Garanti Ürününün Para İadesi Gecikiyor

Emsan Bella Gusto 1300 W 5 litre Mutfak Şefi marka hamur yoğurma makinesi aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde hamur yoğurma makinesinden siyah parçaların tepsi içine düştüğünü fark ettim. Garanti kapsamında ürünü mağazaya verdim ve servis, ürünün tamir edilemediğini ve muad...

25.11.2023 tarihinde Trendyol'dan Emsan Bella Gusto Kırmızı Stand Mikser Hamur Makinesi satın aldım. Garantisi bitimine müteakip ek garanti satın aldım ve ürünüm arızalandı. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak Sivas'ta yetkili servisin olmadığını bildirdim ve nerede tamir ettirebileceğimi sordum....

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında...

Emsan Bella Gusto hamur makinesi ürünüm yandı ve servise gitti. Ben değişim istedim. Satışta var olan ürünün stokta olmadığını söyleyip iade yapabileceklerini söylediler. 5500'e aldığım ürün 8000 olduğu için tabi ki tamam dedim ama müşteri hizmetleri mağazaya atıyor, mağaza bana gelmedi diyor, para ...

Emsan internet mağazasından üç yıl önce satın aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesi geçen ay çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15-20 gündür servisteydi. Ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için, bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ve 4.000 TL ek ödeme yapmam d...