Ayakkabının Tabanı 10 Gün İçinde Çöktü, Değişim Talebi

İstanbul Nişantaşı’ndaki Elle mağazasından 10 gün kadar önce yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen ayakkabının tabanı 9–10 gün içinde çöktü ve kullanılamaz hale geldi.

Ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm, incelemeye alındı ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede tabanı çöken bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Madem köklü bir firmasınız ürününüzün arkasında durun.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.