Emsan Düdüklü Pişmanlığı!

28 Nisan 2025 tarihinde aldığım Emsan montana düdüklü tencerenin kapağı açılmıyor diye 850 hattını aradım. 10 gündür telefon etmeme, mail atmama rağmen muhatap bulamıyorum. Servis hizmeti sadece İstanbul'da var maalesef. Başka illerden göndermek için web sayfası yardım bölümünden kargo talep oluştur...

Emsan mağazasından aldığım Emsan Incook 4 - 6,5 litre düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalından servise gönderimini sağladık ve ürünün onarımının mümkün olmamasından kaynaklı para iadesi kararı çıkmıştır. Ürünü 14.12.2023 tarihinde 3.299,00 TL'ye aldım ve şu anki fiyatı 4.351,76 TL'dir....

Ekim 2024'te Denizli Teras Park AVM'deki Emsan Mağazasından aldığım Montana düdüklü tencere satın aldım. Aldıktan bir süre sonra pişirme esnasında tencere tüm suyunu dışarıya, buharını ise tavana fışkırtarak ciddi bir tehlike oluşturdu. O an mutfakta büyük bir korku yaşadık, eşim de ürünü yanlış kap...

19.12.2025 tarihinde Emsan Ankara Anatolium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubeden aldığımız düdüklü tencerenin kapağı tabak kısmına takıldığı için ürünü akşam saat 20.00 civarında mağazaya götürdük. Şubede çalışan tek erkek personel ürünü incelerken kaba ve ilgisi...

Emsan markasına güvenerek aldığımız düdüklü tencereye ücretli lastik için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, resim attım, cevap gelmedi. En sonunda ürünü kargo ile göndermemi istediler, gönderdim fakat bana hiçbir şey yapmadan ürünü geri göndermişler. Talep reddedildi, ürün hizmet süresi dışınd...