Borç Kapatma Talebime Esneklik Gösterilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ortak Varlık Yönetim A.Ş. nezdinde babama ait bankalara olan kredi ve kredi kartı borçlarını kapatmak istiyorum. Bu nedenle bugün şirketi arayarak bor...

Ortak Varlık Yönetim A.Ş. nezdinde babama ait bankalara olan kredi ve kredi kartı borçlarını kapatmak istiyorum. Bu nedenle bugün şirketi arayarak bor...

16 Kasım 2025 tarihinde Elitrandom üzerinden Valorant vp kodu satın aldım. #64414 ve #64415 numaralı iki ayrı siparişim bulunuyor. Bu siparişlerin teslimatı hatalı yapıldığı için durumu kendilerine ilettim. Bana “bankanıza iade yapalım mı” diye sordular, ben de iade talep ettiğimi belirttim. Ardında...

Kasım 2025 tarihinde Rexingtr’nin kendi internet sitesinden şirket kredi kartımız ile Rexing m8 model bir cihaz satın aldık. Gönderdikleri ürün beklediğimizin çok altında, son derece kalitesiz çıktı, piyasada 500 TL’lik ürünler bile bundan daha iyi durumda. Asıl büyük sorun ise, şirket olarak ödeme...
30 Ekim 2025 tarihinde online olarak Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 2.310,66 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...

Yapı Kredi Bankası'nın dijital şubesinden “emekliyemujde” kampanyası kapsamında annemin emekli maaşını Eskişehir şubesine taşıdık. Kampanya şartlarına uygun olarak üç adet fatura talimatı verdik ve mobil uygulama kullanım koşullarını eksiksiz yerine getirdik. Ancak, toplamda vaat edilen 22.500 TL pr...

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle S***** G*** isimli satıcıdan Dell Latitude model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 16109361. Ürün için kredi kartı ile 795 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında satıcı garanti ve sözleşme sundu, sözleşmede ürün gönderilmezse para iadesi yapı...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 Pro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 20257037050). Aynı günün akşam...
Digiturk İnternet TV hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aksaray/Ortaköy, Karşı Mahalle Mimar Sinan Caddesi’indeki adresimde, internet kablosunun kesik olması nedeniyle bölgede internet hizmeti 4 ay boyunca sağlanamadı. Buna rağmen, bu süre zarfında tarafıma her ay düzenli o...
13.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Penguen Kitap Evi Çorlu şubesinde kafe hizmetinden yararlanmak istedim. Masalarda daha önceden kalan boşlar toplanmamıştı ve yeni gelen müşteriler olarak bizler bu şekilde masaya oturmak zorunda kaldık. Tuvaletler ise son derece kirliydi; tuvalet kapağı kırı...

5 Kasım’da Media Markt Emaar AVM’den 9 taksit ile aldığım Siemens WTOOH201TRA++ 8 kg çamaşır kurutma makinesinin 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi,...

Philips SpeedPro dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 7.720 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar kaç defa garantiye gönderdiğimi bile hatırlamıyorum; iki kez borusu kırıldı, 35 hatası verdi, düğmeleri çıktı....

29 Mart’ta Bursa Heykel Sevim mağazasından 25Y.EKL.CKT.04112.1 kum kodlu Ekol takımını 8.000₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Takımı yalnızca yeğenimin nişanı için kısa süreli kullandım ve sadece bir kez kuru temizlemeye verdim. Ancak ürün, çok kısa bir sürede tüylenmeye başladı ve neredeyse h...

09.11.2025'te Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Reeder mağazasından kredi kartı ile Kiddo 2 akıllı çocuk saati satın aldım (Fatura No: 0202025000001899). Ürünü özellikle konum takibi özelliği için tercih ettim. Ancak sim kartı takıp saati kullanmaya başladığımda, saat konumunu çoğu zaman 2-3 km uza...

5 Kasım’da Getmobil’den iPhone 15 Pro siparişi verdim (Sipariş No: ognmn92538496). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, önce en geç salı günü kargoya verileceği söylendi. Salı günü tekrar aradığımda ise bu kez en geç cuma günü denildi. ...

11 Kasım 2025 sabahı saat 06:48'de Boyner Now üzerinden yaklaşık 5.170 TL tutarında ev giyimi ürünleri siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye'de ve teslimat için 12:00-14:00 saat aralığını seçtim. Siparişimin Boyner Now hızlı teslimat kapsamında belirtilen saatler arasında ulaşacağı bel...

11.11.2025 tarihinde annem ve babam için Kamil Koç firmasından internet üzerinden Yozgat-Edremit seferine bilet aldık. 14-15 numaralı ön orta koltukları özellikle seçmemize rağmen, gelen otobüs farklıydı ve koltuklar ortanın en arkasında, konforsuz bir araçtı. Ayrıca, otobüse binerken muavin tarafın...
Arçelik Esenyurt bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce 341 afc model ankastre fırın satın aldım. Ürünü en kaliteli model olarak önerdiler ve 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak fırını ilk kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle pişirme süresi olması gerekenden...
197401254 numaralı Carrefour Hemen teslim siparişimde Norveç somonu aldım. Siparişimi 8 Kasım sabahı İzmir Bornova’da online olarak verdim ve yaklaşık 778,10 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş notumda özellikle balığın içi ve dışının tamamen temizlenmesini, kafa ve kuyruğunun kesilip poşete konma...

Garanti Bonus Gold trink kredi kartı yıllık üyelik ücreti iade talebi; sonu 1010 ile biten Garanti Bonus Gold trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 3 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL üyelik ücreti adı altında yansıtılan tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirt...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından “Vaseline Lotion Kakao Etk 12X400ML” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Ürün açıklamasında her bir siparişin 12’li paket olduğu belirtilmişti. Toplamda 24 adet ürün almam gerekirken, yalnızca 2 adet gönderildi. 1 Kasım 2025’te t...

18 Ekim tarihinde Penti firmasından '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında verdiğim pentı8122807696 numaralı siparişim, 23 Ekim olan tahmini teslimat tarihinden önce, 22 Ekim itibarıyla Hepsijet kargo takibinde tamamen hareketsiz kaldı. Bu durum üzerine hem Penti hem de Hepsijet müşteri hizmetleri...

Sayın İlgili, Bahse geçen şikayetin nedeni; firmanızdan 15.10.2025 tarihinde saat 10:00’da İzmir Otogar-İstanbul Ümraniye Dudullu Cep Otogarı rotasında, 38 numaralı koltuğu PNR: 20675698 ile İzmir Otogar’daki Balıkesir Uludağ Turizm’e ait şubeden satın aldım. Satın alma öncesinde engelli olduğuma da...
Bugün Denizbank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredimin gecikmesiyle ilgili olarak arandım. İlk başta M**** Y*** isminde biri aradı. Son derece anlayışlı ve empati yapan biriydi. Neden ödeyemediğimi anlattım, anlayışla karşıladı ve ödeme sözü aldı. Telefonu kapatır kapatmaz başka bir numarada...

21.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce de birkaç kez başvuru yapmış ve olumsuz sonuç almıştım, ancak bu kez başvurum üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ta...
Son Şikayetler