Hepsiburada Botta 1 Aylık Garanti İhlali Ve Tüketici Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde Elle marka siyah deri kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının sağ tekindeki lastik kısmında valonlanma ve şekil bozukluğu oluştu. 18 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden talep ol...
Kısa Sürede Deforme Olan Babetin Tamiri Elle Mağazası Tarafından Reddedildi

Temmuz ayında Trendyol üzerinden, Trendyol’daki resmi Elle mağazasından babet satın aldım. Ürünü sadece yaz dönemi boyunca, en fazla Eylül ayına kadar giydim. Bu kısa ve sınırlı kullanıma rağmen babet açılma yaparak deforme oldu. Ürün 2025 sezonunun ürünü olduğu için daha uzun giyme ihtimalim yoktu ...
Kusurlu Çanta İçin Tam İade Talebi
27.01.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM Elle mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, kutusunda ve çanta kılıfında duruyordu. 13.02.2026 tarihinde çantayı kontrol ettiğimde, kılıfın içinde durmasına rağmen deri kısımlarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış bi...
Elle Kadın Omuz Çantasında Mıknatıslı Kapama Sorunu: Değişim/İade Talebi

Trendyol üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Elle markasına ait siyah kadın omuz çantası satın aldım. Çantanın mıknatıslı kapama bölümü, derinin aşırı sert olması nedeniyle düzgün kapanmıyor ve en ufak harekette açılıyor. Bu yüzden ürün günlük kullanım için tamamen uygunsuz hale gelmiş durumda. Yaşadığ...
Elle Shoes Ürünlerinde Kullanılmış Görünen Ayakkabılar İçin Tam İade Talebi

Elle Shoes’ün online sayfasından 7 Şubat Cumartesi günü verdiğim siparişte gelen ürünler nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimdeki kahverengi botun bilek kısmında belirgin beyaz lekeler vardı; sanki daha önce kullanılmış ya da özen gösterilmeden gönderilmiş gibiydi. Lacivert ayakkabıda ise pa...
Elle Mağazasında Kısa Sürede Ayıplı Bot Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Venezia AVM Elle mağazasından Kasım ayında satın aldığım bot, daha bir ay dolmadan ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü sonradan fark ettim ki yapıştırıp göndermişler, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Botu mağazaya götürdüğümde kesinlikle değişim istediğimi, tamirat istemediğimi...
Yanlış Çizme Gönderimi Ve Geciken Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

31 Ocak’ta Elle Shoes’tan 332YM8128J numaralı siparişimle bir çift çizme satın aldım. 2 Şubat’ta ise bana tamamen başkasının ürünü gönderildi ve bu şe...
Eksik Bot Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Kampanya Şartı İhlali İade Reddi

18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ...
Teşhir Botunun Yeni Gibi Sunulması, Fatih’in Yönetici Davranışı Ve İade Gecikmesi
05 Şubat 2026 tarihinde Elle Vadi İstanbul mağazasından kadın botu ve yanında su itici sprey ile birlikte toplam 4.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra teşhirdeki botu paketlediklerini gördüm ve özellikle yeni, kutusunda bir ürün iste...
Elle Ayakkabı Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin İade Talebi

Bayrampaşa Forum AVM’deki Elle mağazasından siyah, uzun bir bot satın aldım. Botu çok kısa süre kullanmama rağmen her iki yanında, orta kısımlardan açılma oldu ve tabanı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Elle markasına hiç yakışmadı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, s...
Kısa Sürede Açılan Çizme Kenarları Ve Boyayan Taban İçin Tam İade Talebi
11.11.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle Shoes mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek siyah kadın çizme (Figuer2 modeli) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz iki ay bile dolmadan çizmelerin kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ayrıca ç...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Elle’nin online mağazasından 7.999 TL + 7.999 TL tutarında yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade etmek için iki ayrı kargo şeklinde, biri Pazartesi, diğeri Salı günü olacak şekilde kargoya verdim. İade işlemleri sırasında bana bir iade kodu ve müşteri takip numarası verildi, ben de ürünleri ...
Yanlış Bot Gönderimi Ve Gecikmeli İade Süreci

Elle mağazasından yaklaşık üç hafta önce iki adet bot sipariş ettim. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca mağazayı üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak bu görüşmelerden sonra kargom gönderildi. Kutu elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine erkek bot gönderildiğini gördüm ve bu hatanın “ya...
Elle Ayakkabı Çizmelerinde Yüzde Yüz Deri İddiası Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Elle markasından yaklaşık üç yıl önce aldığım, yüzde yüz deri olduğu belirtilen bir çizme ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünü alırken çizmenin tamamen deri olduğuna inanarak, ödediğim yüksek fiyatın bunu hak ettiğini düşünmüştüm. Ancak bir süre sonra çizmenin sadece alt...
Defolu Ayakkabı Tekrar Gönderilmesi Ve Geciken İade Süreci

13 Ocak’ta Elle internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta elime geçtiğinde ayakkabının kumaşında belirgin potluklar ve dikiş hataları olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü prosedürlere uygun şekilde değişim için geri gönderdim. Uzun süre tarafıma herhan...
Elle Mağazasından Onaylanan 1.700 TL İade Hesaba Yatırılmadı

Samsun Yeşilyurt Elle mağazasından aldığım bir ürünü Temmuz ayında iade ettim. İadem onaylandı ve 12 Eylül’de hem bankamdan hem de Elle’den “paranız yattı” şeklinde SMS aldım. Ancak hesap hareketlerimi ve ekstrelerimi defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bankamla gör...
Üretim Hatası Çizme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Elle mağazasından 28.12.2025 tarihinde kızıma bayan çizme satın aldım. Çizmenin sadece ikinci giyişinde topuk kısı...
Ayıplı Deri Ayakkabının 15 Günlük Kullanımda Oluşan Hasarı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
26.12.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Elle mağazasından 12.000 TL ödeyerek satın aldığım deri ayakkabıda, ürünü toplamda 5 defa bile giymememe ve fiili kullanım sürem yaklaşık 15 günü geçmemesine rağmen, ayakkabının burun ve bilek kısımlarında belirgin deri hasarı oluştu. Bu kadar kısa v...
Elle Mağazasında Konforsuz Ayakkabı, Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi

Elle mağazasından anneme bir ayakkabı aldık ve yaşadığımız durum gerçekten üzücü. Annem ayakkabıyı giydiği ilk andan itibaren en fazla 10 dakika dayanabildi. Annemin ayakları 37 numara ve ince yapıda olmasına rağmen ayakkabı önden, arkadan ve yanlardan her yerinden vuruyor. Ayakkabının oldukça sert...
Elle Mağazasında Alınan Kadın Botta İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Reddi
18.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM 3. Kat Dükkan 536’da bulunan Elle Mağazası’ndan Elle marka 25kt046606 Kadın Bot satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece birkaç saat giydiğim halde botta belirgin kabarmalar meydana geldi. 19.01.2026 tarihinde ürünü aldığım aynı mağazaya geri götürerek, ürünün ayıp...
Elle Shoes’ta Tekrarlayan Ayıplı Botlar Ve İade Reddine Karşı Şikayet
City’s AVM Nişantaşı’nda bulunan Elle Shoes mağazasından Kasım 2023 tarihinde banka kartı ile siyah deri kışlık bir bot satın aldım. Satın alımdan yaklaşık üç hafta sonra, botu neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, her iki botun tabanı da boydan boya ayrıldı ve ürün ayıplı hâle geldi. Bu durum ü...
Ayakkabı İade Hakkının Reddedilmesi Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
22.01.2026 tarihinde (veya hemen sonrasında) Adana Gazi Paşa’daki Elle mağazasından toplam 7.500 TL ödeyerek, kredi kartıyla telefon numaram üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlara özellikle birkaç kez sormama rağmen, hem değişim hem de iade hakkımın olduğu, ayakkabıl...






















