Aşırı Yüksek Elektrik Faturası İçin Sayacın Yeniden Kontrolü Ve Düzeltme Talebi

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. adına kayıtlı, 4009090571 numaralı tesisatıma ait mesken için düzenlenen ve son ödeme tarihi 26.01.2026 olan elektrik faturam 6.833 TL olarak gelmiştir. İki kişinin yaşadığı bir ev için bu tutar olağan dışı ve kabul edilemez derecede yüksektir.

Daha önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 2.000 TL civarında gelirken, 13.12.2025 – 16.01.2026 tüketim dönemine ait bu faturayla arasında ciddi ve mantıksız bir fark bulunmaktadır. Evde herhangi bir endüstriyel kullanım, ekstra güç çeken cihaz, kripto madenciliği vb. yüksek tüketim gerektiren bir durum bulunmamaktadır. Günlük kullanım yalnızca standart ev aletleri ile sınırlıdır.

Bu nedenle faturanın hatalı sayaç okuması, yanlış endeks girişi veya sistemsel bir hata sonucu oluştuğunu düşünmekteyim. Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden şirkete ulaşıp faturanın yeniden değerlendirilmesini talep ettim; tekrar inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak mevcut durumda mağduriyetim devam etmektedir.

Elektrik sayacımın yerinde yeniden kontrol edilmesini, sayaç okuma ve tüketim bilgilerinin detaylı şekilde tekrar incelenmesini, hatalı bir durum tespit edilmesi halinde faturanın düzeltilmesini ve tüm süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili elektrik faturası ayrıca ekte sunulmuştur. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.