to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKİ abonesiyim (abone no: 8126477). 04.09.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde apartmanıma gelip su sayacımı okumadıkları için, telefonuma “sayacınız okunamamıştır, dönem faturanızın oluşturulabilmesi için endeksinizi 185’i arayarak veya MASKİ hizmet binasına bizzat gelerek bildirmeniz önemle rica olunur” şeklinde mesaj gönderdiler. Bu mesajı ikinci kez alıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Ben MASKİ çalışanı değilim, kendi görevlerini bana devretmeye çalışmaları kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde, endeksi benim bildirmemi istediler. Bu yaklaşım hem görevlerini yerine getirmemek hem de bana iş buyurmak anlamına geliyor. Ayrıca mesaj içeriklerinde kullanılan ifadeleri de son derece uygunsuz buluyorum.
MASKİ merkez binasının, sayaç okuma görevini eksiksiz yerine getirmesini ve bana mesaj veya telefon yoluyla görev emretmekten vazgeçmesini talep ediyorum. Bu durumun tekrarı halinde gerekli yasal yollara başvuracağımı da bildiririm.
ASKİ su faturamız bir yılda birkaç kez sayaç okunmadan ortalama değerlerle yazılmıştı. ASKİ ile görüştüğümüzde, eğer arkadaşlar apartmana giremiyorsa ortalama bir fatura çıkartıldığını söylediler. Sayaç kontrolü talep edersek ve sayaçta bir sıkıntı olmaması durumunda ödeme yapmamız gerektiğini belir...
Hatalı su sayacı ve yüksek fatura mağduriyetimin giderilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11 Nisan 2025 tarihinde, daha önce oturum olmamış dairem için ilk abonelik açılmıştır. 10526007 seri numaralı sayaç takıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak bu sayacın sıfır endeksli olduğuna dair bi...
TESKİ tarafından su faturalarının okuma gün aralıklarının sürekli olarak uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde her 30 günde bir fatura kesilmesi gerekirken, 17.06.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında 52 gün boyunca okuma yapılmadı ve bu süre sonunda 10 metreküpün tamamlanması beklenere...
ASKİ 1480017 abone numarasıyla, Mamak Altıağaç Mahallesi’ndeki evimizde yaşıyoruz. Eylül 2025’te 129 TL olan su faturamız, Ekim 2025’te hiçbir mantıklı açıklama olmadan 3.145 TL’ye yükseldi. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Fatur...
Yorumlar