to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle mağazasından yaklaşık üç hafta önce iki adet bot sipariş ettim. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca mağazayı üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak bu görüşmelerden sonra kargom gönderildi. Kutu elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine erkek bot gönderildiğini gördüm ve bu hatanın “yanlışlıkla” yapıldığı söylendi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen tarafıma henüz herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bugün iş çıkışı ürünü iade edeceğim ancak bu süreçte yaşadığım aksaklıklar, ilgisizlik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin hızla tamamlanarak ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 28.02.2025 tarihinde 2 adet Elle Shoes markasının online alışveriş mağazasından bot aldım. Mağazasından birini değişim yapmak istedim. (Beden değişimi) Mağazadan sadece iade alabilecekleri söylendi. Sonrasında ise iade süreci geçtiği için iade alamayacaklarını ancak müşteri hizmetleri ile ...
Elle shoes mağazasından 15 Şubat'ta Maltepe Piazza Avm'de bir çizme ve bir bot aldım, çizme ellerinde olmadığı için adresime göndereceklerini belirtti...
Elle’nin online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Gelen ürünün her iki teki de defolu ve yırtık olduğu için iade ettim ve aynı botu tekrar sipariş ettim. Bu kez de 9 Aralık’ta sadece tek ayak bot gönderildi. Ürünü değişim için tekrar gönderdim ancak yaklaşık 10 gündür hiç...
Elle ayakkabıdan görselde yer alan botu aldım. Topuk tabanı çıktı ve değişim için mağazaya götürdüm. Yine ilk kullanımda botun ön tarafından taban ayrıldı ve çok fazla bir ayrılma oldu. Tekrar mağazaya götürdüm botu iade etmek istediğimi söyledim yine değişim verdiler. Bu sefer yine ilk kullanımda t...
13 Ocak’ta Elle internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta elime geçtiğinde ayakkabının kumaşında belirgin potluklar ve dikiş hataları olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü prosedürlere uygun şekilde değişim için geri gönderdim. Uzun süre tarafıma herhan...
Yorumlar