Emsan Mağazasındaki Personelin Engelli Çocuğa Yaptığı Hakaret ve İlgili Disiplin Talebi

13.04.2026 tarihinde eşim ve engelli oğlumla birlikte Ankara Ankamall AVM’deki Emsan mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada ürünlere bakarken, çalışan bayan personellerin kendi aralarında fısıldaşıp gülerek engelli oğlumla dalga geçtiklerine ve alay ettiklerine bizzat şahit olduk. Eşim olaya müdahale etmesine rağmen bu saygısız tutumlarına devam ettiler.

Engelli bir bireyle bu şekilde alay edilmesi ne vicdana ne de insani değerlere sığmaktadır. Ayrıca bir markanın mağazasında çalışıp o markayı temsil eden kişilerin, bu tür davranışlarla hem markanın değerini düşürmeye hem de müşterileri soğutup kötü bir imaj oluşturmaya hiçbir hakkı yoktur. Bu tavır, sadece bireysel bir saygısızlık değil, aynı zamanda markaya da ciddi zarar veren bir tutumdur.

Bu nedenle, ilgili personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekiyorsa iş akitlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu davranışı sergileyen personelin, engelli çocuğumdan bizzat özür dilemesini istiyorum. Firmanın insan kaynakları yetkililerine, kimsenin çocuğunun engelli olmayacağına dair bir garantisi olmadığını hatırlatmak isterim. Kendi çocuklarına böyle bir davranış yapılsa nasıl bir tavır alacaklarsa, bizim yaşadığımız bu olayda da aynı hassasiyet ve ciddiyetle hareket etmelerini bekliyorum.