to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ’ye ait Yaşamkent Mahallesi 3077 sokak no:8 adresindeki 2423369 numaralı aboneliğimde, 2025-9 ve 2025-10 dönemlerine ait faturalarımda ciddi endeks hataları bulunmaktadır. Sayaç okuma görevlisi, sayacı yerinde kontrol etmeden yanlış endeks bilgileri girmiştir. 2025-9 döneminde ilk endeks 1746, son endeks ise 1778 olması gerekirken 1812 olarak yazılmış ve buna göre faturalandırma yapılmıştır. 2025-10 döneminde ise ilk endeks 1812, son endeks 1833 olarak yazılmıştır; oysa doğru değerler ilk endeks 1778 ve son endeks 1797 olmalıdır.
Bu hatalar nedeniyle 3 kez fatura itirazı yaptım, ayrıca sayaç fotoğraflarını da paylaştım. Ancak ASKİ’den herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun halen çözülmedi. Ayrıca müşteri temsilcisi faturayı ödemememi söylediği için ödemeyi gerçekleştirmedim.
Bu yanlış faturalandırmanın ve sayaç okuma hatalarının tekrarlamaması, faturalarımın doğru endekslerle yeniden düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle çözüm bekliyorum.
ASKİ tarafından 16 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen faturada, mekanik sayaç kullanmama ve evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen 1.790 TL gibi anormal bir tutar ile karşılaştım. Genellikle sosyal yardım kapsamında 30-40 TL civarında fatura öderken, bu kadar yüksek bir faturanın gelmesi beni ş...
ASKİ Pursaklar şubesine bağlı aboneyim. Birkaç aydır faturalarımda fazlalık olduğunu fark ettim ve detaylı incelediğimde, belediyenin bana bildirdiği sayaç numarasının (2530350) sistemdekiyle uyuşmadığını gördüm. Abone numaram: 2707653. Bu durum nedeniyle bazı dönemlerde gereksiz yere yüksek fatura...
3284778 abone numarası ile Sincan Yenikent adresinde oturuyorum. Ekim 2025 dönemine ait su faturam normalde her ay 300-400 TL arasında gelirken bu ay 1500 TL olarak geldi. Evde olağan dışı bir su kullanımı, tadilat, misafir veya benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Bu nedenle faturadaki yüksekliğin ...
Ankara Çankaya'da ikamet eden, 973309 abone numarası ile ASKİ'ye kayıtlı bir vatandaşım. 03.12.2024 tarihli faturamda ilk ve son endeksler 1237, tüketim bedeli 0 gözükmesine rağmen tarafıma 1075.26 TL bir borç çıkarılması üzerine 06.12.2024 tarihinde Başkent153 hattından 9701721 başvuru numarası ile...
Yorumlar