to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan marka çelik tencere setimi Mardin Midyat’ta bulunan Gökalp Züccaciye’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra tencerelerin kulp çevresinde lekelenme ve turunculaşma fark ettim. Çelik bir üründe bu şekilde renk değişimi ve lekelenme olmasını hem sağlık açısından endişe verici bulu...
Emsan marka tencere takımı ve demlik setini çeyizim için satın aldım. Ürünleri en fazla bir iki kez kullanmama rağmen hem tencerelerde hem de demlikte kararmalar ve yapışma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda h...
2 ya da 3 sene önce kutulu bir şekilde BİM mağazasından aldığımız Emsan marka, sıcağa ve gıda temasına sözde uygun olan ev gereçlerine bir bakın. Gerçekten bunu anlatmaya kelimeler yetmez. Sağlığımızla nasıl oynanıyor, tencerenin içinde duran ev gereçleri ne halde! Derhal firma bir açıklama yapmalı ...
Gecenin üçünde dolaptan su içecektim, arkam dönükken cam patlaması sesi duydum. Cam havaya sıçradı, görseldeki parça omzuma değdi. Bu olay üçüncü kez yaşandı. Parçalar gözüme gelseydi kim sorumluydu? Kapağa dokunmaya korkuyorum, elimde parçalanacak diye endişeleniyorum. Emsan marka ürünü Evkur'dan ...
Yaklaşık 2 yıl önce Emsan marka granit tencere takımı aldım. Satış görevlisi ürünü alırken asla çizilme ve kalkma yapmayacağını söyledi. Yüksek bir ücret ödeyerek ürünü aldım. Ancak 2 yıl içinde tencerenin diplerinde kalkmalar ve soyulmalar meydana geldi. Durumu Emsan'a ilettiğimde, sorunlu ürünleri...
Master Class 7 parça tencere seti aldım. Beyaz görüntüsü şık, yanmaz yapışmaz diye sattılar. Garanti belgesinde de bu şekilde yazıyor. Fakat tencereler yandı, çizildi ve soyuldu. Hepsini geçtim, tencereye salça değse beyaz yerine lekesi çıkmıyor. Tencerelerin vidaları yemeğin içine düşüyor. Emsan'ın...
Ya ben Emsan marka tencere aldım, ayrıca ablama da aldırttım güzel diye. İçi hep karardı. Yedi yıldır kullandığım tencerem yeni gibi dururken, o tam anlamıyla hayal kırıklığı. Lütfen mağduriyetimi giderin, az bir para vermedim. Bunca yıldır evliyim, ilk defa ikinci bir tencere seti almak için para b...
Evkur mağazasından aldığım Emsan marka tencere kabarma yaptı, servis talebi, oluşturamıyorum hata veriyor. Sorunumun çözümü için muhatap bulamıyorum. Markaya markanın müşteri hizmetlerine güvenim sarsıldı. Geri dönüş olmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım
01.02.2025 tarihinde Emsan mağazasından aldığım Luna SAHAN seti ve Nuga tencere setinin daha ilk kullanımda alt tabanında renk değişimleri oluştu. Önce SAHAN setini kullandığım için mağazaya götürdüm ve inceleneceğini söylediler. Aynı sorunu tencere setinde de yaşadığım için iade talep ediyorum. Yıl...
29 Aralık 2024'te Karaca uygulamasından t**** k****** adına 8 parça Emsan tencere seti aldım. 6 Ocak 2025'te teslim edildi. 1 ay dolmadan, tencerelerde her yıkama ve yemek pişirme sonrasında iki tencerede sorunlar ve lekeler oluştu. Bir tencerede ise küf gibi lekeler meydana geldi. Emsan'a güvendim...
Merhaba, 18.01.2025 tarihinde internet üzerinden Karaca'nın resmi sayfasından Emsan tencere seti aldık ama ürünler defolu çıktı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde mağazalardan değişim yapılabileceği söylendi ama mağazada online alınan ürünleri geri iade de almıyorlar. Değişim de yapılmadı. Kesin...
Emsan marka tenceremin kenarları soyuldu. Kullanıcı hatası diye bir dönüş sağlamazsınız diye düşünüyorum çünkü tencereniz yanmaz yapışmaz ki elde yıkanmıyor. Lütfen acil cevap ve geri bildirim yapılmasını istiyorum. Severek kullandığım tenceremin ziyan olmasını istemiyorum.
Emsan marka aldığım tenceleri incelemeyi yolladı ve tamirin mümkün olmadığı söylediler. Aynı ürünün de üretimini durdukları için (ürün büyük ihtimal ben alırken de indirimdeydi, o tencere serisinin problemli olduğu kanaatindeydim) bana sadece para iadesi olanağı sunuldu. Bende Karaca uygulamasından ...
Emsan marka tencere takımı satın aldığımda, daha iki defa kullanmadan her yıkama sonrası tencere içleri gökkuşağı gibi renklenmeye başladı. Bir de ömür boyu garanti verilmiş bir ürün için firma çalışanlarının tutumsuz yaklaşımları bizi huzursuz etti.
Trendyol alışveriş sitesinden aldığım Emsan marka tencere takımının dib kısımları benek benek oldu. Firma markasına bakınca kalitesi tartışılmaz görünüyor ama sonuç ortada. Değişim talep ediyorum. Firmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Emsan Granit Line tencere setini 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında 2 tencerenin kapağı da herhangi bir darbe almadan kırıldı. Makineye dahi atmıyorum, elde yıkıyorum. Aynı seri ve markadan birden fazla şikayet var. Ürün serinizde imalat hatası varsa üretimi durdurun, kimseyi mağdur etmeye hak...
Aldığım çelik tencere setinin tabanı paslanıyor, çeliğin yan kısımlarında da kararma oluştu ve buna çare bekliyoruz. İyi bir marka diye satın almıştık ama yanıldık. Kızartma yapınca tencerenin kenar kısımları sürekli yanıyor. Ürünü kullanma süremiz 4 ay ve bu halde.
Kasım kampanyasında tencere takımında indirim yapmışlardı, siparişimi oluşturdum ve daha sonra iptal ettiler. Sebep olarak yanlış fiyatlandırma olmuş dediler fakat yanlış olması mümkün değil, bütün platformlarda bu indirimi yaptılar. Başka markanın bu takıma benzer kampanyalı bir ürününü almak yerin...
Merhaba, Emsan granit tencere aldım, kalitesine güvenerek aldım ama maalesef taban kenar kısımlarından boyası attı ve altının alüminyumu çıktı. Hiç memnun kalmadım. İyi bir marka olduğu için güvenerek tercih etmiştim ama maalesef çok kötü çıktı. Verdiğim paraya acıdım. Aileme de bu tencerelerde yeme...
Emsan 8 parça çelik tencere seti aldım. İki üç ay sonra tencere kapağının tutma kolunun vidası düştü ve kayboldu. Aldığım mağazaya kapağı götürüp yedek parça temini istedim. Firmanın yedek parça temini olmadığını söylediler. Seti alırken ömür boyu garanti diyerek satış yaptılar. Garantiyi söylediğim...
Emsan'dan aldığım tencere kapağı, iki kullanımda ocakta yemek kaynarken kırıldı. 2 yıl olan garanti bunu karşılamıyor denildi. Müşteri hizmetleri, ilk alışverişimde bunu yaşadığım için asla Emsan almam bir daha. Müşteri hizmetleri personeli resmen azarladı. Şimdi anladım neden sürekli mağazalarının ...
Emsan marka tencere takımımı birkaç ay öncesinde aldım fakat kenarlarında soyulmalar başladı. Aldığım mağaza sağ olsun fabrikaya gönderdi ve yeni tencere takımı gönderdiler. Fakat yeni gönderdiklerinde de aynı soyulmalar başladı. Daha iki defa kullandım. Eğer böyle sürekli boya rengi atacaksa ben n...
Emsan tencere setimin garanti yanmaz denen sapı yandı, değişim için ürünümü firmaya verdim. Koskoca markada nasıl olur da böyle bir sorun olur? Diğer tenceremden de renk atmaları oldu. Daha 2 ay olmadı alalı! Konunun gereği umarım yapılacaktır. Tencereyi o kadar beğenmeme rağmen kaliteden asla geçem...
5 sene önce Emsan'ın çelik tencere setini aldım ve inanılır gibi değil paslandı! Çelikler 100 sene de geçse paslanmaz "Emsan" markasına yakışmıyor bir daha asla hiçbir ürününü almam aldırmam. Sağlığımızı ne riske atıyorsunuz paramız da çöpe gidiyor sayenizde
Emsan Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
