Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Midyat’ta 5-6 Saatlik Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Etti

Mehmet
19 Nisan 22:13218

Mardin ili Midyat ilçesi Ortaçarşı Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Bölgemizde uzun süredir, sık ve saatler süren (çoğu zaman 5–6 saat) elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler artık “arıza” olarak açıklanamayacak seviyeye ulaşmış, günlük yaşamı ciddi şekilde aksatan kronik bir soruna dönüşmüştür.

Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemiştir. Yapılan müdahaleler geçici olup, aynı sorun kısa süre içinde tekrar etmektedir. Bu süreçte evimizde bulunan elektrikli cihazlar zarar görmüş, maddi kayıp oluşmuştur.

2026 yılında, şehir merkezine bağlı bir mahallede bu şartlarda yaşamak kabul edilemez. Planlı bakım adı altında saatler süren kesintiler yapılması ve bunun sürekli hale gelmesi hizmetin açıkça yetersiz olduğunu göstermektedir.

İlgili dağıtım şirketinin altyapıyı güçlendirmesi, kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Mayıs 08:14

Mardin ili Midyat ilçesinde yer alan 354 dairelik TOKİ sosyal konutlarında ikamet eden site sakinleri olarak, konutlar teslim edildiğinden bu yana yaklaşık 1,5 yılı aşkın süredir ciddi ve sürekli elektrik problemleri yaşamaktayız. Elektriklerimiz, belde elektrik hatlarının geçtiği hatta bağlandığı için bu süre boyunca defalarca, yüzlerce kez arızalar, uzun süreli kesintiler ve buna bağlı cihaz arızaları meydana gelmiştir. Ayrıca sitemizdeki sokak lambaları da uzun zamandır hiç yanmamakta, site içi alanlar tamamen karanlıkta kalmaktadır.

Bu süreçte defalarca rica ve şikayet yollarına başvurulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemiş, sorunun giderilmesi yönünde ciddi bir çaba gösterilmemiştir. En son 23 Mayıs akşamı saat 19.05 civarında elektriklerimiz yeniden kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili arıza kayıtlarımız bulunmasına rağmen, firmanın bu kayıtları kapatıp arıza yeni başlamış gibi yeniden kayıt açtığı, böylece sorunun sürekliliğini perdeleyerek sanki yeni oluşmuş bir arıza varmış hissi vermeye çalıştığı anlaşılmaktadır.

Bu şikayeti yazdığımız 24 Mayıs sabahı saat 07.00 itibarıyla elektriğimiz hâlâ kesiktir ve kesinti süresince arada kısa süreli dahi enerji verilmemiştir. Hidroforların çalışmaması nedeniyle sular tamamen kesilmiş, engelli vatandaşlarımız karanlıkta merdiven inip çıkmak zorunda kalmış, buzdolaplarındaki gıdalar bozulmuş, bölge soğuk olduğu için evler ısıtılamamış ve site genelinde ciddi mağduriyetler yaşanmıştır.

Bahsi geçen tüm durumlar, daha önce yapılan resmi şikayetler, mesajlar ile ses ve görüntü kayıtlarıyla sabittir. Mardin Midyat TOKİ sosyal konutları sakinleri olarak Dicle Elektrik’ten, belde hattına bağlanan sistemimizin yeniden ve düzgün şekilde projelendirilerek kalıcı olarak düzeltilmesini, sık tekrar eden arızalar ve uzun süreli kesintilerle ilgili kapsamlı bir teknik ve idari inceleme yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetlerin ciddiyetine uygun şekilde gerekli tedbir ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını talep ediyoruz.

19 Nisan 22:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Mehmet A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mehmet A. 35775045 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 19/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Mehmet
Mehmet
30 Nisan 15:48

Yalan söylüyorsunuz kimse arayıp bilgi dahi vermedi!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular