik aboneliği başvurusunda bulunmak istedim ancak sistem, “e-Devlet üze...
"Detaylı bilgi verildi teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’nin online işlemlerinden bugün Ankara Çankaya’daki adresim için abonelik başvurusu yapmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor...
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Fatih bölgesindeki adresim için e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği almak istedim ancak sistemde 'Belirttiğiniz ko...
"Teşekkür ederim"
Taşındığım için aboneliğimi nakil yaptırıp yeni abonelik açtırdım ve güvence bedelinin iki taksit şeklinde faturama yansıtılacağı beyan edildi. Ancak ...
4009804937 tesisat numaralı tarımsal sulama aboneliğim var. 13.10.2023 tarihinde sezonluk kapatma yaptırdım. 25.04.2024 tarihinde aboneliğimi açtırdım. Bu kullanmadığım zamanda bana 41.598,70 TL fatura geldi. Sayacımı götürdüler, herhangi bir arıza olmadığını bildirdiler. Mağduriyetimin giderilmesin...
Abonelik hizmetleri konusunda şikayetim var. Ankara'nın Nallıhan ilçesinde yaşayan birinin abonelik açma kapama işlemleri için bir başka ilçeye gitmesi kadar saçma bir şey olamaz. Bir çalışan istihdam etmemek adına 30,000 nüfuslu bir ilçe halkına yapılan tek kelime ile zulümdür.
"Müşteri temsilcisi beni cep telefonumdan arayarak durum hakkında bilgi verdi, sonrasında da sorunu nasıl çözeceğimi adım adım anlattı. Özeniniz ve ilginiz için teşekkür eder, kolaylıklar dilerim."
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve zaten abonelik güvence bedelini ödedim. Ancak ilk faturama per. Abn. KB bedeli olarak 72.60 TL yansıtmışlar. Daha neyin parasını kesiyorsunuz. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
"Hızlı bir dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederim"
E devlet üzerinden abonelik açtırmak için sisteme girdiğimde sürekli olarak '' '' Belirttiğiniz konum için abonelik yapılmamaktadır. Girmiş olduğunuz ...
Başkent Enerjisa bugün apartmanın elektriğimi mühürleyerek kapatmış. Binada hiçbir dairede internet çalışmıyor, asansör çalışmıyor, zil, otomatik kapı ve bina içi aydınlatma çalışmıyor. Hiçbir bildirim yapmadan elektrikleri kesiyor. Şimdiye kadar faturasını düzenli ödediğimiz binanın aboneliğini apa...
"Hemen ilgelindiler. Kendilere teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
25.06.2024 Enerjisa Başkent Elektrik aboneliği açtırdım ve hiç elektrik kullanmadan Ankara'dan İstanbul'a döndüm ayın 03 07 bana fatura geldi. 339 TL....
E devlet üzerinden abonelik açtırmak için sisteme girdiğimde sürekli olarak '' '' Belirttiğiniz konum için abonelik yapılmamaktadır. Girmiş olduğunuz ...
Birkaç gün önce dükkan kiraladık ve iş yeri açmaya karar verdik. 21 Mayıs'ta elektrik aboneliği için başvuruda bulunduk ve aynı gün aboneliğimizin açı...
Per. Abn. KB bedeli adı altında ilk elektrik faturama yansıtılan 72,60 TL bedel ve vergisinin haksız olduğunu düşünüyorum. Zaten abonelik açtırmak için istenen güvence bedelini ödemiştim. Bu bedelin ve vergisi ile birlikte tahsil edilen 90, 86 TL nin fatura edilmesini adil bulmuyorum.
Kastamonu'nun Bozkurt ilçesinde bulunan elektrik aboneliğimiz bilgimiz dışında iptal edilerek binada bulunan başka birine verilmiş. Abone sahibi aile büyüğümüz olduğu için bizimle iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda t. C. İle onay almadan kesinlikle sorunumuzu anlatamıyoruz. An...
"Teşekkür ederim."
Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Bu s...
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 