to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Elle mağazasının ayakkabı reyonunda son derece rahatsız edici bir tutuml...a karşılaştım. Ayakkabılara her dokunduğumda görevli personel oflayıp puflayarak, elini yüzüne kapatıp tepki gösterdi ve bu davranışını birkaç kez tekrarladı. Bu tavırlar müşteriye
Kasım 2025’te Adana Esas 01 AVM’deki Elle mağazasından aldığım çantanın kulp kısmındaki deride kısa süre içinde soyulmal...ar başladı. Çantayı çok sık ve ağır şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir deformasyon yaşamam normal gelmediği için ürünü Optimum Elle mağazasına götürerek
31 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye bir terlik satın aldım. Terliği sa...dece 3–4 gün kullandım ve bu kısa sürede ayağımı ciddi şekilde kesti, yara bandı ve bandaj kullanmama rağmen sorun devam etti, ayaklarımda yara oluştu. Bunun üzerine 6 Haziran’da
Optimum AVM’de yer alan Elle mağazasından sezon sonunda, kış döneminde önü açık bir ayakkabı satın aldım. Fiyatı oldukça... yüksek olmasına rağmen rahat olacağını düşünerek tercih ettim. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayaklarımı ciddi şekilde vurdu ve ayaklarımda su toplamalar oluştu. Ürünün bu kadar rah
Elle’den geçen yaz İzmir Optimum AVM mağazanızdan siyah günlük bir kadın babet satın almıştım. Ayakkabıyı sorunsuz kulla...nırken yaklaşık iki hafta önce tabanı kırıldı ve bunun üzerine ürünümü inceleme için İzmir İstinyePark mağazanıza götürdüm. Mağazaya bıraktığımda bana ayakkabının ücretsiz değişim
Geçen yıl Optimum Outlet Elle mağazasından taşlı, düz, delikli bir babet satın aldım. Ayakkabının arka kısmı vurduğu içi...n rahatça giyemedim. Daha sonra mağazaya yolum düştüğünde durumu anlattım, orada çalışan bir bey oldukça ilgili davrandı ve “Getirin, ben hallederim” dedi. Bunun üzerine yaz başlar
Elle Optimum İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan Moime siyah bo...tu sadece 1 saat giymeme rağmen ayaklarımı ciddi şekilde vurdu, yara yaptı ve bot giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürerek iade t
27.03.2026 tarihinde Elle Adana Optimum şubesinden Vizyon deri kadın terliği de dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. ...Ürünlerin faturası mağazada sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen fişi yanımda olmadığı için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 30.03.2026 tarihinde mağazaya giderek ald
14 Mart 2026 tarihinde Kozyatağı Optimum AVM’de bulunan Elle Ayakkabı mağazasından üç adet makosen ayakkabı satın aldım.... Ayakkabılardan birini teslim ettiler, diğer ikisinin kargo ile gönderileceği söylendi. Kargoyla gönderileceği söylenen ayakkabılardan sadece biri elime ulaştı, bordo renkli olan d
Elle’den İzmir Hilltown mağazasından 20 Aralık tarihinde aldığım kadın bot, sadece iki kez giymeme rağmen daha 20 günlük...ken parçalandı. Yılbaşı döneminde ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı, bu süreçte özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde mağdur o
25.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Elle mağazasından, 2. Ürün %50 indirim kampanyası ile 24ktz950 ve 25kvkw...esley stok kodlu iki ayakkabı satın aldım. Bu alışverişe ait fiş/fatura numaram M462026000000685’tir. Kampanyadan faydalandığım ikinci ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine rağmen
1 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Adana Optimum AVM’deki Elle mağazasına ayakkabı almak için gittik. Ancak mağa...zada görevli olan erkek çalışanın tutumu nedeniyle son derece rahatsız olduk. Raflardan ürün istemek istediğimizde çalışan hem isteksiz hem de son derece asık suratlı bir şekilde
13.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Elle mağazasından, siyah, yandan fermuarlı bir bot satın aldım. Numaram... mağazada olmadığı için sipariş verildi ve yaklaşık 4 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında iki ayakkabıya toplam yaklaşık 6.400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık bir buçuk h
9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu... için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim
Geçen sene Elle Optimum şubesinden 4.250 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Satın alırken botun 6 ay garantisi olduğunu sö...ylediler. Botu sadece bir kış sezonunda, toplamda yaklaşık 3 ay kadar, üstelik düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yan kısımları açıldı ve daha ikinci kışı görmeden bu hale
25/10/2025 tarihinde Optimum mağazasından satın aldığım Elle marka ayakkabı, günlük ve normal kullanımda sadece 1 hafta ...içinde yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında olmadığı belirtilerek olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ürü
"Bira önce mağazadan dönüş yapıldı. Kargo ile ilgili bilgi verildi. Teşekkür ederim ilgi alakadan."
25.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Elle mağazasından siyah deri bayan ayakk...abısı satın aldım ve ödemeyi mağazada, toplam 3.200 TL olarak gerçekleştird
Elle Emaar ve Optimum mağazalarından aldığım çantada ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan sonra 2 ay hiç kullanmadım, ...3. Ayda kullanmaya başladığımda ise 1 ay içinde alt tabanı çıktı. 6 ay garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve 1 ay bekledikten sonra tamir edilip geri verildi. Ancak bu kez de
11.09.2025 tarihinde Elle’nin online mağazasından Lıtom-01 model terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 974351. Ürün b...ana ulaştıktan sonra sadece bir kez denedim, kesinlikle kullanılmadı ve hemen tekrar kutusuna koydum. Ürünü iade etmek için Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Elle mağazasına götürdüm.
6 Haziran’da doğum günüm için çocuklarım tarafından Elle Optimum mağazasından Tateo siyah model ayakkabı hediye olarak a...lındı. Numara küçük geldiği için değişim yapmak istedim, fakat şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya faturayla birlikte başvurduğumda, 30 günlük
04.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 1.500₺ ödeyerek bir babet satın aldım. Ayak...kabının deri kısmında daha ilk giydiğimde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve tamire gönderdiler. Ancak ayakkabım geri geldiğinde sadece yüzeysel olarak
Elle markasının İzmir Optimum şubesinden 2 ay önce aldığım çanta görseldeki gibi karardı silsem de çıkmıyor. Şubeye götü...rdüğümde bana elbisenize sürttüğü için olmuştur denildi kolunuzda taşımak buna engel olabilirdi denildi yandan askısı olan bir çantayı niçin kolumda taşıyayım saçma sapan öneriler
Optimum AVM Yenisahra Elle mağazasından 1 ay önce ayakkabı aldım mağaza içinde giyinmeme rağmen 1 ay içinde arka topukta...n delindi ayakkabıları mağazaya götürdüğümde personel tarafından kullanıcı hatası denilip ve bir de yetmezmiş gibi dışarıda yaptırabilirsiniz denildi. Geri gönderildim. Hiçbir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
