to read complaints and reviews, or file yours.Elle Mağazasında Alınan Kadın Botta İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Reddi
18.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM 3. Kat Dükkan 536’da bulunan Elle Mağazası’ndan Elle marka 25kt046606 Kadın Bot satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece birkaç saat giydiğim halde botta belirgin kabarmalar meydana geldi.
19.01.2026 tarihinde ürünü aldığım aynı mağazaya geri götürerek, ürünün ayıplı olduğunu ve bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ve sonrasında bana gelen SMS’te iade talebimin reddedildiği, yalnızca ürün değişiminin onaylandığı bilgisi verildi. Bunun dışında bana yazılı bir rapor ya da ek bir açıklama yapılmadı.
Ürünü sadece bir gün, birkaç saat giymeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul etmiyorum ve taksitli olarak ödediğim ürün tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Göksu Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-121270 inceleme fiş numaranız ile değişiminizin onaylandığı bilgisi görülmektedir. Değişim kararı çıktığı için dilerseniz ürün ile ilgili değişim sağlamayarak iade talebinde de bulunabilirsiniz. Konu ile ilgili mağazamıza giderek iade istediğinizi iletebilirsiniz. Tarafınıza iade yönünde destek sağlanacaktır. Saygılarımızla
