Ana Sayfa
Elle Ayakkabı
Renk Transferi Nedeniyle Çanta Kullanılamaz, Değişim Talebim Kabul Edilsin

ID:35947096

Renk Transferi Nedeniyle Çanta Kullanılamaz, Değişim Talebim Kabul Edilsin

Gülseren

Elle Ayakkabı

10 Mayıs 02:29

Gaziantep Prime Mall Elle mağazasından ocak ayında vizyon renk bir çanta satın aldım. Çantayı ancak geçen hafta kullanmaya başladım ve daha ilk kullandığım hafta, giydiğim kıyafetin boyası çantaya geçti. Yeni aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez mağazaya gidip bildirdim. Mağaza çalışanları, “bunun için yapılacak bir şey yok, bu şekilde kullanın, kıyafetin çantayı boyadığını” söylediler. Ancak sonuçta bu çantayı çıplak şekilde takmam mümkün değil, kıyafetle kullanılmak üzere tasarlanan bir ürünün bu kadar hassas olması ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Ben, ayıbı ortaya çıkan bu çantanın değişimini talep ediyorum. Ürünümün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve çantamın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Elle Ayakkabı

11 Mayıs 14:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülseren A., Ürününüzü, garanti süresi içerisinde size en yakın mağazamız üzerinden tarafımıza ürünü incelenmesi adına gönderim sağlayabilirsiniz. Ürün inceleme süremiz yasal olarak 20 iş günü olup inceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Değişen Çanta İçin Elle Shoes'tan Olumsuz İnceleme Sonucu

Zeynep

Elle Ayakkabı

27 Haziran 2025 12:39

366

18.05.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Elle Shoes mağazasından bir adet çanta aldım. 15 Günlük kullanım sonucu resimlerde görüldüğü üzere, çantanın ön, arka, yanlarda renk koyulaşması olmuştur. Ürünü incelemeye gönderdim. Fakat bana red cevabı verdiler. Üründe herhangi bir kalite problemine r...

Kısa Sürede Renk Değişen Çanta İçin Elle Shoes'tan Olumsuz İnceleme Sonucu

1 Destek

Gülşah sonucu yetersiz buldu

Elle Mağazasında Çizme Sorunu Ve İlgisizlik

Gülşah

Elle Ayakkabı

03 Aralık 2025 22:40

367

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Elle mağazasından 2 bot, 1 çanta ve 1 topuklu ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında son derece ilgili olan satış temsilcileri, ürünle ilgili sorun yaşayınca aynı ilgiyi göstermedi. Uzun olan çizmem çorabımı yırttığı için ürünü tekrar mağazaya götürdüm. İlk gi...

Elle Ayakkabı Elle Çanta Renk Değiştirmesi Ve Mağazanın Ürünü İade Almaması

Buket

Elle Ayakkabı

29 Mayıs 2023 15:44

816

Merhaba, Elle Ankamall mağazasından 25.04.2023 tarihinde aldığım çantanın yanında satışı yapılırken koruyucu spreyi ile birlikte kullanmamı sıkıntı yaşamamak adına şeklinde satın aldım. 2-3 kullanmam sebebiyle resimlerde görüldüğü gibi boyama meydana geldi. İlgili mağazaya şikayetimi iletmek için gi...

Elle Ayakkabı Elle Çanta Renk Değiştirmesi Ve Mağazanın Ürünü İade Almaması

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Çıkan Lekeli Çanta Değişim Talebi

Seda

Elle Ayakkabı

21 Ocak 01:40

252

Elle Espark mağazasından yaklaşık iki ay önce indirimden 2.500 TL ödeyerek paraşüt kumaşına benzer siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda üst kısmında leke oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü aldığım Espark mağazasına götürdüğümde çantayı hemen incelemeye gönderdile...

Elle Ayakkabı Elle Marka Kalitesiz Çanta

Fatma

Elle Ayakkabı

16 Mayıs 2024 14:44

570

Elle ayakkabıcılık mağazasından 2.5 ay önce almış olduğum çantayı Ramazan Bayramında 2 kez kullandım. Yüzeyindeki renk ve parlaklık kullanılan kumaşın kalitesinden kaynaklı deforme olmaya kumaşın ana yüzeyindeki bez dokuya dönüşmeye başladı. Hemen Müşteri hizmetlerini aradım ancak çalışmıyor olmalar...