to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Forum İstanbul mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden çıkan Sirius Gold marka yemek takımının 3 adet servis tabağı kırık çıktı. Durumu mağazaya hemen bildirmeme rağmen 14 Ağustos 2025 tarihinden beri bu tabakların değişimi için bekletiliyorum.
Bu süre içinde defalarca mağazayı aradım ve mağazaya bizzat gittim ancak her seferinde sadece kayıt oluşturduk “20 gün sonra gelecek” denilerek oyalanmaktan başka bir ilerleme sağlanmadı. Başta kırık ürünlerin değişimi için benden herhangi bir ücret talep edilmemişken,20 gün önce mağazaya gittiğimizde de değişim yapılırsa üzerine para eklemem gerektiği söylendi. Dün tekrar gittim. Bu sefer de bu takımın artık üretilmediğini iade edip başka takım seçip üzerine para ödememizi söylediler. Emsan pişmanlıktır.!
Çeyiz için aldığım bu takımın kırık gelen Sirius Gold servis tabaklarının herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı bir şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Emsan Forum Kayseri mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ve mağazadan bu bilgiyle a...
26 Temmuz’da Forum İstanbul AVM Emsan mağazasından aldığım Sirius Gold Fine Bone yemek takımının teslimatında 2 adet tabak kırık çıktı. Fatura numaram: 406202500001745. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kırık tabakların değişimi için hem mağazayı hem de mü...
Emsan'dan aldığım fine freya bone yemek takımımda servis tabağım kırık çıktı. Parası neyse vereyim bir tane gönderin dememe rağmen stoklarda olmadığı söylendi yerine 50 TL kupon tanımladılar. Böyle bir saçmalık yok mail atıp talebinizi gerçekleştiremiyoruz demekle geçiştirdiler. Tabak bekleme süreci...
19 Ekim tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Mağaza görevlisinin verdiği WhatsApp numarasına kırık tabağın fotoğrafını ilettim ancak uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gün sonra ...
07.12.2025 tarihinde Emsan Forum İstanbul mağazasından tencere seti, yemek takımı ve çaydanlık satın aldım. Ürünleri eve götürüp kontrol ettiğimde, kapak camlarının oynaması ve kulpların dönmesi gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Forum İstanbul mağazasına iade için g...
Yorumlar