to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurtköy Elle Ayakkabı mağazasından aldığım siyah ince topuklu simli ayakkabıyı iade etmek için ürünü cumartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde ürünün mağaza tarafından teslim alındığını görüyorum. İade süreci için mağazayı defalarca kez aramama rağmen telef...
9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim ...
Kızım, doğum günü hediyesi olarak 17 Kasım’da Trendyol üzerinden Elle markasına ait vizon deri günlük bot sipariş etti. Sipariş numaram 10701397716. Botu ilk kez 23 Kasım’da, sadece çocuğumu okula götürüp getirmek için yaklaşık yarım saat kadar giydim. Dönüşte ayak bileğimde ciddi bir ağrı hissettim...
Elle Shoes Ankara Armada şubesinden 31.01.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botun topuk kısmında sarı renkli, metal görünümlü bir aksesuar vardı. Çok kısa sürede bu aksesuarın rengi attı, sonradan da aksesuarın mikadan yapıldığını ve parçalanıp kopmaya başladığını gördüm. Mart ayında mağazay...
Elle Shoes uygulaması üzerinden aldığım çizmeler defolu olarak elime ulaştı. Ürün 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi, ben de 7 Kasım’da değişim/iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü Elle Shoes’a teslim ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kendilerine 16 gün önce ulaştığın...
Samsun Yeşilyurt AVM Elle mağazasından Ekim 2024’te aldığım düz rugan ayakkabıyı, ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptığı için hiçbir şekilde giyemedim. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, daha ilk denemelerde ayağımı vurup yara yapması nedeniyle üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Mağazaya iki k...
13 Kasım tarihinde Elle’den siyah deri kadın düz bot, Vopen-1-01 adlı modeli satın aldım. Bana gelen üründe sağ bot, sol bottan belirgin şekilde daha kısaydı ve bu nedenle ürünü iade ettim. Ardından 17.11.2025 tarihinde aynı modeli yeniden sipariş verdim fakat ne yazık ki gelen üründe yine aynı üret...
Dün Espark Elle mağazasından yaklaşık 5 bin tl ödeyerek bir bot satın aldım. Botu bu sabah ilk kez giyip ofise gittim, sadece 4 saat kadar kullandıktan sonra öğlen 12 gibi tabanlarının soyulduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede tabanı eriyen ve soyulan bir ayakkabının kabul edilebilir olmadığını d...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de teslim edilmek üzere Elle Shoes Meydan AVM mağazasından kadın süet bot satın aldım. Mağazada numara olmadığı için ürün DHL E-Com kargo ile adresime gönderildi. 20.11.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, kargo poşetinin yırtık olduğunu ve botun bulunduğu...
"Marka, çok hızlı bir şekilde tarafıma geçmiş olup konu ile ilgili hem sitesinden hem de buradan gerekli ilgiyi gösterdi ve iademi hızlı bir şekilde yaptım, bugün iadem banka tarafından da onaylanmış görünüyor, hızlı desteğiniz için teşekkür ederim,"
11 Kasım’da Elle’nin kendi internet sitesinden Kolar 18-Kahve kadın topuklu çizme siparişi verdim (Sipariş No: 828OH9499L). 13 Kasım’da bana yanlış ürün gönderildi; hem model hem de numarası farklıydı. Sipariş ettiğim ürün yerine kahverengi uzun ve topuksuz bir çizme geldi. Ürünü açmadan bantladığım...
Haziran ayında Forum İstanbul Elle mağazasından erkek ayakkabısı satın aldım ve yaklaşık bir ay kullandım. Ayakkabının bağcığı benden kaynaklı olarak koptu. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, çalışan personeller bağcığın değiştirileceğini ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ürü...
Elle’nin kendi internet sitesinden Dasgar O1 siyah kadın omuz çantasını satın aldım. Çanta koku yaptığı için Mayıs 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak hesabımı kapattığım için iade kapalı olan hesabıma gönderilmiş. Bu sü...
19/10/2025 tarihinde Marmara Park Elle mağazasından 7.500 TL’ye aldığım, stok kodu (pobe-3-01) olan ayakkabının ön kısmı, ilk kez giydiğimde kalktı. Ürünü aldığımın 6. Gününde, garanti kapsamında tamir edilmesi için Emaar Elle mağazasına götürdüm. Emaar mağazası, ürünü tamire göndereceklerini belirt...
31 Ağustos doğum günümde arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bir çift erkek ve bir çift kadın Elle marka ayakkabıyı, ilk kez giymek için özel bir gün bekledik ve yaklaşık bir ay sonra, bir piyano resitaline giderken toplamda sadece 3 saatliğine giydim. Erkek ayakkabısının tabanında ilk kullanı...
13 Kasım’da Elle Shoes internet sitesinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 348PK4711F, toplam tutar: 5300 TL). Ürünleri yurt dışından döndükten sonra 17 Kasım’da kendim açtım. Kutunun dışı sağlamdı, ancak içindeki ayakkabılarda ciddi sorunlar vardı: Bir çiftin üst kısmı yırtık ve ...
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından fıguer-2-18 ve ılgus-1-18 kodlu bir çizme ile bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza tarafından “Bir ürün alana ikinci ürün %50 indirimli” kampanyasının uygulanacağı belirtildi ve alışverişim bu kampanya kapsamında gerçekleştirildi. Çizme için...
Elle Nişantaşı mağazasından 21/10/2025 tarihinde satın aldığım iki çift ayakkabıyı aldım çizme ilk giymemde kendini hemen salıp kırılmalar oldu diğerini hiç kullanmadım. Aynı kalitede olduğunu düşündüğüm için giymemişken Ürünü kutusu ve içeriği tam, herhangi bir kusur ya da kullanım izi olmadan götü...
06 Kasım'da Forum İstanbul Elle mağazasından iki çift bot satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura veya fiş verilmedi. Özellikle iade ve değişim için fatura talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturaya gerek olmadığını, sistemde telefon kaydım olduğu için değişim ve iade işlemlerinin bu şekilde...
17 Ekim tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Elle mağazasından 42 numara bot satın aldım. Ürünü eşim toplamda sadece 5 gün giydi ve ilk kullanımda üst kısmında kırılma, arka tarafında ise derilerde şişme meydana geldi. Sorunu hemen mağazaya ilettik ve ürün firmaya gönderildi. 20 gün sonra “sorun gider...
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Elle mağazasından iki adet siyah klasik çizme (Ref: 530267684947, toplam 10.700 TL) satın aldım. Mağazada ürünleri bırakıp diğer mağazaları dolaşmam önerildi ve slipin poşete konduğu söylendi. Eve döndüğümde slipi bulamadım. Ürünü online olarak daha u...
Vadi İstanbul Elle mağazasından iki çift klasik ayakkabı aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan, toplam dört ayakkabının da tabanı ortadan ikiye ayrıldı. Üstelik hepsi aynı yerden ve aynı şekilde açıldı; bu nedenle kullanıcı hatası olması mümkün değil. Ayakkabıları genellikle günlük olarak kullandım, ya...
17 Ekim’de Trendyol üzerinden Elle markasının kahverengi deri erkek günlük botunu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen botun bir tabanı yoktu ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem defolu ürün nedeniyle hızlıca onaylandı. 4 Kasım’da bu kez Boyner üzerinden aynı botu tekrar sipariş ettim fakat yine ...
24.09.2025 tarihinde Elle Teşvikiye şubesinden kadın ayakkabı Konel-1 kahve modelini 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının tabanı, henüz ikinci kullanımda kum gibi dağılmaya ve ciddi şekilde erimeye başladı. Hatta ilk kullanımda da bu sorun oluşmuş olabilir; tatilde olduğum için hemen fark edem...
Elle Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 