to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan marka hamur yoğurma mikseri satın aldım ve ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen hamur yoğurma esnasında aşırı ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz kapanınca tekrar açılmıyor ve çalışmıyor, ayrıca çalışırken de gereğinden fazla sallanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine Emsan’ın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak görüşme sırasında son derece ilgisiz ve laubali bir tavırla karşılaştım. Ben ürünüme birebir aynı ürünle değişim talep ederken, bana ellerinde ürün olmadığı, sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi. Israrla ürünümün aynısını istediğimi belirttim fakat bu konuda yardımcı olunmadı. Ayrıca süreçte bana servis ve garanti kapsamında yönlendirme yapıldı.
Ben, arızalı olan hamur yoğurma mikserimin garanti kapsamı içinde, aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma yapılan kaba, ilgisiz yaklaşımla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Emsan Karaca firmasından Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 1 yılı doldurmadan bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim fakat yedek parça tedarik problemi nedeniyle onarım yapılmadı. Bana hiç haber vermeden para iadesi yapılmış. Arayıp durumu sorduğumda para iadesi yapı...
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım Emsan Bella Gusto stand mikser ürünüm ilk olarak 15.11.2023 tarihinde arızalandı ve çalışmadığı gerekçesiyle servis işlem talebinde bulunarak Emsan firmasına ilettim. Ürünüm çalışır vaziyette elime ulaştı, ancak geldiği an denediğimde bu kez de mikser başlığında...
Almış olduğum Emsan Gusto hamur yoğurma makinesinde sorun yaşadığım için servise gönderdim. Servisten gelen ürünüm kırık geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda hatalarını kabul ettiklerini ve ürünü tekrar göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim ve sorun servisten kaynaklı olduğu için ister para iad...
Yaklaşık bir yıl önce Emsan markasından hamur yapma makinesi satın aldım. Ancak makine bozuldu ve birkaç kez tamir için göndermeme rağmen sorun düzelmedi. 20 Ocak 2024 tarihinde yaptığım talebe cevap olarak, ürünün bütün parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerektiği ve yerine yenisi gönderileceği bel...
Yorumlar