Emsan Mutfak ankara

Taşpınar Ankara Gölbaşı şubesinden 5 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 35.000 TL’lik alışveriş yaptım. Çeyiz takımı aldım ve buna ek olarak Tefal set satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi, özellikle çatal bıçak takımım 3–4 aydır hala teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerimi düzenli olar...

Şubat 2025’te Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone serisinden toplu bir sipariş verdim. Ürünlerim aylar sonra kargoya verildi, ancak kargo şirketi kutunun içinden ses geldiğini ve kırık olduğunu söyleyerek teslimat yapmadı. Mağaza ile görüştüğümde ürünleri mağazadan teslim al...

+1

Emsan’dan 2020 yılında Ankara’da bir mağazadan çeyiz için yemek takımı satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk ay içinde yemek takımının rengi atmaya başladı. Bunun üzerine yemek takımını servise gönderdim; ancak ürünlerim hem yapılmadı hem de servisten eksik şekilde geri ...

20.12.2025 tarihinde Anatolium Ankara AVM’deki Emsan bayisinden toplam 3.549,49 TL tutarında çaydanlık ve cezve satın aldım. Cezvede gördüğüm sorun nedeniyle daha mağazadan ayrılmadan, aynı dakika içinde değişim talebinde bulundum. Kasadaki personel, ürünün sisteme 1 saat sonra düşeceğini, o zaman g...

03.01.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan Bella Gusto kırmızı hamur yoğurma makinesi satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. 15.12.2025 tarihinde ürün arızalandı ve Ankara Gölbaşı’ndaki Emsan yetkili servisi Santa Teknik’e götürdüm. Burada, ürünün yedek parçasının artık üretilme...

19.12.2025 tarihinde Emsan Ankara Anatolium şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubeden aldığımız düdüklü tencerenin kapağı tabak kısmına takıldığı için ürünü akşam saat 20.00 civarında mağazaya götürdük. Şubede çalışan tek erkek personel ürünü incelerken kaba ve ilgisi...

30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emsan mağazasına giderek iki ayrı Cemre çelik set ve Crystal Ross tencere seti satın aldım. Ödememi o anda kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Fiş üzerinde 1000232384001 ve satıcı ürün kodu olarak er02025000200945 bilgileri yer alıyor. Çelik set tarafı teslim ed...

28 Ekim tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Emsan mağazasından İstanbul Porselen Belin 32 parça 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün kargo ile adresime teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kahvaltı takımı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Elimde dijital slip mevcut...

Emsan Ankara Ankamall AVM mağazasından Eylül ayında bir bıçak seti satın aldım. Kısa süre içinde bıçaklarda hem körelme hem de paslanma problemi yaşadım. Bunun üzerine Kasım ayında ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimden bu yana yaklaşık bir ay geçti ancak ...

Ankara Akyurt Taşpınar bayisinden aldığım çeyiz seti yüzünden aylardır mağdur oluyorum. En son kahvaltı takımım gelmedi. Çalışanlar 'bulamadık', 'kırıldı' gibi bahaneler sundu ve sonunda, Çorum'dan gelecek olan takımın Çorum bayisi tarafından satıldığını ve gelmeyeceğini söylediler. Ben kaç aydır ta...

22.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emsan mağazasından Lotus yemek takımını indirim döneminde 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 gün içerisinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Du...

8 ay önce Emsan mağazasından Ladin model çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ay içerisinde ürünlerde paslanma oluştu. Garanti kapsamında SRV-989953-S6S0D numaralı servis kaydıyla ürünü servise gönderdim. Ancak geri gelen üründe görsel bozukluklar, darbeler ve çizikler vardı. Mağazayı ar...

+4

15.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsapark Taşpınar mağazasından 2109 TL ödeyerek Emsan Vera model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve pişirme süresinin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu fark ettim. Performansından memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. ...

15.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Emsan mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Mağazada mevcut olan ürünleri teslim aldım, ancak 22 cm tava başka bir şubeden sipariş edileceği söylendi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ki...

21.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emsan mağazasından aldığım yemek takımını iade ettim. İade işlemi sırasında bana en geç 2 hafta içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada karekod ile yapmıştım ve iade fişim de mevcut. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen iade üc...

Emsan Premium bone 12 kişilik yemek takımı’nı Ankara Nata Vega AVM’deki Emsan bayisinden 24.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması kolide hasar olduğunu ve kırık parça olabileceğini bildirdi, bu nedenle teslim almadım. Sonrasında bayiye giderek durumu anlattım, kargo firmasıy...

21 Ağustos’ta Ankara Taurus AVM’deki Emsan mağazasından tabak seti almak istedim. Satış danışmanının söylediği fiyat ile kasadaki fiyat arasında 2.000 TL fark vardı. Nedenini sorduğumda, satış danışmanı “İşinize gelmiyorsa alma yın” şeklinde kaba bir cevap verdi. Tepki gösterdiğimde ise “Nasıl konuş...

06.07.2025 tarihinde Ankara Özçiçekler Mamak mağazasından aldığım Emsan düdüklü tencereyi ilk kullanımımda, düşük ateşte kullanmama rağmen tencerenin altı ve iç kısmı karardı. Ürünü henüz bir kez kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ürünün değ...

30 Temmuz'da Emsan Ankamall mağazasından satın aldığımız "4022025000003050" numaralı Fine Bonel Yemek Takımı, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Siparişimizle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamış, tarafımıza bilgilendirme de sağlanmamıştır. 19 Ağustos’ta siparişin durumu...

Emsan Anatolium Ankara mağazasından aldığım ürünün teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 hafta önce 2.500 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişin ardından, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Fatura numaram: 4172025000001654. Ürünün teslimatı için bana Bovo Kargo takip numarası verildi an...

03.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Emsan mağazasından yaklaşık 5 bin lira değerinde, garantili Homend Royal Tea, Nar kase ve Homend robot ürünlerini satın aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat uzun süre...

Emsan Antalya Konyaaltı'ndan aldığım düdüklü tencere, ilk kullanımda bu hale geldi. Evlendiğim için Ankara'ya taşındım. Bana, 'Limonlu karbonatlı su ile yıkayın, geçer.' dediler. Tekrar mesaj attığımda ise 'Getirin, bakalım.' yanıtını aldım. Taşındığımı ve Ankara'da olduğumu, burada götürebileceğim ...

2 ay önce Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Emsan bıçak seti aldım. Fakat bıçaklar kesmediği için değişim için iade ettim. Fakat bu zamana kadar elime ulaşmadı. Neredeyse taksit ödemem bitecek fakat daha set gelmedi. Konuyu bilgilerinize saygılarımla sunarım. İyi çalışmalar Ahmet M**** 0538*...

Emsan'dan aldığım 24 cm lik tencere hatalı çıkmış olması nedeniyle aldığım Ankara Nata Vega mağazasına götürdüm ürün incelemeye gitti ve hatalı üretim olduğu tespit edildi ancak ürünün birebir değişimi yerine daha ucuz ve daha küçük işime yaramayacak ürünler teklif edildi. Kabul etmedim. Ürünün para...