Emsan Mutfak Ayıplı Termos: Vidalar Kısa Sürede Ayrıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Emsan marka pembe renkli küçük boy pipetli termosu yaklaşık bir hafta önce Trendyol’dan satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, tutma kısmındaki vidalar çok kısa sürede yerinden çıkarak ürün kullanılamaz hale geldi. Bir hafta içinde iki tarafı da kırıldı ve şu an her iki tarafta da tutma yeri bulunmuyor.

Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bir termosun bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak firma hakkında işlem tesis edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.