Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elle Loafer Ayakkabısının Ses Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
08 Mayıs 13:40
15

Yaklaşık 10 gün önce Antalya Terracity AVM’deki Elle mağazasından Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca üç kez giydim ve her adım attığımda “tısss tısss” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorun o kadar belirgin ki ayakkabıyı rafa kaldırmak zorunda kaldım.

Durumu mağazaya bildirdim, ayakkabının videosunu çektiler ve beni bilgilendireceklerini, ürünün teste gideceğini ve yaklaşık 25 gün sürebileceğini söylediler. Ancak bu süreçle veya ürünün değişimiyle ilgili bir beklentim yok, Elle’den herhangi bir talepte bulunmuyorum.

Bu şikayeti yazmamın tek nedeni, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamamasını istememdir. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, Elle markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha asla Elle’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bundan sonra benzer bir alışveriş yapmayı düşünenlerin daha dikkatli olmasını, markanın da ürün kalite kontrollerini daha özenli yapmasını bekliyorum.

11 Mayıs 14:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Görkem U., Ürünle alakalı inceleme süreci devam etmekte olup uzman ekibimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacaktır. İnceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Görkem
Görkem
11 Mayıs 19:00

Ürün hala bendeyken nasıl gerekli kontrolleri yapıyor olabilirsiniz acaba? Mağazanızda bir video çektik ses çıkarttığına istinaden, videoya dair inceleme yapıyorsanız onu bilemem tabi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 23:45
385
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Elle Mağazasında Kısa Sürede Deri Çatlaması Yaşanan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
13 Mart 18:53
185

Ayıplı Deri Ayakkabının 15 Günlük Kullanımda Oluşan Hasarı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
29 Ocak 10:11
446
Ayıplı Deri Ayakkabının 15 Günlük Kullanımda Oluşan Hasarı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Ayıplı Deri Ayakkabının 15 Günlük Kullanımda Oluşan Hasarı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Ayıplı Deri Ayakkabının 15 Günlük Kullanımda Oluşan Hasarı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
ayipli-deri-ayakkabinin-15-gunluk-kullanimda-olusan-hasari-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-3.jpg
5
Elena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2025 11:35
445

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru