to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde annem ve babam için Kamil Koç firmasından internet üzerinden Yozgat-Edremit seferine bilet aldık. 14-15 numaralı ön orta koltukları özellikle seçmemize rağmen, gelen otobüs farklıydı ve koltuklar ortanın en arkasında, konforsuz bir araçtı. Ayrıca, otobüse binerken muavin tarafından 400 TL bagaj parası nakit olarak talep edilip alındı. Hem bu ekstra ücret hem de muavinin davranışları annem ve babamı oldukça rahatsız etti.
Biletimizin PNR numarası: 330 359 3632. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, bagaj ücreti ise otobüste nakit olarak alındı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçilmedi.
Hem alınan 400 TL bagaj ücretinin iadesini hem de yolculara daha iyi davranılmasını talep ediyorum. Annem ve babamı güvenerek Kamil Koç’a emanet ettim, ancak yaşadıkları bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
26 Ekim 2025 tarihinde Sorgun (Yozgat) - İstanbul güzergahında, 58ay*** plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. Koltuğumun ıslak olduğunu fark ettim ve üzerine sadece bir bez örtülmüştü. Ancak bu bez de tamamen ıslanmış durumdaydı. Durumu muavine ilettiğimde, "Otur...
25.07.2025'de Kamil Koç’un 22:30’da Bursa’dan Yozgat’a hareket etmesi gereken otobüsü için internet üzerinden ekstra ücret ödeyerek cam kenarı iki bilet aldım. 27 ve 30 numaralı koltuklar seçiliydi. Ancak otobüse bindiğimizde, sistemde bilet alırken gördüğümüz koltuk planı ile aracın içindeki düzen ...
İnternetten daha önce pek çok kez bilet aldım. Hepsinde de peron numarası mesaj olarak gönderildi. Fakat ne hikmetse sizin firmanızdan aldığım biletin peron numarasını göndermediğiniz gibi personeliniz de yanlış bilgi veriyor. Üç katlı otogarda bir oraya bir buraya yönlendirdiniz. Ne biçim bir hizme...
9 Eylül 2025'de Kayseri-İstanbul güzergahında, Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3 adet arkalı önlü tekli koltuk satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, bize verilen koltuklardan yalnızca biri tekli, diğer ikisi ise çift kişilik çıktı. Aynı sorunu otobüsteki iki yolcu daha yaşadı. Bu durumu ot...
8 Eylül 2024 tarihinde saat 09:45’teki Sakarya-Antalya Kamil Koç seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüse biner binmez yolculara herhangi bir ikram veya servis yapılmadı; aç karnına yaklaşık 2 saat geçirmek zorunda kaldık. Birinci şikayetim, otobüsün Wi-Fi hizmetinin arızalı olmasıydı. ...
Yorumlar