Ana Sayfa
Karaca Grubu
Emsan Mutfak
Düdüklü Tencere
Trendyol'da Düdüklü Tencere Seti Kapanmıyor, Sürekli Servis Ve Çözüm Yok

ID:35412402

Trendyol'da Düdüklü Tencere Seti Kapanmıyor, Sürekli Servis Ve Çözüm Yok

İrem

Emsan Mutfak

10 Mart 16:20

2.222

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından Karaca Emsan markalı Emsan Vera düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kapağı açılmıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak bu kez gelen ürünün kapağı bu defa kilitlenmiyordu.

Ürünü tekrar servise gönderdim, bugün tekrar elime ulaştı ve tamirinin yapıldığı iddia edilmesine rağmen aynı sorunlu ürünün bana geri gönderildiğini gördüm. Tüketiciyle adeta dalga geçtiklerini düşünüyorum. Güngören Güven Mahallesi Lalezar Sokak adresimden işimden gücümden zaman ayırarak defalarca kargo ve servis süreçleriyle uğraştırıldım ve buna rağmen 3 aydır sorunum çözülmedi.

Müşteri hizmetleri de süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir şekilde yardımcı olmadı, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Trendyol sipariş numaram 10803298681’dir. Ürün benim için artık bir ihtiyaçtan çok resmen bir sıkıntıya dönüşmüş durumda. Ürünüm için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse iade ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. İade yapılmadığı ve sorunum giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düdüklü Tencerem Patladı: Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Buket

Emsan Mutfak

09 Mart 12:02

2.015

Trendyol satıcısından aldığım Emsan marka 4 ve 6 litrelik indüksiyon tabanlı düdüklü tencere setim bugün kullanımdayken aniden kendiliğinden patladı. O sırada tencerenin kapağı kapalıydı, ocak kısık ayardaydı ve ben tencereye herhangi bir müdahalede bulunmamıştım. Patlama sonucunda vücudumda hafif ...

Düdüklü Tencerem Patladı: Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

duduklu-tencerem-patladi-ciddi-guvenlik-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

duduklu-tencerem-patladi-ciddi-guvenlik-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Servis Hataları Nedeniyle Düdüklü Tencere Hasarlı, Yeniden Gönderim Ve Değişim İstiyorum

Gözde

Emsan Mutfak

23 Ocak 13:15

2.028

Emsan’dan aldığım Emsan Innocook 4+6,5 litre gri renk düdüklü tenceremin üst kapağındaki açma kapama düğmesi çıktığı için ürünü servise gönderdim. Ürünüm 19 Aralık 2025 tarihinde servise ulaştı. Ancak servis dönüşünde bu kez tenceremin alt gövdesi ezik halde elime ulaştı. Bunun üzerine tekrar gönder...

Servis Hataları Nedeniyle Düdüklü Tencere Hasarlı, Yeniden Gönderim Ve Değişim İstiyorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mutfak Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kübra

Emsan Mutfak

25 Kasım 2024 18:08

6.105

Emsan satıcısı yanlış ürün göndererek müşterileri mağdur ediyor. Hepsiburada üzerinden Emsan resmi satıcı tarafından Vera model düdüklü tencere aldım. İlk başta üstü Vera, altı montana model gönderdiler. Değişim talep ettim, iade ettiler. Tekrar sipariş verdiğimde ise yine aynı şekilde ve defolu ürü...

Düdüklü Tencere Setinde Pişirme Ve Su Sızdırma Sorunları, Kalite Ve Güvenlik Endişesi

Şerife

Emsan Mutfak

10 Ocak 18:23

1.656

Ocak 2023’te online bir platform üzerinden Emsan 4 litre + 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldık. Ürünleri Ocak 2025’te kullanmaya başladığımızda her iki tencerede de ciddi sorun olduğunu fark ettik. Tencereler hem düzgün bir şekilde pişirme yapmıyor hem de su sızdırma sorunu yaşıyoruz. Ür...

İlknur sonucu yetersiz buldu

Düdüklü Tencerenin Kapağı Sıkıştı, Su Sızdırıyor Ve Garanti Yardımı Alınamıyor

İlknur

Emsan Mutfak

07 Ocak 16:03

4.189

Emsan Montana serisinden aldığım düdüklü tencere setinde, ürünü kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle tencerenin su akıtma problemi ve kapağında oynama olması baştan beri devam ediyor. Son bir senedir de tencerenin dibine tutma sorunu oluştu ve artık yemek pişirmekten endiş...