to read complaints and reviews, or file yours.Elle’den satın aldığım kışlık botu yaklaşık 1,5 yıldır aralıklarla İstanbul'a kar yağmadığı için kullanıyorum. Botun her... iki eşinde de aynı yerden açılma ve yırtılma sorunu oluştu. Aynı noktadan açılması, ürünün malzeme veya üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündürüyor. Sorun sonrası Elle ma
Elle’nin kendi internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde siyah deri erkek günlük bot satın aldım. Yaklaşık son bir buçuk ...haftadır botu giyip normal şekilde yürürken taban kısmından bariz bir ses gelmeye başladı ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi azaltan bir sorun ha
10 Kasım’da Hilltown Alışveriş Merkezi’nde bulunan Elle Shoes mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere iki çift a...yakkabı satın aldım. Ürünlerden 34701841 kodlu 1-124076 ve 34701842 kodlu 1-124077 numaralı ayakkabıları da içeren her iki çift de uzun süre kullanılmadı, en fazla 4–5 kez giyildil
Elle Ayakkabı mağazasının 5‑6 yıldır daimi müşterisiyiz, bütün aile olarak, ama son aldığımız ürünlerden kesinlikle memn...un değiliz; kalite çok bozulmuş. Eşime ve kendime aldığım her iki ürün de az kullanmamıza rağmen açıldı ve yıprandı. Değişim kabul etmiyorlar.
İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 7 ay önce süet deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı haftada en fazla 1–2 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde topuk kısmının iç tarafında ciddi yıpranmalar ve parçalanmalar oluştu. 5–6 aylık, üstelik bu kadar seyrek kullanılan b
Elle marka bir spor ayakkabıyı hediye olarak aldım, dolayısıyla hangi mağazadan veya kanaldan alındığını bilmiyorum. Aya...kkabıyı toplamda en fazla 4–5 kez, o da kısa sürelerle kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabının tabanları da köpük gibi dağılıp patladı. Bu kadar az kullanımda tabanların bu şek
13 Şubat’ta Metrogarden AVM’deki Elle mağazasından aldığım günlük ayakkabının bağcık altındaki parçası, satın aldıktan h...emen sonra kayma yapmaya başladı. Ayakkabıyı her giydiğimde bu parça yerinden oynuyor ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâle geliyor. Üründeki sorunun üre
Elle Shoe 41 Burda şubesinden kahverengi süet, Delpel kahve model bir çizme satın aldım. Ürün mağazada yoktu, ben ödemey...i mağazaya yaptım, onlar sipariş vererek ürünü yaklaşık 12–13 Mart tarihinde bana teslim ettiler. Çizmeyi ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda top
Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Elle mağazasından aldığım ayakkabının alt t...abanı, garanti süresi içerisinde, yaklaşık altı ay gibi kısa bir sürede del
15 Mart tarihinde Forum İstanbul’daki Elle (sistemde El olarak görünüyor olabilir) mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutar...ında 4 çift ayakkabı satın aldım. O gün mağazada bir indirim olduğu belirtilmesine rağmen, bu indirimin ayakkabılara uygulanmadığını ancak ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. 16 M
25.02.2026 tarihinde Elle Shoes online mağazasından kredi kartıyla kahverengi deri kadın günlük babet satın aldım. Taraf...ıma gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade/değişim talebiyle firmaya geri gönderdim. Ürün 09.03.2026 tarihinde Elle Shoes’a ulaştı. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen a
Elle Ayakkabı Marmara Park şubesinden aldığım çizme kısa sürede kenarından patladı ve yapılan inceleme sonucunda iadesi ...onaylandı. Bu süreçte mağazaya gidip iade almak yerine, çalışanların yönlendirmesiyle üzerine para ödeyerek ikinci bir çizme almak zorunda kaldım. Ancak bu aldığım ikinci çizmenin
Elle’den Ankara Ankamall şubesinden 14 Şubat tarihinde Erıto-01 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra hi...ç giymedim, kutusunda duruyordu. Yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde ayakkabının üzerinde yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir sorunla karşı
Elle Adana m1 Real mağazasından Eylül ayında bir kadın ayakkabısı satın aldım. Normal kullanımdayken Ocak ayı itibarıyla... ayakkabının bağlama kısımlarında kopma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar, ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorun kulla
28.02.2026 tarihinde Elle Capacity mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kere, yaklaşık birer saa...tlik kullanımda giymeme rağmen ayakkabının iç tabanı kayarak ciddi şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu derecede yıpranma yaşanmasını, hem ödediğim ücrete hem de Elle mark
StarCity AVM’de bulunan Elle mağazasından 20 Ocak civarında satın aldığım ayakkabıyı, henüz bir aylık kullanım sonrasınd...a burun kısmında ciddi deri çatlakları oluştuğu ve ayakkabı ayağımdayken üstten baskı yapıp rahatsızlık verdiği için 10 Mart’ta mağazaya götürdüm. Ürünün kodu 1-R-34701570’dir. Ma
"Müşteri hizmetlerine kısa sürede sorunuma çözüm bulduğu için çok teşekkür ederim müşteri memnuniyeti sağladılar ürünlerinin arkasında durdukları için alışverişime memnuniyet ile devam edeceğim"
"Teşekkür ederim"
Antalya ilindeki Mall of Antalya AVM’de bulunan Elle Ayakkabı mağazasından kızım için spor ayakkabı tarzında bir ürün al...dım. Kızım ayakkabıyı günlük kullanımda giymeye başladı ve daha ikinci günde topuk arka kısmına koydukları silikon film tarzı bölümde hasar oluştu. Ürünü hemen mağazaya geri götür
Elle online satış mağazasından yaklaşık 2000 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Kurumsal bir firmanın gönderdiğ...i ürünü kontrol etmeden kargolaması kabul edilebilir değildir. Buna rağmen tarafıma 37 ve 38 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı gönderildi. Bu kadar açık bir hatanın müşteriye
Elle Shoes’un kendi internet sitesinden Kasım ayında aldığım botun her iki topuğunda da üretim kaynaklı ciddi bir sorun ...bulunuyor. Her iki ayağımın da topuğunun iç kısmında bir parmak girecek kadar boşluk var ve bu durum yürürken rahatsızlık veriyor. Botu yalnızca bir kez giydiğimde topuk kısmı ayağ
Annem sağlık sorunları nedeniyle çok fazla dışarı çıkamıyor. Bu yüzden 21.01.2026 tarihinde Marmara Forum Elle mağazasıy...la görüntülü arama yaparak bir deri bot beğendik. Ürünün numarasının mağazada bulunmadığı, ancak adrese gönderim yapılacağı söylendi. Ben daha sonra Bursa’ya döndüm. Birkaç gün içi
27.02.2026 tarihinde Elle Ayakkabı firmasının web sitesi üzerinden 2 adet a...yakkabı satın aldım. Bu alışverişte ikinci ürüne uygulanan bir indirimden d
Elleshoes’tan 22 Şubat 2026 tarihinde ekru bir çizme sipariş ettim, ürün 24 Şubat 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda... çizmelerden birinin üzerinde çatlak olduğunu, tabanının kirli olduğunu ve içinde hiçbir koruyucu olmadığını gördüm. Ürünün teşhirden alınıp bana gönderildiği o kadar belliydi ki,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
