Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Devlet Üzerinde Enerjisa Başkent Aboneliği Açma İşleminde Sistem Hatası

Alper'in Teşekkür Mesajı
“Enerjisa'dan telefon ile ulaştılar, hatayı çözdük. Sorun kalmadı. Teşekkürler.”

8 Eylül Salı günü e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent aboneliği açtırmak istedim. Başvuru adımına kadar sorunsuz ilerledim ancak son aşamada ekranda sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası çıktı. Gün içinde belirli aralıklarla defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve aboneliği başlatamadım.

Herhangi bir ödeme adımına geçmeden, başvurumu sistem üzerinden tamamlamak istiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini ve e-Devlet sistemi üzerinden abonelik açma işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

8 Eylül 23:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Alper
10 Eylül 12:46

Enerjisa'dan telefon ile ulaştılar, hatayı çözdük. Sorun kalmadı. Teşekkürler.

Alper
10 Eylül 12:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket