Doğalgaz Faturası Sorunu Ve Sayaç Okuma Hatası


Aksa Afyon Doğalgaz abonesiyim. Susuz Kasabası Osmanlı Mahallesi 1. Akman Sokak No:16 d:1 Afyonkarahisar adresinde oturuyorum. Dün sayaç okuma görevlisi geldiğinde evimin kapısı kilitli olduğu için sayaç okunamadı. Faturamı öğrenemedim ve mağdur oldum.
Yetkililerden, 07328744 numaralı sayacımın güncel endeks bilgisini (510*****31 tesisat numarasıyla) ileterek faturamın hesaplanmasını ve tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Ayrıca, internet üzerinden sayaç endeksimi iletip fatura öğrenme konusunda da destek bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.



Aksa Doğalgaz, evde olmama rağmen her ay zile basmadan ve evde olup olmadığımı teyit etmeden 'evde yoksunuz, fatura oluşturulamadı' diye yazı bırakıyor. Sürekli endeks bildirmekle uğraşıyorum, ancak online işlemler hata veriyor ve endeks bildirimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, endeks...

Aksa Doğalgaz Elazığ Yurtbaşı beldesindeki adresimde, sayaç okuma konusunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Son bir yıl içinde üç kez şikayet oluşturdum. Ekipler evime gelip konum alıyorlar ancak sayacı okumadan “abone sayacına ulaşılamıyor” denilerek gidiliyor. Oysa sayacım evin içinde değil v...

Afyonkarahisar merkez Aksa Gaz 05.12.2024 tarihinde dışarıdan geçen doğalgaz personelini sayacımı okuması için eve davet ettim. Sayacı okuttuğunda arızalı olduğunu belirtip akşam ekip geleceği söylendi. Gelen ekip, sayacımı kaçak kullanım beyan ederek söküp götürmüş. 1 hafta gazsız mağdur edildim. K...
Yorumlar