Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sözü Tutulmadı, Param Hâlâ Hesabıma Geçmedi

profile
İlhami
23 Kasım 2025 05:59
353

16 Kasım 2025 tarihinde Elitrandom üzerinden Valorant vp kodu satın aldım. #64414 ve #64415 numaralı iki ayrı siparişim bulunuyor. Bu siparişlerin teslimatı hatalı yapıldığı için durumu kendilerine ilettim. Bana “bankanıza iade yapalım mı” diye sordular, ben de iade talep ettiğimi belirttim. Ardından iade talebimin onaylandığını ve 3–14 gün içerisinde iadenin gerçekleşeceğini site içi mesaj üzerinden bildirdiler.

Daha önce aynı konu için Şikayetvar’a yazdığım şikayetim nedeniyle, şikayetimi kaldırmamı da özellikle rica ettiler. Ben de iyi niyet göstererek şikayetimi kaldırdım. Konuşmalarımızın kayıtları hâlâ duruyor. 16 Kasım günü iade işlemi başlatıldı, bugün ise üzerinden 7 gün geçti ancak hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik iade edecekleri tutar öyle büyük bir meblağ da değil, yaklaşık 2000 TL ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım bu tutarın şimdiye kadar çoktan kartıma yansımış olması gerektiğini düşünüyorum.

WhatsApp numaralarından kendilerine ulaşabileceğim söylendi, ben de dün WhatsApp üzerinden yazarak iade sürecinin neden geciktiğini sordum ancak hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de iletişim anlamında hiçbir dönüş göremiyorum. Bu kez param hesabıma geçmeden hiçbir şekilde şikayetimi kaldırmayacağımı ve kalan süre içinde, özellikle 14 günlük süre dolmasına rağmen iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Ödediğim yaklaşık 2000 TL tutarındaki bedelin, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İlhami
İlhami
25 Kasım 2025 22:08

Siteye girmeye çalıştığımda hata aldım. Galiba tek hata alanda ben değilim. Ya siteyi kapattılar ya da bizi engellemeye çalışıyorlar. Ama sürprizim var konuşma kayıtları bende hala var. Yani uğraştırmayın da atın şu parayı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim diyorum. Atın şu parayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elitrandom Satın Aldığım Oyun Kodu Geçersiz Çıktı Ve Hesabım Silindi

profile
17 Kasım 2025 22:01
362
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Valorant Puanı Kodu Teslim Edilmedi, Destek Sağlanmadı

profile
22 Kasım 2025 14:20
306

Ödeme Yapıldı, VP Teslim Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

profile
20 Kasım 2025 21:07
1.215
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
22 Kasım 2025 00:20
1.487
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Valorant Vp Hesabıma Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 13:31
1.223
Satın Aldığım Valorant Vp Hesabıma Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Satın Aldığım Valorant Vp Hesabıma Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz