Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi Ve Satıcıya Yaptırım Uygulanmıyor

profile
18 Kasım 2025 23:53
3.463

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle S***** G*** isimli satıcıdan Dell Latitude model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 16109361. Ürün için kredi kartı ile 795 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında satıcı garanti ve sözleşme sundu, sözleşmede ürün gönderilmezse para iadesi yapılacağı belirtiliyordu.

Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Yaklaşık 2 haftadır paramın iadesi gerçekleşti mi diye sürekli bankamı kontrol etmek zorunda kalıyorum ve bu süreç beni mağdur etti. Satıcıya dair daha önce de benzer olumsuz siparişler olduğunu fark ettim. Buna rağmen panelinde hâlâ yüksek puan ve en iyi satıcı madalyası görünmekte, yaşadığım olumsuzluk ise satıcıya olumsuz puan olarak yansımadı. Ayrıca gerçek alışveriş yapan kullanıcıların olumsuz puan vermesi engellenmiş durumda.

Satıcının bu şekilde mağduriyet yaratmasına rağmen platformda ödüllendirilmesi ve herhangi bir yaptırım uygulanmaması beni çok üzüyor. Satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve ödül sisteminin daha adil hale getirilmesini talep ediyorum.

urun-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-ve-saticiya-yaptirim-uygulanmiyor-2.jpg
urun-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-ve-saticiya-yaptirim-uygulanmiyor-1.jpg
19 Kasım 2025 08:39 (Şikayetten 8 saat sonra)
İsa
İsa
22 Kasım 2025 01:55

Sahibinden sitesi ücreti iade etti fakat olumsuz bu durum için satıcıya olumsuz puan olarak yansıyacak dediler telefondan aradılar 3 gün sonra satıcı profiline baktığımda değişen bir şey yoktu olumsuz puan profiline yansımamıştı böyle siparişlerin kargoya verilmemesi durumlarının çok yaşanmasına sebep olmaktadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Güvende Sistemi Güvensizlik Yarattı, Ödemem Hala Yapılmadı

profile
01 Mayıs 2025 22:55
5.334
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı İlanı Kaldırdı, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 11:14
5.127
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Kayıp Yaşadım

profile
03 Aralık 2024 21:20
10.743
yanlis-yonlendirme-ile-kayip-yasadim-2.xlsx
yanlis-yonlendirme-ile-kayip-yasadim-1.xlsx
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Sistemi Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammet
22 Eylül 2025 10:43
3.638
Param Güvende Sistemi Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği
param-guvende-sistemi-magduriyeti-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Üç Haftadır Hesabıma Yatırılmadı

profile
13 Kasım 2025 21:59
2.566
iade-edilen-urunun-ucreti-uc-haftadir-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri