to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM’deki Elle mağazasından siyah bir sneaker satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayında aldım ve toplamda yaklaşık 5 ay giydim. Yaz ayları araya girdiği için ürünü çok fazla kullanmadım. Buna rağmen ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, 9 ayı geçtiği i...
Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Elle Shoes mağazasından Bej Deri Kadın Topuklu Ayakkabı aldım. Ürünü sadece 3 kez iş yerimde, ofis ortamında giydim. Ancak iki ayakkabının da burun kısmında soyulma, kenarlarında ise yırtılma ve çatlamalar oluştu. Ofis ortamında zarar görecek bir durum olmamasına rağmen...
7 Ağustos’ta Bursa Elle mağazasından aldığım ayakkabı ve çantayı iade ettim. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde, iade talebi oluşturduklarını söylüyorlar fakat bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Her seferinde ...
Bursa Sur Yapı AVM Elle mağazasından 2024 yılı yaz sezonunda siyah renkli dolgu topuklu sandalet aldım. 1 yılını bile doldurmadan sandalet paramparça oldu. Firmayı 10 Temmuz 2025 tatilinde aradım ve durumu mağaza yetkilisine bildirdiğimde, ürünlerinin garantisinin 6 ay olduğunu, garanti kapsamında o...
14.05.2025 tarihinde Suryapı Bursa mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak çanta ve ayakkabı aldım. Çantayı bir gün kullandım, kıyafete değdiğinde renk veriyor. Ön kısmında kumaş deformasyonu var, saplarında küçük kopmalar mevcut. 19.05.2025, yani 4 gün sonra mağazaya geri götürdüm, incelenece...
Sorun oluştuğunda çözüm olmuyor. 22 Ocak 2025 tarihinde Bursa Downtown Elle mağazasından aldığımız kadın bot, henüz 1 ay olmamasına rağmen burun kısmı ön taraftan kırıldı, çökme oluştu. Mağazaya götürüp değişim talep etmemize rağmen kullanıcı kaynaklı sorun olduğu söylendi. Markaya ve ürüne güvenere...
"Bazen iyi firmalar hatalı davranabilir doğru kişiye iletişim sağlanırsa sorun çözme yetkilisi gereğini yerine getirir şikayet var sitesi sayesinde doğru kişiye ulaştım sorunum çözüldü teşekkürler"
Bot aldım, denemek açısından 40-45 dakika giydim, tabanların topuk kısımları sıyrık şeklinde yırtılma yaptı. Hemen ertesi gün Bursa'da aldığım şubeye ...
Elle Bursa Sur Yapı mağazasından aldığım ayakkabının 4 ay içerisinde tabanı açıldı değişim için gönderdim 1 ay sonra geri geldi ve sadece onarılmış şekilde. Tekrar kullanmaya devam ettiğimde ise 2 ayakkabınında tabanı açıldı şikayetimi ilettiğimde 6 ayı geçti. Bir şey yapamayız oldu. Bu kadar kalite...
Elle Markalı Ayakkabımı bir kez giydim İmalatında sağ topuk kısmında kullanılan tampon derinin sol tekine göre İki katın kalınlığında imal edilmiş olup ayağıma bir sefer giydiğimde vurdu ve su topladı Bursa Mağazasına kontrol edilmesi için teslim ettim. Fabrikanın incelemesinde bir hata olmadığı rap...
14.05.2024 'de Bursa Sur Yapı'dan çok beğenerek almış olduğum desu bej 37-24ysh502 24y4089 kodlu kadın ayakkabısı ofis ortamında 4 gün giymemin sonunda burun kısımlarında yıpranma ve renk atması oldu. Durumu fark etmemin ardından 10.06.2024 de mağazaya şikayetimi bildirerek ürünü incelemeye, burun ...
Bursa Sur Yapı Exxen mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının kısa sürede kullanılamaz hale geldiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Ayakkabıların tabanları parçalandı, dikişleri patladı. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde, üretim hatası olmadığı belirtilerek hiçbir onarım işlemi yapılmadan tar...
Yaklaşık 5.5 -6 ay önce Bursa Sur Yapı AVM Elle firmasından 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılarımı uzun bir süre kullanmadım. Son 2 aydır kullanıyordum. Ayakkabılarımın arkasında yırtılma, iç tarafında deformasyonlar oldu. Firmaya götürdüğümde 6 ay dolmadığı için garanti kapsamında incelenecek dendi....
15 Ocak 2024 tarihinde Sur Yapı Bursa şubesinden iki adet 38 numara kadın ayakkabısı aldım. (Riva S-2-01) ve (Ij Or Az-01) modelleri. (Riva S-2-01) modeli tek kullanımdan sonra ayağımı sıktı ve rahatsız etti. Şubeye giderek problemi bildirdim. Firma, ayakkabıları alıp tekrar kalıba koyacaklarını söy...
15.10.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Elle mağazasından eşime, ürün kodu Maseıero Siyah 36 numara, ürün adı 23KBU5000 kadın botu 2500 TL'ye satın aldım. Eşim, botu yaklaşık olarak üç gün kullandıktan sonra, botun burun ve uç kısımlarındaki deride parçalanma meydana geldi. Ürünün üretimi...
Spor tarzında Elle mağazasından aldığım ayakkabının çift kat tabanın ek yerinden ayrıldı. Bursa Sur Yapı mağazasına değişim talebiyle iade ettim fakat uzun bir sure aranmasını bekledim aramadılar aradık telefonlara cevap verilmedi nihayet ulaştık net bir cevap alamadım. Mağazaya gittiğimizde bir tam...
18 Şubat 2023 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Elle mağazasından 2 çift ayakkabı beğendik. 1 çiftin numarası ellerinde olmaması nedeniyle kargo ile bulunduğum il olan Şanlıurfa'ya gönderebileceklerini söylediler. Ben de ikisini de yanımda ağırlık olmasın diye kargo ile gönderim dedim. Ürünlerin ilki 24....
Satın aldığım ürün tedarik edilemedi sebebiyle gönderilmiyor. Elle mağazasından aldığım 2 adet ürün için 2. Üründe %50 indirim kampanyasından faydalanarak yaptığım alışverişte 2. Olarak daha uygun fiyatlı ürün siyah renk olarak satın aldım ancak mağaza tarafından ürün tedarik edilemiyor iade yapalım...
Elle Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.