to read complaints and reviews, or file yours.Emsan markalı düdüklü tenceremin kapağındaki saat vidası ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce almıştım a...ncak kullanıma yeni başladım ve daha ikinci kullanımda böyle bir arıza yaşadım. Ürünü fabrikaya gönderdim fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle yapt
Emsan marka pembe renkli küçük boy pipetli termosu yaklaşık bir hafta önce Trendyol’dan satın aldım. Ürünü normal kullan...ım şartlarında kullanmama rağmen, tutma kısmındaki vidalar çok kısa sürede yerinden çıkarak ürün kullanılamaz hale geldi. Bir hafta içinde iki tarafı da kırıldı ve şu an her iki ta
Emsan marka hamur yoğurma makinesinin parçaları zamanla paslandı ve bazı parçalar kırıldı. Yaklaşık 1 senedir ürünü bu ş...ekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Denizli Merkezefendi’de bulunduğum ilçede yetkili servislerle ve Emsan’la görüştüm ancak makinenin paslanan ve kırılan bu parçalarını hiçbir
Emsan Nata Wega şubesinden 07.09.2025 tarihinde aldığım tencere ve çatal bıçak ürünleri kısa süre içerisinde paslanmaya ...başladı. Mutfak ürünlerinde bu kadar hızlı paslanma kabul edilebilir bir durum değil ve ürünlerden hiç memnun değilim. Sorunu fark edince ürünü aldığım Nata Wega şubesine gittim a
Giresun Bulancak’ta yaşıyorum. Emsan marka düdüklü tenceremin üst kısmında, sıcak buharı açan tapa benzeri parça yerinde...n çıktığı için tamir edilmesi gerekiyordu. Ürünün garantisi bitmişti ve faturası da elimizde yoktu ancak ben en baştan itibaren bunu belirterek, ücreti neyse ödemeyi kabul ettiğimi
Emsan markalı hamur yoğurma makinesi için ayrıca 2.000 TL ödeyerek kıyma aparatı satın aldım. Ürünü özellikle kurban dön...emi için aldım ve kıyma aparatını ilk kullanmamda, öndeki dönüp aparatı tutan kelepçe kısmı kırıldı. Ürünü alırken tüm setin 2 yıl garantili olduğu söylendiği için markaya güvenere
Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Wedding çelik tencere setinin içindeki düdüklü tencere 25 Temmuz Cumartesi akşamı... saat 20.00 suları civarında talimatlara uygun şekilde kapatıp ocağa koyduğum esnada aniden patladı. Patlama sırasında ben balkondaydım, kızım mutfaktaydı. Kapağın ona doğru gelmem
Emsan marka düdüklü tencere kapağım arızalandığı için 10.07.2026 tarihinde servise gönderdim. Buna rağmen kapağın tamiri... yapılmadı ve tarafıma herhangi bir işlem ya da çözüm sunulmadı. Defalarca iletmeme rağmen kapağın tamir edilmesiyle ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Ücretini ödeyerek yeni kapa
Emsan’dan 2024 yılında bir AVM’deki mağazadan yemek takımı ile çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. Ürünleri ilk günden itiba...ren son derece özenli kullanmama rağmen tüm çelik parçalar çok kısa sürede bariz şekilde çizildi, üzerlerinde geçmeyen lekeler oluştu ve bu kötü görüntü kalıcı hale geldi. Aynı şek
"Emsan kurumsallığını ispat etti Şikayetimi yazdıktan sonra beni Emsan Müşteri Hizmetlerinden aradılar. Sevilcan Hanım büyük bir sabırla beni dinledi. Firma adına özürlerini iletti. Ayrıca bu konunun yetkililere de anlatıldığını, problem yaşadığımız mağazanın uyarıldığını ve cezalandırıldığını bildirdi. Neticede ürün tamamen yenisiyle değiştirildi. Yılların markası Emsan kendisine yakışanı yaptı. İlgisinden dolayı Sevilcan Hanıma özellikle teşekkürler."
Emsan’dan bugüne kadar en az 5 kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Kulland...ığım çelik çaydanlığın sapı tamamen koptu, su ısıtıcısı (kettle) ise aniden
Kayseri Melikgazi Kayseri Forum Emsan şubesinden Homend Royal Tea 1744h siyah çay makinesini aldım. Çay makinesinin cam ...demliği sıcak su buharından kendiliğinden kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde bana demlik için ücretsiz olarak yenisinin verileceği söylendi. Ancak ürün geri geldiğinde b
Samsun merkez Eşme mağazasından Emsan markalı yaklaşık 9 parça tencere ve tava aldım. Ürünler teflon olduğu için çok kıs...a sürede, 1–2 kullanımdan sonra kabarmalar başladı. Mağazaya gittiğimde ilk ürün için değişim yapıldı ancak değiştirilen ürün de kısa sürede yine kabardı. Diğer ürünler için ise de
Balıkesir’deki Emsan mağazasından 2025 yılında titanyum granit tencere satın aldım. Satın alma sırasında özellikle birka...ç kez sormama rağmen, ürünün ısıyı eşit dağıttığı, alt tabanının dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu, yanmaz yapışmaz olduğu ve metal kaşığa dayanıklı olduğu söylendi. Bu özelliklere g
"Emsan tarafıma dönüş sağladı. 1 TL ile alabileceğim bir düdüklü seçeneği sunuldu. Tekliflerini kabul ettim. Emsan'a çözüm sürecindeki ulaşılabilirlikleri için teşekkür ederim."
Emsan markalı Dinosaur termosu N11 üzerinden Emsan satıcısından satın aldım. Ürünün kapağında sorun vardı, kapatıp açark...en oğlum çok zorlanıyordu ve su sızdırıyordu. Bunun üzerine ürünü 29 Haziran’da garantiye gönderdim, özellikle tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ettim. Bug
Çeyizim için yaklaşık bir yıl önce Emsan markasının Swiss Crystal serisinden birçok ürün satın aldım. Swiss Crystal krem... SAHAN seti, Swiss Crystal kare tava bej, Swiss Crystal 7 parça tencere-tava seti bej, sosluk tencere, wok tavası, 22 cm tava, 16 cm derin tencere ve 30 cm tavadan oluşan bu ürünle
"Sonunda uzun uğraşlar sonucunda yenisiyle değişti"
N11 üzerinden Emsan mağazasından Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu, ancak s...on 5 aydır tencerenin kapağı kapanmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu temel bir kullanım problemi olduğu i
11 Mayıs’ta Taşpınar mağazasından Emsan marka granit silikon çerçeveli kapaklı tencere ve SAHAN seti satın aldım. Ürünü ...aldığım günden itibaren sadece iki kez yemek pişirmemde rağmen tencerelerde soyulma ve kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili
01.06.2025 tarihinde Gaziantep Emsan Karataş mağazasından Emsan marka yoğurma ve kıyma makinesi satın aldım. Satış esnas...ında görevli kişi ürünün 2 yıl garantili olduğunu, herhangi bir şikayet durumunda ürünü mağazaya getirdiğimizde tamirle uğraşılmadan direkt yenisiyle değişim yapıldığını özellikle
Emsan marka bir tencereyi 2022 yılı civarında almıştım. Yeni evime aldığım için uzun süre hiç kullanmamıştım, şu an bulu...nduğum evimde ise yaklaşık 3 aydır oturuyorum ve bu tencereyi en fazla 10 kez kullanmışımdır. Görselde de ne kadar yeni olduğu belli olmaktadır diye umuyorum. Buna rağmen 23 Hazira
Emsan marka granit tenceremi bugün ilk kez kullandığım sırada, tencerede hiçbir çizik ya da deformasyon olmamasına rağme...n kulpu aniden yerinden çıktı. Tencere sıcak ve doluyken yaşanan bu durum nedeniyle az kalsın ciddi bir yanıkla karşı karşıya kalıyordum, bu da ürünün güvenliği konusunda beni çok
Emsan markasına ait Montana model düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde, fatura numarası tys202...5032835245 ve teslimat numarası 9973691544 ile, KDV dahil toplam 3.043,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmektedir. Ürünü ilk 2–3 aylık nor
"Her şey için çalışan ilknur hanıma teşekkür ederim bu süreçte destek ve yardımcı olduğu için sorunsuz bir şekilde çözüm sağladı her şey gönlünüzce olsun"
Emsan Fastcook 6 litre düdüklü tencere kapağım bozulduğu için yaklaşık 13 Nisan tarihinde Isparta Emsan bayisine, servis...e gönderilmek üzere teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kapağım tarafıma teslim edilmedi ve ne aşamada olduğu konusunda da net bir bilgi alamadım. Teslim
