Sayaç Okuma Sorunu: 10 Yıllık Düzenin Bozulması Ve Müşteriye Yüklenen Sorumluluk

2014 yılından beri Enerjisa Başkent abonesiyim ve 10 yıl boyunca elektrik sayacım düzenli olarak okundu. Ancak 2025 yılı itibarıyla sayaç okumada cidd...

2014 yılından beri Enerjisa Başkent abonesiyim ve 10 yıl boyunca elektrik sayacım düzenli olarak okundu. Ancak 2025 yılı itibarıyla sayaç okumada cidd...
Balıkesir Burhaniye Kocacami Mahallesi Hürriyet Caddesi No: 29 Daire 8 adresinde, 1600009462 numaralı aboneliğime ait su sayaç bilgilerinde ciddi bir faturalandırma hatası yaşanmaktadır. 14.04.2025 tarihli “buharlı okuma” işleminde son endeks değeri 475 olarak sabitlenmiş, 18.11.2025 tarihli normal...

İSKİ Ataşehir i̇nönü Mahallesi abonesiyim. Ekim 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Düzenli olarak 300–400 TL aralığında gelen su faturam bu kez 1359 TL olarak faturalandırıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Faturanın sayaç kısmında endeks 442 olarak yazmasına rağm...

Adana’da Enerjisa abonesiyim. Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturam 1.290 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 340 TL civarında geliyordu ve bu dönemde elektrik kullanımımı özellikle azaltmış olmama rağmen böyle çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Kullanım düzenimde hiçbir ol...

Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi Çağdaş Apartmanı’nda askı abonesi olarak, uzun süredir su faturalarımızın sayaç okunmadan gelişi güzel yazıldığını düşünüyorum. Su sayaçlarının bulunduğu kapı, daha önce yaşanan olay nedeniyle mecburen kilitli tutulmaktadır ve bina sakinlerinin eşyaları da sayaç...

Gazdaş Trakya web sayfasına giriş sorunu hakkında Gazdaş Trakya Web sayfasına giriş yapılıyor ancak hangi sekmeyi tıklarsanız geri ana giriş sayfasına dönüş yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise online sayfamızdan yapılacaktır. İşlemler denilerek sayfaya yönlendiriliyoruz. Ancak işlem onli...

İSKİ aboneliğim Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde M**** Y** adına kayıtlı adreste bulunmaktadır. Sözleşme numaram IR-64944243-1’dir. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim su faturalarım ortalama 200–300 TL civarında gelirken, Kasım ayı faturam tüketimimin de az olmasına rağmen hiçbir mantıklı ...

Kasım ayına ait vaski faturam, Van Tuşba Seyrantepe Mahallesi’indeki adresim için 1500 TL olarak kesildi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Sayaçta üst kısmında terleme olmasına rağmen sayaç sorunsuz çalışıyor ve herhangi bir arıza belirtisi yok. Ancak okumaya...

Bitlis Merkez’de belediyenin kendi ekibi tarafından devlet yardımıyla evime petek döşemesi yapıldı. Yaklaşık bir aydır peteğimdeki akıntı sorununu defalarca bildirmeme rağmen ekipler gelmedi. Bugün sonunda gelip peteğimin sorununu giderdiler, ancak ocağımın bağlantısını yapmadan gittiler. Ocağım bağ...

Marka/kurum: Başkent Doğalgaz Abone No: 100005458355 Adres: Esertepe Mahallesi, 251. Sokak No:8 Daire:7 Bu ay tarafıma indirimsiz olarak 8.000 TL’yi aşan, indirimli haliyle 4.396 TL doğalgaz faturası yansıtılmış görünüyor. Aynı apartman/çevredeki komşularımın faturaları 1.000–1.500 TL aralığındayke...

Yozgat Belediyesi Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü’ne, Abone No: 24**0 numaralı aboneliğime, 14.11.2025 tarihli 1 aylık dönem için 1.584 TL tutarında su faturası geldi. Evde 2 kişi yaşıyoruz ve kullanımımız olağan seyrinde olmasına rağmen bu tutar, geçtiğimiz ay gelen yaklaşık 350 TL’lik faturaya kıyas...
Ck Enerji İstanbul Esenler bölgesinde elektrik faturam düzenli olarak 30 gün arayla okunmuyor. Son faturamda ilk okuma endeksi 10.10.2025, son okuma endeksi ise 12.11.2025 olarak görünüyor. Faturada “2 gecikmeli okuma” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle faturam yüksek geliyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu şe...

Gazdaş Gaziantep abonesiyim. 08.11.2025 tarihli faturamda, henüz doğal gaz kullanmaya başlamadığım halde 6.600 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yazan sayaç endeksi 4797 olarak görünüyor, ancak benim sayaçta gördüğüm endeks 4197. Yani faturam yanlış okunmuş ve bu nedenle fazla ...

MASKİ abonesiyim (abone no: 8126477). 04.09.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde apartmanıma gelip su sayacımı okumadıkları için, telefonuma “sayacınız okunamamıştır, dönem faturanızın oluşturulabilmesi için endeksinizi 185’i arayarak veya MASKİ hizmet binasına bizzat gelerek bildirmeniz önemle rica olun...

Talaytepe Mahallesi 4023. Sokak Elbeyler Platinum Sitesi F Blok Kat 12 No:44 Kayapınar/Diyarbakır adresindeki su aboneliğim için, abone numarası 291105 ile ilgili olarak, Ekim 2025 döneminde önceki aylara göre iki kat fazla, 485 TL fatura ile karşılaştım. Oysa su kullanımımızda herhangi bir artış ol...
A1 Teknik tarafından Yıldızlar Tepesi Sitesi’nde son yapılan gider paylaşımında yanlış faturalandırma ile karşılaşıyorum. Son ayın faturasındaki ilk endeks verileri bir önceki ayla aynı bir önceki ayın faturası 2 kez ödetilmiş oluyor. Isınma için sayaç seri numarası 1001923 ve su için sayaç seri num...

Aksa Afyon Doğalgaz abonesiyim. Susuz Kasabası Osmanlı Mahallesi 1. Akman Sokak No:16 d:1 Afyonkarahisar adresinde oturuyorum. Dün sayaç okuma görevlisi geldiğinde evimin kapısı kilitli olduğu için sayaç okunamadı. Faturamı öğrenemedim ve mağdur oldum. Yetkililerden, 07328744 numaralı sayacımın gü...

ASKİ tarafından Ekim ayı için Besisuyu Sokak, Mamak/Ankara adresindeki binamıza gönderilen su faturasında 5 metreküp fazladan kullanım hesaplandığını fark ettik. Normalde 200-300 TL civarında gelen faturamız bu ay 918,19 TL olarak geldi. Binamızda 8 daire bulunmakta ve tüm dairelere benzer şekilde y...

Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi Denizciler Caddesi No:40/4 adresinde bulunan doğal gaz sayacım yaklaşık bir yıldır düzenli olarak okunmuyor. Her seferinde “kapı açılmıyor” bahanesiyle sayaç okunmuyor ve endeks girilmiyor. Oysa evde olmama ve kapının açık olmasına rağmen bu sorun sürekli tekrarlanı...

ASKİ Ankara Mamak ilçesindeki konutum için 14.09.2025 - 11.10.2025 tarihleri arasını kapsayan su faturam 5.891,85 TL olarak geldi. Abone numaram: 2002150. Bu dönemde evde olağan dışı bir su kullanımı olmadı, tam tersine sık sık su kesintileri yaşandı ve su kullanımı azaldı. Önceki faturamda da yükse...

Tekirdağ Gazdaş abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, yerden ısıtma sistemi bir ay boyunca kapalı ve sadece 2 saat açık olmasına rağmen 9.452 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Abone numaram: 1842207**, Sözleşme numaram: 571099**, Fatura numaram: 2590149010**, Tesisat numaram: z24...

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan 1+0 dairem için Aralık ayında açılan İSKİ su aboneliğine, 1 Ekim 2025 tarihinde 17.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura kesildi. Söz konusu abonelik 26918393 sözleşme numarası ile, başka birinin adına yeni açılmış olup, evde yalnızca ben ikamet ediyorum. Evde başka b...
ASKİ’ye ait Yaşamkent Mahallesi 3077 sokak no:8 adresindeki 2423369 numaralı aboneliğimde, 2025-9 ve 2025-10 dönemlerine ait faturalarımda ciddi endeks hataları bulunmaktadır. Sayaç okuma görevlisi, sayacı yerinde kontrol etmeden yanlış endeks bilgileri girmiştir. 2025-9 döneminde ilk endeks 1746, s...
Son Şikayetler